🔍 O que é um QR CODE?
Um código QR é uma imagem escaneável que armazena informações. Para eSIMs, ele torna a configuração super fácil, basta escanear com seu telefone para instalar seu eSIM em segundos!
💡 Importante
Para instalar seu eSIM, você deve ter um plano de dados ativo conosco. Se você não tem um plano de dados, pode comprar um na aba Destinos e seguir este guia.
Recomendamos completar esta etapa antes do seu voo, pois é necessário Internet para configurar seu eSIM. ✈️ Sugerimos instalar seu eSIM antes de partir e então ativar seu plano de dados eSIM quando chegar ao seu destino.
Você pode enviar o código QR para outro dispositivo (por mensagem ou email) para que possa escaneá-lo com o dispositivo onde deseja instalar o eSIM.
👨🏫 Como instalar meu eSIM?
Basta retornar à seção Início na barra de menu, selecionar Outros métodos de instalação e escolher Código QR.
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
Passo 1: Escaneie o QR 📷
ABRA a Câmera
ESCANEIE o Código QR recebido (você pode encontrá-lo no tutorial de instalação do QR no seu App Kolet)
Em alguns dispositivos, você também pode carregar o QR diretamente do seu dispositivo clicando em "Abrir Fotos"
⚠️ Se você não conseguir escanear o código QR, por favor, prossiga com a instalação manual.
Passo 2: Ative 🚀
Toque em Continuar
A ativação do eSIM pode levar até ⏱️ 3 minutos.
Passo 3: Defina como Primário 🥇
É importante nomear seu eSIM como ‘Kolet’, para que você possa facilmente
distinguir entre seu SIM Primário e eSIM.
SELECIONE Primário, TOQUE em Continuar
SELECIONE Primário, TOQUE em Continuar
Passo 4: Quase lá... 📞
SELECIONE Primário, TOQUE em Continuar
ABRA Ajustes, ABRA Celular
SELECIONE Secundário
⚠️Certifique-se de não ativar 'Permitir Troca de Dados Celulares,' pois isso pode inadvertidamente levar ao uso de dados do seu número original enquanto estiver no exterior.
Passo 5: Rotule o eSIM 🏷️
É importante nomear seu eSIM como ‘Kolet’, para que você possa facilmente
distinguir entre seu SIM Primário e eSIM
TOQUE em Rótulo do Plano Celular
DIGITE 'Kolet' em Rótulo Personalizado, TOQUE em Concluído
TOQUE em Mais
🎉 Seu eSIM está instalado 🎉 Falta um passo para ativar seus dados no destino. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
🤖 Para dispositivos Samsung Android
🤖 Para dispositivos Samsung Android
Passo 1: Escanear o QR 📷
ABRA a Câmera
ESCANEIE o código QR (você pode encontrá-lo no tutorial de instalação por QR no seu aplicativo Kolet)
Se você não conseguir escanear o código QR, volte no aplicativo e use o Guia de instalação com código de ativação
Passo 2: Adicionar eSIM ➕
TOQUE em Adicionar plano ao telefone
TOQUE em Adicionar
Passo 3: Renomear eSIM 🏷️
É muito importante nomear seu eSIM como ‘Kolet’, para que você possa facilmente distinguir entre seu SIM Primário e o eSIM
TOQUE em eSIM 1
TOQUE em Nome
Passo 4: Renomear eSIM 🏷️
TOQUE em eSIM 1
DIGITE ‘Kolet’, TOQUE em Concluído
Passo 5: Verificações Finais✔️
TOQUE em Kolet
CERTIFIQUE-SE de que o SIM Primário está no SIM 1
🎉 Seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas um passo para ativar seus dados no destino. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
👾Para dispositivos Google Pixel Android
👾Para dispositivos Google Pixel Android
Passo 1: Escaneie o QR 📷
ABRA a Câmera
ESCANEIE o código QR (você pode encontrá-lo no tutorial de instalação QR no seu App Kolet)
Se você não conseguir escanear o código QR, volte no aplicativo e use o Guia de instalação com código de ativação
Passo 2: Baixar eSIM ➕
TOQUE em Baixar
TOQUE em Configurações
Passo 3: Renomear eSIM 🏷️
É muito importante nomear seu eSIM como ‘Kolet’, para que você possa facilmente distinguir entre seu SIM Primário e eSIM
TOQUE em eSIM
TOQUE em Editar
Passo 4: Renomear eSIM 🏷️
TOQUE em eSIM para renomear
DIGITE ‘Kolet’, TOQUE em Salvar
🎉 Seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas um passo para ativar seus dados no destino. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de conectividade sem interrupções.
📱 Do aplicativo Kolet:
Abra o aplicativo Kolet e toque em ”+ Adicionar Mais Dados”.
Escolha o plano de dados que atende às suas necessidades.
Confirme sua compra e continue conectado!
💻 Do nosso site:
Visite nossa página de Destinos.
Selecione seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua a compra, e seu novo plano estará pronto para uso
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨
Conheça Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especialistas estão a um toque de distância! 💬