Kolet'te Uluslararası Aramalar, Kolet uygulaması üzerinden internet kullanarak sesli aramalar yapmanızı sağlar; evde veya yurtdışında seyahat ederken. Oteller, restoranlar, tur operatörleri, müşteri destek hatları veya uluslararası arayabileceğiniz herhangi biri için idealdir, yerel bir sim kart veya pahalı dolaşım hizmetlerine ihtiyaç duymadan. Gerekirse yerel numaraları da arayabilirsiniz.

Kolet ile arama yapmanın iki yolu vardır:

Yüklenmiş ve aktif bir Kolet eSIM'iniz varsa, internet tabanlı arama uygulamalarını kullanabilirsiniz, örneğin:

Bu aramalar Kolet veri planınızı kullanarak uygulamalar üzerinden gerçekleştirilir.

Kolet ile Uluslararası Aramalar, normal telefon numaralarını doğrudan Kolet uygulaması üzerinden aramanıza olanak tanır:

Kolet ile Uluslararası Aramaları ne zaman kullanmalı:

Temel özellikler:

Kolet, eSIM'inize kişisel bir telefon numarası atamaz. Bir arama yaptığınızda, aradığınız kişi, Kolet'e bağlı geçici bir numara görecektir.

Kolet üzerinden yapılan uluslararası aramalar sadece giden aramalardır. Başkalarını arayabilirsiniz, ancak Kolet üzerinden gelen aramaları alamazsınız. Bu, başkalarının bu özellik üzerinden sizi arayamayacağı anlamına gelir. İhtiyacınız olduğunda arama yapmak için tasarlanmıştır, almak için değil.

Bu numaralar genellikle ek ücretler getirebilecek hizmetler için kullanılır ve Kolet tarafından desteklenmez.

Kolet uygulamasını açın ve Çağrılar sekmesine gidin. (Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun)

Örnek: Koins'te €8'iniz varsa ve varış yeri dakikada €0.23 maliyetliyse, yaklaşık 34 dakika konuşabilirsiniz.

İlk aramanızı yaparken mikrofon erişimi sağlamanız gerekecektir:

Hỏi: Kolet có thay thế SIM thường của tôi không? Đáp: Không, Gọi quốc tế qua Kolet hoạt động bên cạnh SIM thường của bạn, không thay thế nó. Nếu SIM thường của bạn không hỗ trợ gọi quốc tế hoặc phí roaming quá cao, bạn có thể sử dụng Gọi quốc tế qua Kolet thay thế. Dù ở nhà hay đi xa, Kolet mang đến cho bạn một tùy chọn gọi linh hoạt mà không ảnh hưởng đến SIM hiện tại của bạn.

Hỏi: Tôi có nhận được số điện thoại với Kolet không? Đáp: Không. Kolet không cấp số điện thoại cá nhân. Khi bạn gọi, người nhận sẽ thấy một số Kolet tạm thời không nhận được cuộc gọi.

Hỏi: Tôi có thể gửi hoặc nhận tin nhắn SMS/văn bản không? Đáp: Không. Chức năng SMS không được hỗ trợ, bao gồm cả mã OTP cho ngân hàng hoặc xác thực.

Bir arama yaparken göreceksiniz:

Koin bakiyeniz sıfıra ulaştığında:

Çağrı yapabilmek için en az €1 (100 Koin) gereklidir.

Bakiyeniz €1'in altındaysa, aramadan önce bakiye yüklemeniz gerektiğini açıklayan bir mesaj gözükecektir.

Koinleriniz hemen eklenecek ve arama yapmaya başlayabilirsiniz.

Kolet'te aramalar, Koin olarak bilinen dakika başına kredilere göre ücretlendirilir. Her varış yeri ülkesinin kendi dakikalık fiyatı vardır ve bu fiyatı, çağrı yapmadan önce Kolet uygulamasında görebilirsiniz.

Faturalandırma:

Örnek:

Tüm çağrılarınızı ve üst doldurmalarınızı birden fazla yerde inceleyebilirsiniz:

Çağrı geçmişinizi görüntülemenin en kolay yolu:

Burada geçmiş çağrıların kaydını göreceksiniz, ayrıca:

Cüzdan (Profil>Krediler) bölümüne giderek tüm Koin işlemlerini görebilirsiniz, bunlar arasında:

Satın Alımlar bölümünde harcamalarınızın detaylı dökümünü kontrol edin.

Her arama kaydı şunları gösterir:

Kolet ile arama yapmak için ihtiyacınız olanlar:

✅ Stabil internet bağlantısı, Wi-Fi veya mobil veri

✅ Kolet uygulaması yüklenmiş ve giriş yapılmış

✅ Mikrofon izni verilmiş böylece uygulama sesinizi alabilir

Bu şartlar sağlandığında, herhangi bir desteklenen numarayı uygulamadan direkt olarak arayabilirsiniz.

Bir Kolet veri planı almam gerekir mi? Hayır, arama yapmak için özel olarak bir Kolet veri planına ihtiyacınız yoktur. Ancak, herhangi bir arama yapabilmek için aktif bir internet bağlantısına (Wi-Fi veya mobil veri) ihtiyacınız vardır. Kolet üzerinden yapılan uluslararası aramalar ses verilerini iletmek için internet bağlantınızı kullanır.

İletişim sekmesi, kişilerinizi doğrudan Kolet uygulamasına aktarıp yönetmenizi sağlayarak aramayı daha da kolaylaştıran yeni bir özelliktir.

İçeri aktarıldıktan sonra, kolayca herhangi bir iletişimi seçebilir ve telefon numaralarını manuel olarak girmeden arama yapabilirsiniz.

S: Arama yapmak ne kadar tutar? C: Ücretler, varış yeri ülkesine göre değişir. Aramayı yapmadan önce dakika başına tam maliyet gösterilir. Başlatılan bir dakika için tam ücret alınır.

S: Kendi mobil operatörümün dakikalarını Koins yerine kullanabilir miyim? C: Hayır. Kolet üzerinden yapılan aramalar yalnızca Koins ile ödenir.

S: Bir çağrı sırasında Koins'im biterse ne olur? C: Çağrı otomatik olarak sonlandırılır.

S: İnternet olmadan arama yapabilir miyim? C: Hayır. Kolet üzerinden uluslararası aramalar için aktif bir internet bağlantısı (Wi-Fi veya mobil veri) gereklidir.

S: Ne kadar süre konuşabileceğimi nasıl bilebilirim? C: Bir telefon numarası girdiğinizde, uygulama mevcut Koins bakiyenize ve varış yerinin tarifesine göre konuşabileceğiniz maksimum süreyi otomatik olarak hesaplar ve gösterir.

S: Aramalar için Mil kullanabilir miyim? C: Koins satın almak için Mil kullanabilirsiniz ve bu Koins'i arama yapmak için kullanabilirsiniz. Ancak, aramaları doğrudan Mil ile ödeyemezsiniz.

S: Arama yapmak için veri planı satın almam gerekiyor mu? C: Hayır. Kolet'te Uluslararası Aramalar herhangi bir internet bağlantısı (Wi-Fi veya mevcut mobil veriniz) ile çalışır. Bu özelliği kullanmak için bir Kolet eSIM veya veri planına ihtiyacınız yok - sadece bir internet bağlantısı ve yeterli Koins gereklidir.

S: Kolet Normal SIM'imi Değiştirir mi? C: Hayır, Kolet üzerindeki Uluslararası Aramalar normal sim ile birlikte çalışır, onu değiştirmez. Normal sim kartınız uluslararası arama sunmuyorsa veya dolaşım ücretleri çok yüksekse, bunun yerine Kolet üzerindeki Uluslararası Aramaları kullanabilirsiniz. Evde veya yurtdışında, Kolet mevcut sim kartınıza müdahale etmeden esnek bir arama seçeneği sunar.

S: Kolet ile bir telefon numarası alıyor muyum? C: Hayır. Kolet kişisel bir telefon numarası atamaz. Arama yaptığınızda, alıcı geçici bir Kolet numarası görür ve bu numara arama alamaz.

S: SMS/metin mesajı gönderebilir veya alabilir miyim? C: Hayır. Bankacılık veya doğrulama için OTP kodları dahil SMS işlevi desteklenmemektedir.

S: İnsanlar aradığımda ne görecekler? C: Kolet'e bağlı geçici bir numara görecekler. Bu numara yalnızca giden aramalar içindir ve gelen aramaları veya mesajları alamaz.

S: Acil/desteksiz numaraları arayabilir miyim? C: Hayır. Özel hizmet numaraları (acil, yüksek ücretli, desteksiz) desteklenmez.

S: Neden Kolet'te arama yapma özelliğini göremiyorum? C: Kolet uygulamasının en yeni sürümüne güncellediğinizden emin olun. Arama özelliği yalnızca en son uygulama sürümünde mevcuttur.