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Como Baixar Suas Faturas

Baixe suas faturas diretamente do aplicativo Kolet

Atualizado hoje

Precisa de um recibo para seus registros ou despesas comerciais? Você pode baixar suas faturas diretamente do app Kolet em apenas alguns toques.

🚀 Passo 1: Atualize seu App

Certifique-se de que seu app Kolet está atualizado para a versão mais recente. Atualize aqui

📂 Passo 2: Acesse o Histórico de Compras

  1. Abra o app Kolet

  2. Vá para a seção Perfil

  3. Toque em Histórico de Compras

📥 Passo 3: Baixar Fatura

  1. Selecione a ordem para a qual você precisa da fatura

  2. Toque em Fatura

  3. Escolha onde salvá-la no seu dispositivo 📥

Pronto! Sua fatura será baixada instantaneamente.

⚠️ Apenas planos de dados pagos são elegíveis para faturas. Planos adquiridos com ofertas promocionais ou presentes podem não gerar faturas.


🏢 Precisa adicionar os detalhes da sua empresa?

Se precisar que o nome da sua empresa, número de CNPJ, ou um endereço específico de faturamento apareça em seus documentos, você pode configurar isso em segundos.

Como atualizar suas informações de cobrança:

  • Vá para Perfil no app.

  • Toque em Detalhes da Empresa.

  • Insira o Nome da Empresa, Número de Registro/IVA e Endereço de Cobrança.


Perguntas Frequentes

P: Posso obter uma fatura para planos pagos com Kolet Koins? R: Sim, desde que o plano tenha sido um plano pago (não um presente ou plano promocional).

P: Onde minhas faturas são salvas? R: As faturas são salvas na pasta de download do seu dispositivo ou no local que você selecionou durante o download.

P: Não vejo o botão de Fatura para minha compra. Por quê? R: Isso pode ser porque:

  • Sua compra foi um plano presenteado

  • Seu app não está atualizado para a última versão

P: Posso baixar faturas de compras antigas? R: Sim, todos os planos pagos elegíveis terão faturas disponíveis para download no seu histórico de compras.


⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!

Você pode recarregar instantaneamente e continuar aproveitando uma conectividade perfeita

📱 Pelo App da Kolet

  • Abra o app da Kolet e toque em 🌐 Destinos.

  • Escolha o plano de dados que atende às suas necessidades

  • Confirme sua compra e fique conectado

💻 Do Nosso Site

  • Visite nossa Página de Destinos

  • Selecione seu destino e plano de dados preferido

  • Conclua o checkout, e seu novo plano estará pronto para usar

📌 Dica Recarregar automaticamente prolonga seus dados não utilizados do seu plano atual, para que você nunca desperdice um único MB! 🚀


Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especialistas estão a um toque de distância! 💬

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