📱 私のデバイスはeSIMに対応していますか？

当社のサービスをご利用いただくには、eSIM対応端末が必要です。お使いの端末がeSIMに対応しているかどうかは、端末のメーカー（アップル、サムスン、ファーウェイなど）やバージョンによって異なります。

お使いの端末がeSIMに対応しているかどうかを確認するには、3つの方法があります：

弊社アプリにアクセス し、以下のようなエラー画面が表示された場合、残念ながらお客様の端末はeSIMに対応しておらず、弊社サービスをご利用いただけません。ただし、eSIMに対応した新しい端末を購入された際には、ぜひまたご利用ください。
eSIM対応端末 リストでお使いの端末を検索し（リストは毎月更新されます）、お使いの端末がeSIMに対応しているかどうかを確認できます。

🍎 アップルのiOSデバイス用

設定を開く
セルラー」または「モバイルデータ」をタップ
eSIMの追加 」または「携帯電話データの追加」があるかチェックする。

eSIMの追加 "または "携帯電話データの追加 "が利用可能であれば、お使いのデバイスはeSIMに対応しているはずです。 🎉

その他のApple iOSデバイスの場合

06#をダイヤルし、通話ボタンを押します。

お使いのデバイスのeSIM固有の識別番号（EID）を表示できる場合、お使いのデバイスはeSIMに対応している必要があります。 🎉

⚠️ 機能しない場合、お使いのiPhoneのモデルが中国本土、香港、マカオのものであることが原因である可能性があります。

💡 以下の方法で確認できます：

設定を開く
一般をタップ
TAPについて
モデル番号が AXXXXの組み合わせに変わるまでタップする。

型番がわかれば、この記事で地域を確認することができます：こちらをご覧ください。

⚠️ 次のステップでは、お使いのデバイスがキャリアロックされていないことを確認します。

🤖アンドロイド端末用

設定を開く
TAP接続または ネットワークとインターネット
TAPSIMマネージャーまたは SIM

eSIMの追加または、代わりにSIMをダウンロードしますか？ 利用可能な場合は、お使いのデバイスがeSIMに対応している必要があります。 🎉

⚠️ 次のステップは、お使いのデバイスがキャリアロックされていないことを確認することです。

その他のアンドロイド端末の場合

06#をダイヤルし、通話ボタンを押します。
お使いのデバイスのeSIM固有の識別番号（EID）を表示できる場合、お使いのデバイスはeSIMに対応している必要があります。 🎉

こちらのリストもご覧ください：

🍎アップルのiOSデバイス

以下の場合、このデバイスは互換性がありません：

発売年が2017年より前である

互換性のあるデバイスリストに含まれていない（デバイス名の一部はこの規則に従うかもしれない）

📱 iPhone

iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE (2e generation)
iPhone SE (3e generation)
iPhone 12 Mini
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13 Mini
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16.1
iPhone 16.2

⬛ iPad

iPad Air (3e generation)
iPad Air (4e generation)
iPad Air (5e generation)
iPad (7e generation)
iPad (8e generation)
iPad (9e generation)
iPad (10e generation)
iPad Mini (5e generation)
iPad Mini (6e generation)
iPad Pro 11 inches (1re generation)
iPad Pro 11 inches (2e generation)
iPad Pro 11 inches (3e generation)
iPad Pro 11 inches (4e generation)
iPad Pro 12.9 inches (3e generation)
iPad Pro 12.9 inches (4e generation)
iPad Pro 12.9 inches (5e generation)
iPad Pro 12.9 inches (6e generation)

⌚ Apple Watch

Apple Watch Series 3
Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 5
Apple Watch Series 6

🤖 アンドロイド端末

指定したデバイスでandroid.hardware.telephony.euicc 機能が有効になっている場合、そのデバイスは互換性があるとみなされます。

Google playコンソールにアクセスできる場合は、ここでリストを取得できます。

⚠️これだけではありません。スマートフォンが特定のキャリアにロックされていないか、この記事を読んで確認することをお勧めします。キャリアロックされているデバイスのほとんどは、通常、携帯電話事業者から直接購入したもので、携帯電話事業者はそのデバイスに対してロックポリシーを持っています（そのデバイスに関連付けられたリースのため）。

お使いのデバイスがeSIMに対応し、キャリアロックが解除されている場合、朗報です。 🎉

お使いのデバイスがeSIM技術に対応していない場合、eSIMアダプタの購入を検討する必要があるかもしれません。 5berは これらのアダプタを提供して おり、eSIM互換性を内蔵していないデバイスがeSIMサービスにアクセスできるようにします。購入後、アダプターは一度だけインストールする必要があります。インストール後は、Koletサービスをシームレスに利用し、お使いのデバイスでeSIM機能の利便性をお楽しみいただけます。

Koletの アシスタントから 24時間年中無休のサポートを 受けるか、Koletアプリから専門エージェントにお問い合わせください！ ✨

🤝 プライマリSIMカードはまだ使えますか？

📲 eSIMとは？