🔧 Como posso instalar o meu eSIM utilizando o código de ativação?

Se partilhou com sucesso o código QR com outro dispositivo, mas está a ter problemas ao digitalizá-lo no seu próprio dispositivo, será necessário instalar o eSIM manualmente. 👨‍🔧

Para instalar o eSIM, deve ter um plano de dados ativo connosco. Se não tiver um plano de dados, pode adquirir um na App Store e seguir este guia.

Recomendamos que conclua esta etapa antes do voo, pois é necessária uma ligação à Internet para configurar o eSIM. ✈️ Sugerimos que instale o eSIM antes de partir e, depois, o plano de dados do eSIM ao chegar ao seu destino.

⚠️ Certifique-se de instalar o eSIM antes de chegar ao aeroporto, pois a conectividade costuma ser instável.

Basta voltar à secção Perfil na barra de menus e selecionar Instalar com código de ativação.

Mas vamos resumir novamente as etapas a serem seguidas manualmente abaixo para ativar o eSIM:

🍎 Para dispositivos Apple

Etapa 1: adicionar o eSIM ➕

ABRIR as Definições no seu dispositivo
Toque em Rede Móvel
Toque em Adicionar eSIM

⚠️ Em caso você não consiga ver Adicionar eSIM, isso significa que o seu dispositivo não é compatível com o eSIM.

Etapa 2: Configure ⚙️

SELECIONAR usar o código QR
TOQUE em Digitar detalhes manualmente

Etapa 3: Digite o código de ativação 🔢

COPIE e COLE o valor e o código necessários (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Seguinte

Etapa 4: Ativar📲

TOQUE em Continuar

A ativação do eSIM pode levar até ⏱️ 3 minutos.

Etapa 5: Quase lá... 🔜

TOQUE em OK
TOQUE na etiqueta do eSIM

Etapa 6: Rotular o eSIM (opcional) 🏷️

É recomendável nomear o seu eSIM como "Kolet", para que consiga distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM.

DIGITE 'Kolet' na etiqueta personalizada, TOQUE em OK
TOQUE em Continuar

Etapa 7: definir a linha principal 🥇

Configurar a linha padrão é essencial para garantir uma transição suave para o novo eSIM. Esta etapa visa manter o seu número original como linha principal para funções de comunicação importantes, como chamadas, SMS, iMessage e FaceTime.

SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar

SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar

Etapa 8: Definir primário 🥇

SELECIONAR Principal
TOQUE em Concluído
ABRIR Rede móvel, toque em Kolet (eSIM)

🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

Etapa 1: abra as configurações do SIM ⚙️

ABRIR as configurações no seu dispositivo
TOQUE em Conexões
TOQUE em Gerenciador de chip

Etapa 2: Adicionar eSIM ➕

CLIQUE em Adicionar eSIM
CLIQUE em Outras formas de ligação a uma rede móvel...

Etapa 3: Adicionar o eSIM ➕

CLIQUE em Digitalizar código QR
CLIQUE em Introduzir código de ativação

Etapa 4: Digite o código de ativação▶️

COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Concluir
TOQUE em Adicionar

Etapa 5: Renomeie o eSIM 🏷️

É muito importante nomear o seu eSIM como "Kolet", para que você possa distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM

TOQUE no eSIM 1
TOQUE em Nome

Etapa 6: Renomear o eSIM 🏷️

TOQUE no eSIM 1
ESCREVA 'Kolet', CLIQUE em Concluído

Etapa 7: Verificações Finais✔️

TOQUE em Kolet
CERTIFIQUE-SE de que o SIM principal esteja no SIM 1

👾 Para dispositivos Android Google Pixel

Etapa 1: Abra as configurações do SIM 🔓

ABRA as Definições no seu dispositivo
TOQUE em Rede e Internet
CLIQUE no SIMs

Etapa 2: adicionar o eSIM ➕

ABRA a Adiocinar SIM, dispositivo
TOQUE em Configurar eSIM

Etapa 3: adicionar o eSIM ➕

ESPERE até que a página Digitalizar código QR seja aberta
TOQUE em Ler a partir de uma foto

Etapa 4: Digite o código de ativação 🔢

TOQUE em Introduzir manualmente
COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)
TOQUE em Continuar

Etapa 5: Faça o download do eSIM 📥

TOQUE em Configurar
TOQUE em Definições

Etapa 6: Renomeie o eSIM 🏷️

Embora não seja obrigatório, rotular o seu eSIM pode ajudar significativamente a distinguir entre vários eSIMs. Essa etapa é particularmente útil se você estiver gerenciando mais de um eSIM no seu dispositivo.

TOQUE em eSIM
TOQUE em Editar

Etapa 7: Renomear o eSIM 🏷️

TOQUE no eSIM para renomear
TIPO em "Kolet", TOQUE em Guardar

🎉 🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.

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