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🐌 Estoy experimentando una velocidad de red lenta

Aprende soluciones rápidas como cambiar manualmente de red, ajustar configuraciones y mejorar la estabilidad de la conexión.

Actualizado hace más de una semana

🚗 ¡A esta velocidad, hasta Flash se rendiría y se iría caminando!

Ya sea que estés lidiando con cobertura deficiente, congestión de red o aplicaciones en segundo plano que ralentizan las cosas, ¡tenemos los mejores consejos de solución de problemas para acelerar las cosas!


📡 Verifica tu cobertura

¿Señal débil? Tu velocidad se ve afectada. Si estás en una zona de baja señal o en interiores donde las señales tienen dificultades, muévete a un espacio abierto para una mejor recepción.

💻 ¿Te sientes experto en tecnología hoy? 🤓

Puedes probar la cobertura y la velocidad de la red de tu ubicación actual usando una herramienta pública: Aquí


🤳 Congestión de la red = Velocidades lentas

¿Demasiadas personas en la red? Si estás en un estadio, aeropuerto o concierto, la congestión ralentiza a todos. Las velocidades deberían mejorar a medida que disminuye el tráfico.


🔧 Verifica la configuración de tu red

• Asegúrate de que tu teléfono esté usando la mejor red disponible (3G, 4G, LTE o 5G).

Activa y desactiva el modo avión para refrescar tu conexión (incluso puedes reiniciar tu teléfono)

• Activa la itinerancia de datos si viajas internacionalmente.


🌍 Selecciona manualmente otra red

Si tu red actual es lenta, cambiar a una red diferente disponible puede mejorar tu velocidad.


🛡️ Desactiva VPN para velocidades más rápidas

Las VPNs protegen la privacidad pero ralentizan tu internet debido a la encriptación y el redireccionamiento. ¡Apágala para un aumento de velocidad!


⚡ ¡Permanece conectado, recarga en segundos!

Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.

📱 Desde la aplicación Kolet:

  • Abre la aplicación Kolet y toca "+ Añadir más datos".

  • Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades.

  • Confirma tu compra y ¡permanece conectado!

💻 Desde Nuestro Sitio Web:

  • Visita nuestra página de Destinos.

  • Selecciona tu destino y el plan de datos preferido.

  • Completa la compra, ¡y tu nuevo plan está listo para usar!

📌 Consejo: Recargar extiende automáticamente tus datos no utilizados de tu plan actual, ¡así que nunca desperdicias ni un solo MB! 🚀


¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí 24/7! ✨

Conoce a Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre listo para ayudar! ¿Prefieres a una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a solo un toque! 💬

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