Je Kolet eSIM is een universele, multi-bestemmingsoplossing, zodat je deze in veel landen kunt gebruiken zonder dat je voor elke reis een nieuwe installatie nodig hebt. ✈️ Dat gezegd hebbende, kan het slechts actief zijn op één apparaat tegelijk.
Als je Kolet op een andere telefoon wilt gebruiken, hoef je alleen maar een nieuwe te genereren op dat apparaat.
Wil je Kolet naar een nieuw apparaat verplaatsen? 🔄
Als je van telefoon verandert en je Kolet eSIM en dataplan wilt blijven gebruiken op je nieuwe compatibele apparaat, kun je je Kolet-service verplaatsen door een nieuwe eSIM te genereren.
Wanneer je je aanmeldt bij de Kolet app op een compatibele nieuwe telefoon, kan het zijn dat je een bericht ziet met de vraag of je Kolet op dit toestel wilt gebruiken.
Belangrijk voordat je verder gaat ⚠️
Het genereren van een nieuwe eSIM zal de eSIM die op je vorige telefoon is geïnstalleerd permanent deactiveren.
Dat betekent:
je oude eSIM zal niet meer werken
je databundels zullen niet langer werken op het vorige toestel
je Kolet service zal volledig naar het nieuwe toestel verplaatsen
👉 Genereer alleen een nieuwe eSIM als je wilt stoppen met het gebruik van Kolet op je vorige telefoon.
Wat te doen met de oude eSIM?
Als je je oude telefoon nog hebt 📲
Voordat je een nieuwe genereert, raden we aan om de Kolet eSIM van je oude apparaat te verwijderen om verwarring te voorkomen. Deze stap is niet verplicht, maar kan helpen om alles duidelijk te houden.
Zodra een nieuwe eSIM is gegenereerd, stopt de vorige automatisch met werken.
Als je je oude telefoon niet meer hebt 🤝
Dat is helemaal prima.
Je kunt nog steeds een nieuwe eSIM genereren op je nieuwe compatibele telefoon. De vorige eSIM wordt automatisch gedeactiveerd tijdens het proces.
Hoe je je Kolet eSIM naar je nieuwe telefoon verplaatst ✨
Op uw nieuwe telefoon
Open de Kolet app en meld je aan bij je account.
Als de telefoon compatibel is, zie je een scherm met de vraag of je Kolet op dit apparaat wilt gebruiken.
Tik op Genereer een nieuwe eSIM.
Bevestig dat je begrijpt dat de eSIM op je vorige telefoon wordt gedeactiveerd.
Volg de stappen op het scherm om de nieuwe eSIM te installeren.
Zodra deze is geïnstalleerd, kun je je dataplannen op het nieuwe apparaat gebruiken.
Wat je misschien ziet op je oude telefoon 👈
Als je eSIM al op een andere telefoon is gegenereerd, kan je vorige apparaat berichten tonen zoals:
Je eSIM wordt gebruikt op een ander apparaat
eSIM geïnstalleerd op een ander apparaat
een banner die zegt dat je dataplannen niet werken op deze telefoon
Dit betekent simpelweg dat je Kolet eSIM al is verplaatst en niet meer kan worden gebruikt op het oude apparaat.
Wat gebeurt er als je "Misschien later" tikt? ⏳
Als je Misschien later tikt op de nieuwe telefoon, verandert er niets.
Je huidige eSIM blijft gekoppeld aan het vorige apparaat, en je kunt Kolet daar blijven gebruiken.
Ik wil Kolet gebruiken op twee apparaten 📲📲
Kolet kan niet actief zijn op twee telefoons tegelijk vanuit hetzelfde account.
Als je Kolet op twee apparaten wilt gebruiken, zijn hier de beschikbare opties:
1️⃣ Gebruik twee aparte Kolet-accounts
Je kunt een apart Kolet-account aanmaken voor elk apparaat en één eSIM per telefoon installeren.
2️⃣ Gebruik één apparaat als hotspot
Je kunt het apparaat met de actieve Kolet-eSIM als hotspot gebruiken en de verbinding delen met je andere apparaat. Als je meer wilt weten over het opzetten van een hotspot, kun je de stappen in ons artikel hier bekijken.
Ingelogd op een ander apparaat alleen om je account te controleren? 👀
Geen probleem! Je kunt inloggen op je Kolet-account op een andere telefoon om je plannen, gebruik of accountgegevens te bekijken. Als je je eSIM niet naar dat apparaat wilt verplaatsen, vermijd dan gewoon het tikken op “Een nieuwe eSIM genereren.”
Je huidige eSIM blijft werken op je originele telefoon.
⚡ Blijf verbonden, vul in enkele seconden aan!
Je kunt direct opwaarderen en blijven genieten van naadloze connectiviteit.
📱 Vanuit de Kolet App:
Open de Kolet app en tik op ”+ Meer Data Toevoegen”.
Kies het dataplan dat bij je behoeften past.
Bevestig je aankoop en blijf verbonden!
💻 Vanaf onze website:
Bezoek onze bestemmingen pagina.
Selecteer je bestemming en het gewenste datatarief.
Rond de aankoop af en je nieuwe plan is klaar voor gebruik!
📌 Tip: Het automatisch opwaarderen verlengt je ongebruikte data van je huidige plan, zodat je nooit een MB verspilt! 🚀
Hulp nodig? We staan 24/7 voor je klaar! ✨
Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn maar een tik verwijderd! 💬