Se hai condiviso con successo il codice QR con un altro dispositivo, ma riscontri problemi a scansionarlo con il tuo dispositivo, dovrai installare manualmente l'eSIM. 👨🔧.
💡 Importante
Per installare la tua eSIM, devi avere un piano dati attivo con noi. Se non hai un piano dati, puoi acquistarne uno dalla scheda Destinazioni e seguire questa guida.
Consigliamo di completare questo passaggio prima del volo poiché è necessaria una connessione Internet per configurare la tua eSIM. ✈️ Ti suggeriamo di installare la tua eSIM prima di partire e poi attivare il tuo piano dati eSIM quando arrivi a destinazione.
Puoi inviare il codice QR a un altro dispositivo (tramite messaggio o email) in modo da poterlo scansionare con il dispositivo su cui desideri installare l'eSIM.
👨🏫 Come installare la mia eSIM?
Semplicemente torna alla sezione Home nella barra del menu, seleziona Altri metodi di installazione e scegli Installazione Manuale.
🍎 Per dispositivi Apple iOS
🍎 Per dispositivi Apple iOS
Passo 1: aggiungi eSIM ➕
APRI Impostazioni sul tuo dispositivo
TOCCA Cellulare
TOCCA Aggiungi eSIM
⚠️Se non vedi Aggiungi eSIM, significa che il tuo dispositivo non è compatibile con eSIM.
Passo 2: Configura ⚙️
SELEZIONA usa Codice QR
TOCCA Inserisci Dettagli Manualmente
Passo 3: Inserisci codice di attivazione 🔢
COPIA e INCOLLA il Valore & Codice richiesto (I dettagli sono disponibili nella sezione Installazione Manuale nella tua app Kolet, puoi copiarli e incollarli)
TOCCA Avanti
Passo 4: Attiva📲
TOCCA Continua
Attivazione eSIM può richiedere fino a ⏱️ 3 minuti.
Passo 5: Quasi fatto... 🔜
TOCCA Fine
TOCCA Etichetta eSIM
Passo 6: Etichetta eSIM (Opzionale) 🏷️
È importante nominare la tua eSIM come ‘Kolet’, in modo da poter facilmente
distinguere tra la tua SIM Primaria e l'eSIM
DIGITA ‘Kolet’ su Etichetta personalizzata, TOCCA Fine
TOCCA Continua
Passo 7: Imposta Primario 🥇
Impostare la tua linea predefinita è fondamentale per garantire una transizione fluida alla tua nuova eSIM. Questo passaggio si concentra specificamente su preservare il tuo numero originale come linea predefinita per funzioni di comunicazione chiave come chiamate, SMS, iMessage e FaceTime.
SELEZIONA Primario, TOCCA Continua
SELEZIONA Primario, TOCCA Continua
Passo 8: Imposta Dati Cellulare 📶
SELEZIONA Kolet
ASSICURATI che Consenti Cambio Dati Cellulare sia DISATTIVATO
TOCCA Fine
🎉 La tua eSIM è installata 🎉 C'è un altro passaggio da fare a destinazione per attivare i tuoi dati. Ti consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
🤖Per dispositivi Android Samsung
🤖Per dispositivi Android Samsung
Passo 1: apri le impostazioni SIM ⚙️
APRI Impostazioni sul tuo dispositivo
TOCCA Connessioni
TOCCA Gestione SIM
Passo 2: Aggiungi eSIM ➕
TOCCA Aggiungi eSIM
TOCCA Altri modi per connettersi..
Passo 3: Aggiungi eSIM ➕
TOCCA Scansiona codice QR
TOCCA Inserisci codice di attivazione
Passo 4: Inserisci codice di attivazione ▶️
COPIA e INCOLLA il codice di attivazione richiesto (I dettagli sono disponibili nella sezione Installazione Manuale nella tua app Kolet, puoi copiarli e incollarli)
TOCCA Fatto
TOCCA Aggiungi
Passo 5: Rinomina eSIM 🏷️
È molto importante nominare la tua eSIM come ‘Kolet’, in modo da poter distinguere facilmente tra la tua SIM Principale e l'eSIM
TOCCA eSIM 1
TOCCA Nome
Passo 6: Rinomina eSIM 🏷️
TOCCA eSIM 1
SCRIVI ‘Kolet’, TOCCA Fatto
Passo 7: Controlli finali✔️
TOCCA Kolet
ASSICURATI che la SIM Principale sia su SIM 1
🎉 La tua eSIM è installata 🎉 C'è un altro passaggio da fare a destinazione per attivare i tuoi dati. Ti consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
👾Per dispositivi Android Google Pixel
👾Per dispositivi Android Google Pixel
Passo 1: apri le impostazioni SIM 🔓
APRI Impostazioni sul tuo dispositivo
TOCCA Rete e Internet
TOCCA SIM
Passo 2: aggiungi eSIM ➕
APRI Impostazioni sul tuo dispositivo
TOCCA Scarica una nuova eSIM
Passo 3: aggiungi eSIM ➕
ATTENDI fino a quando si apre la pagina Scansiona codice QR
TOCCA bisogno di aiuto?
Passo 4: Inserisci il codice di attivazione 🔢
TOCCA Inseriscilo manualmente
COPIA e INCOLLA il codice di attivazione richiesto (I dettagli sono disponibili nella sezione Installazione Manuale nella tua app Kolet, puoi copiarli e incollarli)
TOCCA Continua
Passo 5: Scarica eSIM 📥
TOCCA Scarica
TOCCA Impostazioni
Passo 6: Rinomina eSIM 🏷️
Anche se non obbligatorio, etichettare la tua eSIM può aiutare notevolmente a distinguere tra più eSIM. Questo passaggio è particolarmente utile se gestisci più di una eSIM sul tuo dispositivo.
TOCCA eSIM
TOCCA Modifica
Passo 7: Rinomina eSIM 🏷️
TOCCA eSIM per rinominare
SCRIVI "Kolet" TOCCA Salva
🎉 La tua eSIM è installata 🎉 C'è un altro passaggio da fare alla tua destinazione per attivare i tuoi dati. Ti consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
⚡ Resta connesso, ricarica in pochi secondi!
Puoi ricaricare istantaneamente e continuare a godere di una connettività senza interruzioni.
📱 Dall'app Kolet:
Apri l'app Kolet e tocca ”Destinazioni”.
Scegli il piano dati che soddisfa le tue esigenze.
Conferma il tuo acquisto e resta connesso!
💻 Dal nostro sito web:
Visita la nostra pagina Destinazioni.
Seleziona la tua destinazione e il piano dati preferito.
Completa il checkout, e il tuo nuovo piano è pronto per l'uso
Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨
Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tocco! 💬