このエラーが表示される理由とその対処法 🚀
Kolet eSIMのインストール中にこのエラーが表示されますか？通常、これは次のことを意味します：
🔹 eSIMがすでにインストールされているため、再度追加することができません。
🔹 eSIMが別のデバイスにインストールされているため、新しいデバイスに追加することができません。
🔹 インターネット接続が不安定なため、QRコードが部分的にスキャンされた。
🔹 デバイスの設定に問題があり、インストールを妨げています。
📌 ステップ 1: eSIM が既にインストールされているか確認
再試行する前に、eSIM が既にデバイスにあるか確認してください。
🍏 iPhone (iOS) の場合:
1️⃣ 設定 > 一般 > 情報 に移動します。
2️⃣ ICCID 番号（20桁の番号）を確認するためにスクロールダウンします。
3️⃣ ICCID に追加の桁があり、eSIM ラインが「オン」に設定されている場合、eSIM は既にインストールされています！
📌 デバイスからeSIMが削除された場合、再インストールすることはできません。 新しいeSIMについてはKoletサポートに連絡してください。
📌 ステップ 2: 初回インストールの問題をトラブルシュート
eSIMを初めてインストールする際にこのエラーが表示された場合は、次の手順に従ってください:
✔️ VPNを無効にする: VPNはeSIMのアクティベーションを妨げる可能性があります。
✔️ 強力なインターネット接続を確保する: 不安定な公共または空港のWiFiを避けてください。
✔️ インストールされたeSIMが多すぎないか確認する: 一部のデバイスには保存できるeSIMの数に制限があります (iPhone: 5〜10個のeSIMを保存可能（ただしアクティブにできるのは2つのみ） / Android: モデルによって異なります)。
✔️ デバイスソフトウェアを更新する – 互換性を確保するために、電話が最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。
✔️ 別のインストール方法を試す: QRコードのスキャンが機能しない場合は、SM-DP+アドレスとアクティベーションコード（Koletの確認メールに記載されています）を使用して手動でインストールしてください。
⚡ 接続を維持し、数秒でトップアップ！
すぐに補充でき、シームレスな接続をお楽しみいただけます。
📱 Koletアプリより：
を開く。 Koletアプリ をタップする。 「データを追加する.
お客様のニーズに合ったデータプランをお選びください。
購入を確認し、接続を維持する！
💻 ウェブサイトより
私たちのウェブサイトをご覧ください。 目的地のページ.
目的地とご希望のデータプランをお選びください。
チェックアウトを完了すると、新しいプランがご利用いただけます！
📌 ヒント トッピング 未使用データを自動的に拡張 MBを無駄にすることはありません！🚀
サポートが必要ですか？年中無休で対応いたします！✨
ミーティング ココ私たちの不断の努力 デジタルアシスタントいつでもお手伝いします！人間の方がいいですか？私たちの専門エージェントは、タップするだけです！💬