Se partilhou com sucesso o código QR com outro dispositivo, mas está a ter problemas ao digitalizá-lo no seu próprio dispositivo, será necessário instalar o eSIM manualmente. 👨🔧
Para instalar o eSIM, deve ter um plano de dados ativo connosco. Se não tiver um plano de dados, pode adquirir um na App Store e seguir este guia.
Recomendamos que conclua esta etapa antes do voo, pois é necessária uma ligação à Internet para configurar o eSIM. ✈️ Sugerimos que instale o eSIM antes de partir e, depois, o plano de dados do eSIM ao chegar ao seu destino.
⚠️ Certifique-se de instalar o eSIM antes de chegar ao aeroporto, pois a conectividade costuma ser instável.
Basta voltar à secção Perfil na barra de menus e selecionar Instalar com código de ativação.
Mas vamos resumir novamente as etapas a serem seguidas manualmente abaixo para ativar o eSIM:
🍎 Para dispositivos Apple
🍎 Para dispositivos Apple
Etapa 1: adicionar o eSIM ➕
ABRIR as Definições no seu dispositivo
Toque em Rede Móvel
Toque em Adicionar eSIM
⚠️ Em caso você não consiga ver Adicionar eSIM, isso significa que o seu dispositivo não é compatível com o eSIM.
Etapa 2: Configure ⚙️
SELECIONAR usar o código QR
TOQUE em Digitar detalhes manualmente
Etapa 3: Digite o código de ativação 🔢
COPIE e COLE o valor e o código necessários (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Seguinte
Etapa 4: Ativar📲
TOQUE em Continuar
A ativação do eSIM pode levar até ⏱️ 3 minutos.
Etapa 5: Quase lá... 🔜
TOQUE em OK
TOQUE na etiqueta do eSIM
Etapa 6: Rotular o eSIM (opcional) 🏷️
É recomendável nomear o seu eSIM como "Kolet", para que consiga distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM.
DIGITE 'Kolet' na etiqueta personalizada, TOQUE em OK
TOQUE em Continuar
Etapa 7: definir a linha principal 🥇
Configurar a linha padrão é essencial para garantir uma transição suave para o novo eSIM. Esta etapa visa manter o seu número original como linha principal para funções de comunicação importantes, como chamadas, SMS, iMessage e FaceTime.
SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar
SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar
Etapa 8: Definir primário 🥇
SELECIONAR Principal
TOQUE em Concluído
ABRIR Rede móvel, toque em Kolet (eSIM)
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.
🤖 Para dispositivos Android da Samsung
🤖 Para dispositivos Android da Samsung
Etapa 1: abra as configurações do SIM ⚙️
ABRIR as configurações no seu dispositivo
TOQUE em Conexões
TOQUE em Gerenciador de chip
Etapa 2: Adicionar eSIM ➕
CLIQUE em Adicionar eSIM
CLIQUE em Outras formas de ligação a uma rede móvel...
Etapa 3: Adicionar o eSIM ➕
CLIQUE em Digitalizar código QR
CLIQUE em Introduzir código de ativação
Etapa 4: Digite o código de ativação▶️
COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Concluir
TOQUE em Adicionar
Etapa 5: Renomeie o eSIM 🏷️
É muito importante nomear o seu eSIM como "Kolet", para que você possa distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM
TOQUE no eSIM 1
TOQUE em Nome
Etapa 6: Renomear o eSIM 🏷️
TOQUE no eSIM 1
ESCREVA 'Kolet', CLIQUE em Concluído
Etapa 7: Verificações Finais✔️
TOQUE em Kolet
CERTIFIQUE-SE de que o SIM principal esteja no SIM 1
👾 Para dispositivos Android Google Pixel
👾 Para dispositivos Android Google Pixel
Etapa 1: Abra as configurações do SIM 🔓
ABRA as Definições no seu dispositivo
TOQUE em Rede e Internet
CLIQUE no SIMs
Etapa 2: adicionar o eSIM ➕
ABRA a Adiocinar SIM, dispositivo
TOQUE em Configurar eSIM
Etapa 3: adicionar o eSIM ➕
ESPERE até que a página Digitalizar código QR seja aberta
TOQUE em Ler a partir de uma foto
Etapa 4: Digite o código de ativação 🔢
TOQUE em Introduzir manualmente
COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Continuar
Etapa 5: Faça o download do eSIM 📥
TOQUE em Configurar
TOQUE em Definições
Etapa 6: Renomeie o eSIM 🏷️
Embora não seja obrigatório, rotular o seu eSIM pode ajudar significativamente a distinguir entre vários eSIMs. Essa etapa é particularmente útil se você estiver gerenciando mais de um eSIM no seu dispositivo.
TOQUE em eSIM
TOQUE em Editar
Etapa 7: Renomear o eSIM 🏷️
TOQUE no eSIM para renomear
TIPO em "Kolet", TOQUE em Guardar
🎉 🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.
Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso assistente ou conecte-se com um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet - teremos todo o prazer em ajudá-lo! ✨