💡 Perché convertire i dati inutilizzati?
Noi di Kolet non vogliamo che tu sprechi i dati inutilizzati. Nulla va perso!
Quando hai dei dati residui nel tuo piano, puoi convertirli in Kolet Koins, i nostri crediti che puoi utilizzare per acquistare qualsiasi piano dati futuro con noi. Consideralo come un rimborso per i dati che non hai utilizzato.
✅ Sono idoneo?
È possibile convertire i dati inutilizzati se:
Hai più di 1 GB rimanente nel tuo piano dati.
Il tuo piano può essere scaduto o attivo, non importa!
Nota: la conversione dei Kolet Koins è disponibile solo per i piani regolari. I piani regalo (piani inviati da amici, familiari o offerte di compagni di viaggio) non sono idonei alla conversione.
📱 Come convertire i dati inutilizzati
Prima di iniziare: assicurati che la tua app Kolet sia aggiornata all'ultima versione (1.72.2 o successive).
Processo passo dopo passo:
Apri l'app Kolet e vai alla tua destinazione attiva
Tocca il menu con i tre puntini (⋯) sulla scheda del tuo piano
Seleziona "Interrompi piano e converti dati inutilizzati in crediti"
Controlla i dettagli della conversione - vedrai esattamente quanti Kolet Koins riceverai
Tocca "Converti in credito" per confermare
Ecco fatto! I tuoi dati inutilizzati sono stati convertiti in Kolet Koins e aggiunti al tuo account.
⚠️ Importante: una volta completata la conversione, il tuo piano attuale verrà cancellato e non sarà più utilizzabile.
💰 Capire i Kolet Koins
Cosa sono i Kolet Koins?
I Kolet Koins sono crediti che possono essere utilizzati per acquistare qualsiasi piano dati futuro con noi.
Non scadono mai, quindi puoi usarli quando vuoi!
100 Koins = 1 USD (o equivalente nella valuta locale)
Crediti solo per l'app: i Kolet Koins possono essere utilizzati solo all'interno dell'app Kolet per acquistare piani dati.
Nessuna conversione in denaro contante: i Kolet Koins e i dati inutilizzati non possono essere riconvertiti in denaro reale, ma sono esclusivamente destinati all'acquisto di servizi Kolet.
⚖️ Come controllare il saldo dei tuoi Kolet Koins
Vai alla scheda "Profilo" nella tua app, quindi tocca "Crediti" per visualizzare il saldo totale dei tuoi Koins e la cronologia delle transazioni.
💸 Come utilizzare i tuoi Kolet Koins
Apri l'app e vai alla scheda Destinazioni.
Seleziona la tua destinazione e scegli la quantità di dati che desideri
Tocca Continua
Nella parte superiore dello schermo, assicurati che l'opzione "Usa i miei crediti" sia attivata (è attivata per impostazione predefinita!).
⚠️ Se non desideri utilizzare i tuoi crediti, ricordati di disattivare manualmente questa funzione.
E questo è tutto! 🎉
Speriamo che sia l'occasione perfetta per godersi nuovamente Kolet, senza stress 💛
⚡ Rimani connesso, ricarica in pochi secondi!
Puoi ricaricare istantaneamente e continuare a goderti una connettività senza interruzioni.
📱 Dall'app Kolet
Apri l'app Kolet e tocca 🌐 Destinazioni.
Scegli il piano dati più adatto alle tue esigenze
Conferma il tuo acquisto e resta connesso
💻 Dal nostro sito web
Visita la nostra pagina delle destinazioni
Seleziona la tua destinazione e il piano dati preferito
Completa il checkout e il tuo nuovo piano sarà pronto per l'uso.
📌 Suggerimento Ricaricando i tuoi dati inutilizzati vengono automaticamente estesi dal tuo piano attuale, così non sprecherai nemmeno un MB! 🚀
Hai bisogno di assistenza? Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7! ✨
Ti presentiamo Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci parlare con una persona? I nostri agenti esperti sono a tua disposizione con un semplice tocco! 💬