Por que usar?
Ajude alguém a se conectar instantaneamente enquanto viaja
Transfira dados que você não vai usar para alguém que precisa
Transferência unidirecional, feita em segundos
Elegibilidade
✅ Transferir de: planos Kolet pagos ativos
✅ Mínimo para enviar: 1 GB restante no plano
✅ Passos de quantidade: apenas GB inteiros (1 GB, 2 GB, 3 GB… sem decimais)
✅ Destinatário: qualquer e-mail que seu destinatário use (ou usará) com Kolet
❌ Não permitido: dados gratuitos ou dados doados
❌ Não elegível: planos expirados ou planos com < 1 GB restante
Nota: As transferências são instantâneas e finais, uma vez enviadas, você não pode cancelar ou reverter.
Como funciona?
Abra o App Kolet → Perfil → “Enviar dados para um ente querido”.
Escolha o plano de onde enviar. Deve estar ativo com ≥ 1 GB restante.
Insira o e-mail do destinatário.
Escolha a quantidade. Use o controle deslizante para selecionar GB inteiros (mínimo 1 GB).
Revise o resumo → Toque em “Enviar”. Pronto! Os dados aparecem no lado do destinatário.
⚠️ Não vê a opção? O recurso só aparece se você tiver um plano elegível (ativo, pago e com pelo menos 1 GB restante). Se nada aparecer, seus planos atuais não são elegíveis.
👥 O que a pessoa que recebe precisa fazer
Os dados chegam na conta Kolet que usa o e-mail que você informou, então basta entrar no aplicativo Kolet com esse e-mail.
📶 Receber os dados não basta, também é preciso ter um eSIM Kolet no celular.
Se já tiver um eSIM Kolet, os dados são simplesmente adicionados a ele. Não há mais nada para instalar.
Se ainda não tiver nenhum, um novo eSIM é criado. A instalação é feita no aplicativo Kolet seguindo os passos de sempre: Instale meu eSIM e ative meu plano de dados.
🔐 A pessoa que recebe precisa de ajuda? Peça para ela falar com a gente pela própria conta. Por motivos de privacidade, não podemos tratar da conta de outra pessoa com você, mesmo que tenha sido você quem enviou os dados.
Importante
⚠️ Verifique o e-mail duas vezes. Nós não verificamos o endereço antes de enviar. Um erro de digitação pode enviar os dados para a conta errada.
🆘 E-mail errado? Entre em contato com nossa Equipe de Suporte Kolet e resolveremos isso.
🔁 Enviado por engano? Você não pode cancelar, mas o destinatário pode enviar de volta para você usando o mesmo recurso (desde que ainda tenha pelo menos 1 GB disponível para transferir).
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de conectividade contínua.
📱 No aplicativo Kolet:
Abra o Aplicativo Kolet e toque ”🌐 Destinos”.
Escolha o plano de dados que atenda às suas necessidades.
Confirme sua compra e fique conectado!
💻 Do nosso site:
Visite nossa Página de destinos.
Selecione seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua a finalização da compra e seu novo plano estará pronto para uso
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana! ✨
Conheça Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especializados estão a apenas um toque de distância! 💬