Ir para conteúdo principal
Todas as coleções✨ Como instalar meu eSIM e ativar meus dados
🔧 Como posso instalar o meu eSIM utilizando o código de ativação?
🔧 Como posso instalar o meu eSIM utilizando o código de ativação?

Instalação da Kolet eSIM com código de ativação

Atualizado há mais de 2 meses

Se partilhou com sucesso o código QR com outro dispositivo, mas está a ter problemas ao digitalizá-lo no seu próprio dispositivo, será necessário instalar o eSIM manualmente. 👨‍🔧

Para instalar o eSIM, deve ter um plano de dados ativo connosco. Se não tiver um plano de dados, pode adquirir um na App Store e seguir este guia.

Recomendamos que conclua esta etapa antes do voo, pois é necessária uma ligação à Internet para configurar o eSIM. ✈️ Sugerimos que instale o eSIM antes de partir e, depois, o plano de dados do eSIM ao chegar ao seu destino.

⚠️ Certifique-se de instalar o eSIM antes de chegar ao aeroporto, pois a conectividade costuma ser instável.

Basta voltar à secção Perfil na barra de menus e selecionar Instalar com código de ativação.

Mas vamos resumir novamente as etapas a serem seguidas manualmente abaixo para ativar o eSIM:

🍎 Para dispositivos Apple

Etapa 1: adicionar o eSIM ➕

  • ABRIR as Definições no seu dispositivo

  • Toque em Rede Móvel

  • Toque em Adicionar eSIM

⚠️ Em caso você não consiga ver Adicionar eSIM, isso significa que o seu dispositivo não é compatível com o eSIM.
​

Etapa 2: Configure ⚙️

  • SELECIONAR usar o código QR

  • TOQUE em Digitar detalhes manualmente

Etapa 3: Digite o código de ativação 🔢

  • COPIE e COLE o valor e o código necessários (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)

  • TOQUE em Seguinte

Etapa 4: Ativar📲

  • TOQUE em Continuar

A ativação do eSIM pode levar até ⏱️ 3 minutos.

Etapa 5: Quase lá... 🔜

  • TOQUE em OK

  • TOQUE na etiqueta do eSIM

Etapa 6: Rotular o eSIM (opcional) 🏷️


É recomendável nomear o seu eSIM como "Kolet", para que consiga distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM.

  • DIGITE 'Kolet' na etiqueta personalizada, TOQUE em OK

  • TOQUE em Continuar

Etapa 7: definir a linha principal 🥇


Configurar a linha padrão é essencial para garantir uma transição suave para o novo eSIM. Esta etapa visa manter o seu número original como linha principal para funções de comunicação importantes, como chamadas, SMS, iMessage e FaceTime.

  • SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar

  • SELECIONE Principal, TOQUE em Continuar

Etapa 8: Definir primário 🥇

  • SELECIONAR Principal

  • TOQUE em Concluído

    ABRIR Rede móvel, toque em Kolet (eSIM)

🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.

🤖 Para dispositivos Android da Samsung

Etapa 1: abra as configurações do SIM ⚙️

  • ABRIR as configurações no seu dispositivo

  • TOQUE em Conexões

  • TOQUE em Gerenciador de chip

Etapa 2: Adicionar eSIM ➕

  • CLIQUE em Adicionar eSIM

  • CLIQUE em Outras formas de ligação a uma rede móvel...

Etapa 3: Adicionar o eSIM ➕

  • CLIQUE em Digitalizar código QR 

  • CLIQUE em Introduzir código de ativação

Etapa 4: Digite o código de ativação▶️

  • COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)

  • TOQUE em Concluir 

  • TOQUE em Adicionar


​

Etapa 5: Renomeie o eSIM 🏷️

É muito importante nomear o seu eSIM como "Kolet", para que você possa distinguir facilmente entre o SIM principal e o eSIM

  • TOQUE no eSIM 1

  • TOQUE em Nome

Etapa 6: Renomear o eSIM 🏷️

  • TOQUE no eSIM 1

  • ESCREVA 'Kolet', CLIQUE em Concluído

Etapa 7: Verificações Finais✔️

  • TOQUE em Kolet

  • CERTIFIQUE-SE de que o SIM principal esteja no SIM 1

👾 Para dispositivos Android Google Pixel

Etapa 1: Abra as configurações do SIM 🔓

  • ABRA as Definições no seu dispositivo

  • TOQUE em Rede e Internet

  • CLIQUE no SIMs

Etapa 2: adicionar o eSIM ➕

  • ABRA a Adiocinar SIM, dispositivo

  • TOQUE em Configurar eSIM

Etapa 3: adicionar o eSIM ➕

  • ESPERE até que a página Digitalizar código QR seja aberta

  • TOQUE em Ler a partir de uma foto

Etapa 4: Digite o código de ativação 🔢

  • TOQUE em Introduzir manualmente

  • COPIE e COLE o código de ativação necessário (os detalhes estão disponíveis na seção Instalação manual no seu aplicativo Kolet, você pode copiá-los e colá-los)

  • TOQUE em Continuar

Etapa 5: Faça o download do eSIM 📥

  • TOQUE em Configurar

  • TOQUE em Definições

Etapa 6: Renomeie o eSIM 🏷️

Embora não seja obrigatório, rotular o seu eSIM pode ajudar significativamente a distinguir entre vários eSIMs. Essa etapa é particularmente útil se você estiver gerenciando mais de um eSIM no seu dispositivo.

  • TOQUE em eSIM

  • TOQUE em Editar

Etapa 7: Renomear o eSIM 🏷️

  • TOQUE no eSIM para renomear

  • TIPO em "Kolet", TOQUE em Guardar

🎉 🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas mais uma etapa a ser realizada no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia o tutorial primeiro clicando aqui.

Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso assistente ou conecte-se com um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet - teremos todo o prazer em ajudá-lo! ✨

Isto respondeu à sua pergunta?