Neste tutorial, vamos guiá-lo no processo de instalação do eSIM usando o nosso aplicativo. Com a nossa interface amigável, pode integrar perfeitamente o seu eSIM no seu dispositivo e aproveitar os benefícios da conectividade móvel 📱.
Para instalar o seu eSIM, deve ter um plano de dados ativo connosco. Se não tiver um plano de dados, pode comprar um na aplicação Kolet, na secção Loja, e seguir este guia.
⚠️ O eSIM da Kolet só precisa ser instalado uma vez. Ao viajar para outro país, não há necessidade de instalar um novo eSIM. Apenas precisa de recarregar o seu plano de dados. Em caso de dúvida, pode verificar se o eSIM está instalado no dispositivo.
⚠️ Por favor, certifique-se de instalar o eSIM antes de chegar ao aeroporto, pois a conectividade costuma ser instável.
Siga as instruções passo a passo abaixo para instalar o seu eSIM pela primeira vez com facilidade:
Antes do voo 🛫
Etapa 1: Abra o Kolet 📲
ABRA a aplicação Kolet no seu dispositivo e vá para a secção Início
CLIQUE em Instalar o meu eSIM agora no menu inicial se já tiver um plano de dados
Se não tiver, pode comprar um diretamente na secção da loja. Clique aqui para saber como.
Etapa 2: Escolha o método de instalação 🛠️
Você verá 3 opções:
Instalação automática (recomendada): Leia as instruções e clique em "Install eSIM now". Em seguida, você pode seguir este guia.
Código de ativação: como alternativa, se a instalação automática não estiver acessível ou se não tiver outro dispositivo disponível, poderá selecionar a opção de código de ativação. Um código de ativação permite que insira manualmente as informações necessárias para instalar o eSIM. Esse método é útil como solução de backup, caso o método do código QR não seja viável. Pode seguir este guia.
Código QR: se optar por essa opção, um código QR será enviado para outro dispositivo. Poderá então escanear esse código QR diretamente com o seu dispositivo para instalar o eSIM. Esse método oferece uma maneira rápida e conveniente de configurar o seu eSIM.
Etapa 3: Siga o guia de instalação 📖
Dependendo do método escolhido, siga as instruções na tela fornecidas pelo aplicativo.
Para ter certeza de que seu eSIM está instalado, siga este guia, que o ajudará a identificar e distinguir seu eSIM dos demais.
🎉Parabéns! Seu eSIM já está instalado. Agora você precisa ativar seu eSIM no Destino .🎉
📍 No país de destino
Etapa 4: Ativar seu plano de dados 🚀
ABRA o aplicativo Kolet e depois o eSIM
Parabéns! 🎉 Você instalou seu eSIM com sucesso e está pronto para começar a usar seu plano de dados e navegar na Internet.
Os detalhes do seu plano atualizado, incluindo os dados restantes, agora serão exibidos na página inicial do aplicativo.
Obtenha suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso assistente ou conecte-se com um dos nossos agentes especializados na aplicação Kolet - teremos todo o prazer em ajudá-lo! ✨