✅ Installeer je eSIM vóór je vlucht (internet is vereist voor installatie).

✅ Zodra je landt, activeer je je databundel

✅De geldigheidsperiode van je bundel begint pas wanneer je eenmaal data begint te gebruiken op de bestemming

💡Controleer de geldigheid van uw plan in de Kolet-app vóór aankoop want niemand houdt van verrassingen op het laatste moment (tenzij het de post-credits scène in een Marvel-film is).

👉De 1GB gratis proefversie is een ontdekkingsaanbod, ontworpen om je Kolet te laten uitproberen. Het is anders dan onze betaalde plannen en is geldig voor 2 dagen vanaf het moment dat je het begint te gebruiken.

Als je een extra datapakket koopt voordat je huidige pakket verloopt, zal je ongebruikte data automatisch verlengen om overeen te komen met de geldigheid van het nieuwe pakket.

📌 Voorbeeld:

Als je meer dan 1GB aan data over hebt op je plan na je reis, kan het Customer Care-team van Kolet je ongebruikte data omzetten in een tegoedbon voor je volgende avontuur!(Beschikbaar voor betaalde plannen met meer dan 1GB resterend.)

✅ Deze voucher kan worden gebruikt voor uw volgende aankoop van een dataplan.

✅ Neem eenvoudig contact op met ons ondersteuningsteam via de Kolet-app om de omzetting aan te vragen.

✅ De voucher kan worden toegepast op één enkele aankoop en kan niet over meerdere bestellingen worden verdeeld.

U kunt uw resterende data en vervaldatum op elk moment controleren in de Kolet-app.

Zorg ervoor dat je je databundel controleert voordat je plan verloopt, zodat je de kans niet mist om het opnieuw te gebruiken! 🚀

📌 Let op! De informatie wordt mogelijk pas zichtbaar nadat je een bepaalde hoeveelheid data hebt gebruikt. Als je het niet meteen ziet, maak je geen zorgen, het verschijnt zodra je gebruik aan de drempel voldoet.

📱 Via de Kolet-app

💻 Via onze website