为什么我会看到此错误及如何修复? 🚀
在尝试安装您的Kolet eSIM时看到此错误?这通常意味着:
🔹 eSIM 已经安装过,无法再次添加。
🔹 eSIM 已安装在其他设备上,无法在新设备上添加
🔹 由于网络连接不佳,QR 码扫描不完整。
🔹 您的设备设置有问题,导致无法安装。
📌 第1步:检查您的eSIM是否已安装
在重试之前,确认eSIM是否已经在您的设备上。
🍏 在iPhone(iOS)上:
1️⃣ 前往 设置 > 通用 > 关于本机。
2️⃣ 向下滚动以检查ICCID号码(20位数字)。
3️⃣ 如果您看到ICCID多出一位数字,并且您的eSIM线路在蜂窝计划下设置为“开”,那么eSIM已经安装好了!
📌 如果您的 eSIM 从设备中移除,将无法重新安装。 联系 Kolet 支持 以获取新的 eSIM。
📌 步骤 2:解决首次安装问题
如果您是首次安装 eSIM并看到此错误,请按照以下步骤操作:
✔️ 禁用任何 VPN:VPN 可能会干扰 eSIM 激活。
✔️ 确保您有强大的互联网连接:避免使用公共或机场 WiFi,因为它们可能不稳定。
✔️ 检查是否安装了过多的 eSIM:某些设备对存储的 eSIM 有限制(iPhone:存储5–10 个 eSIM(但只能激活 2 个)/ Android:根据型号而异)。
✔️ 更新您的设备软件 – 确保您的手机运行的是最新的软件版本以确保兼容性。
✔️ 尝试不同的安装方法:如果二维码扫描无法使用,请使用SM-DP+ 地址和激活码(在您的 Kolet 确认邮件中找到)手动安装。
⚡ 保持连接,秒充秒享!
您可以立即充值,继续享受无缝连接。
📱 通过 Kolet 应用程序:
打开 Kolet 应用程序,点击“+ 添加更多数据”。
选择适合您需求的数据计划。
确认购买并保持连接!
💻 通过我们的网站:
访问我们的目的地页面。
选择您的目的地和首选数据计划。
完成结账,您的新计划即可使用!
📌 提示:充值会自动延长您当前套餐中未使用的数据,这样您就不会浪费任何一个MB!🚀
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