Kolet

¿Problemas para instalar tu eSIM de Kolet? Puede ser por incompatibilidad del dispositivo, bloqueo del operador o instalación previa.

🚫 ¿No puedes instalar tu eSIM de Kolet?

Mi dispositivo no está conectado a una red o la itinerancia está desactivada para tu eSIM de Kolet.

Aprende soluciones rápidas como cambiar manualmente de red, ajustar configuraciones y mejorar la estabilidad de la conexión.

No se pueden agregar planes celulares eSIM de Kolet de este operador, tu dispositivo podría estar bloqueado por el operador.

Mensaje de error al instalar la eSIM de Kolet: no se puede completar el cambio de plan celular

¿Ves un error de "Fallo de Autenticación PDP"? Sigue estos pasos para resolverlo y volver a estar en línea.

¿Ves “Este código ya no es válido” o “eSIM no se puede agregar”? Aprende a solucionar problemas de instalación.

¿Código QR no funciona? Instala manualmente tu eSIM de Kolet en iPhone o Android y conéctate en segundos. 🚀

Toma una captura de pantalla con tu dispositivo al estar en contacto con el equipo de atención al cliente.

Consulta la lista de redes asociadas en la aplicación Kolet y aprende a cambiar de red manualmente para mejorar cobertura y velocidad.

Cómo evitar que la transferencia rápida de eSIM en iPhone desactive tu línea principal.

Cómo seleccionar una red manualmente en caso de problema de conexión (sin conexión o conexión lenta).

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

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