Internationale Oproepen op Kolet laat je spraakoproepen maken rechtstreeks vanuit de Kolet-app met behulp van internet, of je nu thuis bent of in het buitenland reist. Het is perfect voor het bereiken van hotels, restaurants, reisorganisatoren, klantenservicelijnen of iedereen internationaal zonder dat je een lokale simkaart of dure roaming nodig hebt. Je kunt ook lokale nummers bellen indien nodig.

Er zijn twee manieren om oproepen te maken met Kolet:

Als je een geïnstalleerde en actieve Kolet eSIM hebt, kun je internetgebaseerde belapps gebruiken zoals:

Deze gesprekken gebruiken je Kolet dataplan en werken via de apps zelf.

Internationale Oproepen op Kolet stelt je in staat om reguliere telefoonnummers direct vanuit de Kolet app te bellen:

Wanneer Internationale Oproepen op Kolet te gebruiken:

Belangrijkste kenmerken:

Kolet wijst geen persoonlijk telefoonnummer toe aan je eSIM. Wanneer je iemand belt, ziet diegene een tijdelijk nummer gekoppeld aan Kolet.

Internationale oproepen bij Kolet zijn alleen uitgaand. Je kunt anderen bellen, maar je kunt geen inkomende oproepen via Kolet ontvangen. Dat betekent dat mensen je niet kunnen terugbellen op deze mogelijkheid. Het is specifiek ontworpen voor het maken van oproepen wanneer je ze nodig hebt, niet voor het ontvangen ervan.

Deze nummers worden meestal gebruikt voor diensten die extra kosten met zich mee kunnen brengen en worden niet ondersteund door Kolet.

Open de Kolet-app en ga naar het Oproepen-tabblad. (Zorg ervoor dat je app up-to-date is)

Voorbeeld: Als je €8 aan Koins hebt en de bestemming kost €0,23 per minuut, kun je ongeveer 34 minuten bellen.

Wanneer je je eerste oproep maakt, moet je microfoontoegang toestaan:

Zodra je het tarief hebt gecontroleerd en voldoende saldo hebt, tik je op de groene belknop om je gesprek te starten.

⚠️ De persoon die je belt, ziet een tijdelijk nummer gekoppeld aan Kolet. Dit nummer wordt alleen gebruikt voor uitgaande oproepen en kan geen inkomende oproepen ontvangen, dus ze kunnen je niet terugbellen.

Tijdens een gesprek zie je:

Wanneer je Koins-saldo nul bereikt:

Je hebt minimaal €1 (100 Koins) nodig om een oproep te plaatsen.

Als je saldo onder €1 is, verschijnt er een bericht dat uitlegt dat je moet opwaarderen voordat je kunt bellen.

Je Koins worden onmiddellijk toegevoegd en je kunt beginnen met bellen.

Oproepen via Kolet worden in rekening gebracht op basis van credits per minuut, bekend als Koins. Elk bestemmingsland heeft zijn eigen per-minuut-tarief, die je kunt bekijken in de Kolet applicatie voordat je belt.

Facturatie:

Voorbeeld:

U kunt al uw oproepen en top-ups op meerdere plaatsen bekijken:

De eenvoudigste manier om uw gespreksgeschiedenis te bekijken:

Hier ziet u een logboek van eerdere oproepen samen met:

Ga naar je Wallet (Profiel>Credits) om alle Koins-transacties te bekijken, inclusief:

Controleer de sectie Aankopen voor een gedetailleerd overzicht van je uitgaven.

Elke oproepvermelding toont:

Om met Kolet te bellen heb je het volgende nodig:

✅ Stabiele internetverbinding, via Wi-Fi of mobiele data

✅ Kolet app geïnstalleerd en ingelogd

✅ Microfoon toestemming verleend zodat de app je stem kan opnemen

Zodra deze op zijn plaats zijn, kun je elk ondersteund nummer direct in de app bellen.

Heb ik een Kolet dataplan nodig? Nee, je hebt niet specifiek een Kolet dataplan nodig om te bellen. Je hebt echter wel een actieve internetverbinding (Wi-Fi of mobiele data) nodig om een gesprek te kunnen voeren. Internationale oproepen op Kolet maken gebruik van je internetverbinding om stemgegevens te verzenden.

Het Contacten tabblad is een nieuwe functie die bellen nog gemakkelijker maakt door je in staat te stellen je contacten rechtstreeks in de Kolet app te importeren en beheren.

Zodra geïmporteerd, kun je gemakkelijk een contact selecteren en een gesprek voeren zonder hun telefoonnummer handmatig in te voeren.

Q: Hoeveel kost het om te bellen? A: De tarieven variëren per bestemmingsland. De exacte kosten per minuut worden weergegeven voordat je de oproep plaatst. Je wordt volledig gefactureerd voor een begonnen minuut.

Q: Kan ik de belminuten van mijn mobiele provider gebruiken in plaats van Koins? A: Nee. Oproepen via Kolet worden uitsluitend met Koins betaald.

Q: Wat gebeurt er als mijn Koins op zijn tijdens een gesprek? A: De oproep wordt automatisch beëindigd.

Q: Kan ik bellen zonder internet? A: Nee. Internationale oproepen via Kolet vereisen een actieve internetverbinding (Wi-Fi of mobiele data).

V: Hoe weet ik hoe lang ik kan praten? A: Wanneer je een telefoonnummer invoert, berekent de applicatie automatisch het maximale aantal minuten dat je kunt praten op basis van je huidige Koins-saldo en het tarief van de bestemming.

V: Kan ik Miles gebruiken om voor gesprekken te betalen? A: Je kunt Miles gebruiken om Koins aan te schaffen, die vervolgens kunnen worden gebruikt om te bellen. Je kunt echter niet direct met Miles betalen voor gesprekken.

V: Moet ik een datatarief aanschaffen om te bellen? A: Nee. Internationale Oproepen op Kolet

werken met elke internetverbinding (Wi-Fi of je reguliere mobiele data). Je hebt geen Kolet eSIM of datatarief nodig om deze functionaliteit te gebruiken - alleen een internetverbinding en voldoende Koins.

V: Wat is het verschil tussen Internationale Oproepen op Kolet en het gebruik van WhatsApp-oproepen? A:

Gebruik Internationale Oproepen op Kolet wanneer je het daadwerkelijke telefoonnummer van iemand moet bellen (niet hun WhatsApp).

V: Kan ik oproepen ontvangen via Kolet? A: Nee. Internationale Oproepen op Kolet zijn alleen uitgaand. Je kunt oproepen maken maar geen inkomende oproepen ontvangen.

V: Vervangt Kolet mijn normale sim? A: Nee, internationale gesprekken via Kolet werken naast je normale sim; het vervangt deze niet. Als je reguliere sim geen internationale gesprekken biedt of als de roamingkosten te hoog zijn, kun je in plaats daarvan internationale gesprekken via Kolet gebruiken. Thuis of in het buitenland biedt Kolet je een flexibele beloptie zonder je bestaande sim te hinderen.

V: Krijg ik een telefoonnummer bij Kolet? A: Nee. Kolet wijst geen persoonlijk telefoonnummer toe. Wanneer je belt, ziet de ontvanger een tijdelijk Kolet-nummer dat geen oproepen kan ontvangen.

V: Kan ik sms-berichten verzenden of ontvangen? A: Nee. Sms-functionaliteit wordt niet ondersteund, inclusief OTP-codes voor bankieren of verificatie.

Q: Wat zien mensen als ik hen bel? A: Ze zien een tijdelijk nummer gekoppeld aan Kolet. Dit nummer is alleen voor uitgaande gesprekken en kan geen inkomende oproepen of berichten ontvangen.

Q: Kan ik nood-/gratis nummers bellen? A: Nee. Speciale servicenummers (noodnummers, premium-tarief, gratis) worden niet ondersteund.

Q: Waarom zie ik de functie om te bellen niet op Kolet? A: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Kolet app hebt bijgewerkt. De oproepfunctie is alleen beschikbaar in de laatste app versie.