📶 Rede Instável ou Wi-Fi Público
Wi-Fi público ou conexões fracas podem não ser confiáveis o suficiente para instalar seu eSIM. Para uma configuração tranquila, mude para uma rede móvel forte ou um Wi-Fi seguro e estável.
Sugerimos instalar seu eSIM antes do seu voo usando sua linha principal ou seu Wi-Fi doméstico. Em seguida, ative seu plano de dados eSIM quando chegar ao seu destino.
Para instalar seu eSIM, você deve ter um plano de dados ativo conosco. Se você não tiver um plano de dados, pode comprar um no aplicativo Kolet e seguir este guia.
🚀 Instalando seu eSIM Automaticamente
Vá para a seção Início na barra de menu e clique em "Instalar eSIM" e depois selecione "Iniciar Instalação".
🍎Para dispositivos Apple iOS
🍎Para dispositivos Apple iOS
Quando você vir a janela "Ativar Novo eSIM", clique em "Permitir." Seu dispositivo deve então instalar automaticamente o eSIM.
Em seguida, vamos configurar seu eSIM:
Linha Padrão: Selecione sua linha principal, já que a Kolet não fornece um número de telefone. Isso garantirá que você receba SMS e chamadas telefônicas da sua linha principal.
Dados Móveis: Se você já estiver no seu destino, selecione Kolet para dados móveis. Certifique-se de não habilitar "Permitir Troca de Dados Móveis" para evitar usar dados do seu cartão SIM principal e incorrer em cobranças extras. Se você ainda não estiver no destino, selecione sua Linha Principal.
iMessage & FaceTime: Selecione seu eSIM Kolet. Você pode ver uma mensagem dizendo: "Seu provedor de rede pode cobrar por mensagens SMS usadas para ativar o iMessage." Não se preocupe, você não será cobrado por taxas adicionais.
🎉 Seu eSIM está instalado 🎉 Falta um passo a ser feito no destino para ativar seus dados. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
🤖 Para dispositivos Android
🤖 Para dispositivos Android
Basta clicar em "Instalar eSIM agora". Você será perguntado se deseja fazer isso via Wi-Fi - clique em sim e o eSIM da Kolet será instalado automaticamente em segundo plano.
🎉 Seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas um passo para ativar seus dados no destino. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de uma conectividade perfeita.
📱 Pelo App da Kolet:
Abra o app da Kolet e toque em ”+ Adicionar Mais Dados”
Escolha o plano de dados que atende às suas necessidades.
Confirme sua compra e mantenha-se conectado!
💻 Pelo Nosso Site:
Visite nossa página de Destinos.
Selecione seu destino e plano de dados preferido.
Complete o checkout, e seu novo plano estará pronto para uso!
📌 Dica: Recarregar estende automaticamente seus dados não utilizados do seu plano atual, assim você nunca desperdiça um único MB! 🚀
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨
Conheça Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere falar com um humano? Nossos agentes especialistas estão a um toque de distância! 💬