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デバイスがネットワークに接続しません

デバイスがネットワークに接続されていないか、Kolet eSIMのローミングが無効になっています。


📡 接続なし

では、Kolet eSIMはインストールされているのに、デバイスがネットワークへの接続に関して無反応ですか?

時には、電話が適切なネットワークを見つけるために少し手動での助けが必要なこともあります。他の場合には、ローミング設定や単に悪いカバレッジが原因かもしれません。インディ・ジョーンズでさえジャングルの真ん中では信号を受け取るのに苦労するでしょう。🏕️


1️⃣ データローミングが有効になっていることを確認する 🌍

あなたのKolet eSIMは現地のネットワークを使用して接続を維持します。データローミングが無効になっている場合、電話は接続を試みることすらありません。

📌 データローミングを有効にする方法: こちらをクリック

🚨 重要: モバイルデータを使用するには、Kolet eSIM(あなたの主なSIMではありません)でこれを有効にする必要があります!


2️⃣ ネットワークを手動で切り替える 👨‍🔧

この問題を解決するには、デバイスのネットワーク設定にアクセスし、特定のモバイルネットワークパートナーを強制的に選択してください。方法は以下の通りです:

1️⃣ アプリ「Kolet」を開いてください。

2️⃣ ホームページに移動してください。

3️⃣ ご利用の料金プランの国名横にある"..."アイコンをタップしてください。

4️⃣ 「利用可能なネットワーク」をクリックしてください。

目的地ごとのローカルネットワークパートナーの一覧をご覧ください。

🍎Apple iOSデバイスの場合

  • 設定を開く

  • モバイル通信をタップ

  • モバイルデータ通信をタップ

  • Kolet (eSIM)を選択

  • プラスセクションでネットワーク選択をタップ

  • 自動のトグルをオフに切り替え

  • その目的地に適したモバイルオペレーターをクリック - Koletアプリのホームページに行き、プランの国名の横にある小さな"i"ロゴをクリックすると利用可能です。

🤖 Samsung Android デバイス向け

  • 設定 > モバイル/セルラーネットワーク > ネットワークオペレーター をタップ

  • デュアルSIMユーザーは、eSIM Kolet を選択。

  • ネットワークを自動選択 スイッチをタップして無効にする

  • その目的地に適したモバイルオペレーターをクリック - Koletアプリのホームページに行き、プランの国名の横にある小さな "i" ロゴをクリックすると利用可能です。

👾 Google Pixel デバイス向け

  • 設定を開く

  • ネットワークとインターネットをタップ

  • インターネットを選択

  • Kolet eSIMをタップ

  • ネットワークを自動選択をオフにする

  • その目的地に適したモバイルオペレーターをクリック - Koletアプリでホームページに行き、プランの国名の横にある小さな"i"ロゴをクリックすると利用可能です。

🔴 Redmi Android デバイス向け

  • 設定を開く

  • モバイルネットワークをタップ

  • Kolet (eSIM)を選択

  • キャリアを選択をタップ

  • 自動のトグルをオフに切り替え

  • その目的地に適したモバイルオペレーターを選択 - Koletアプリのホームページに移動し、プランの国名の横にある小さな「...」ロゴをクリックして「利用可能なネットワーク」に進むと確認できます。


3️⃣ デバイスを再起動してネットワークと同期させる 🔄

ネットワークを手動で選択したが、まだサービスが利用できない場合、デバイスを再起動することでネットワークサーバーと同期させることができます。

🔄なぜこれが役立つのか: 携帯電話が古いネットワークデータを保持している可能性があります。再起動することで接続がリフレッシュされ、デバイスがネットワークに正しく登録されるのを助けます。


4️⃣ 電波の届かないエリアにいるか確認する 🏕️

すべての場所で強力なモバイルカバレッジがあるわけではありません。特に遠隔地にいる場合はそうです。山奥や地下、厚いコンクリートの建物の中では、電話がネットワークに接続するのに苦労するかもしれません。

🔹 開けた場所に移動することで受信状態が改善されることがあります。

🔹 周囲の人々がネットワーク接続を持っているか確認してください。

🔹 カバレッジが弱い場合、手動でネットワークを切り替える(ステップ2を参照)ことで改善されることがあります。


⚡ 接続を維持し、数秒でトップアップ!

📱 Koletアプリより

  • Koletアプリを開き、「データを追加」をタップする。

  • お客様のニーズに合ったデータプランをお選びください

  • 購入を確認し、接続を維持する

💻 ウェブサイトより

  • 私たちのウェブサイトをご覧ください。 目的地のページ

  • 目的地とご希望のデータプランを選択

  • チェックアウトを完了すると、新しいプランが利用可能になります。

📌 ヒント: トップアップなら、現在のプランの未使用データを自動的に引き継ぎ1MBも無駄になりません! 🚀


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