귀하의 Kolet eSIM은 구매한 국가 또는 지역에서만 작동합니다.

📌 올바른 장소에 있는지 확인하세요:

📌 무엇보다 먼저, 이것을 시도해 보세요:

✈️ 비행기 모드를 켜세요 10초 동안, 그런 다음 다시 끄세요.

🔄 기기를 재시작하세요: 네트워크에 다시 연결하도록 강제합니다.

이 방법은 휴대폰의 연결을 새로 고침하고 인증 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Kolet에 연결하려면, 데이터 로밍이 켜져 있어야 합니다.

플랜이 만료되었거나 모든 데이터를 사용한 경우 연결이 중단될 수 있으며, 이 오류가 표시될 수 있습니다.

📌 Kolet 앱에서 데이터 잔액 확인:

1️⃣ Kolet 앱을 엽니다

2️⃣ 홈 탭으로 이동합니다

3️⃣ 플랜이 활성화되어 있고 남은 데이터가 있는지 확인합니다

⚠️ 플랜이 만료되었거나 소진된 경우, 충전하거나 새 플랜을 구매해야 합니다.

잘못 구성된 APN (접속 지점 이름)은 PDP 인증 실패를 초래할 수 있습니다.

기기가 Kolet 지원 네트워크에 연결되어 있지 않다면, 수동으로 전환하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

즉시 충전하여 끊김 없는 연결을 계속 즐길 수 있습니다.

📱 Kolet 앱에서:

💻 웹사이트에서:

📌 팁: 충전 시 현재 요금제의 남은 데이터를 자동으로 연장하여 한 MB도 낭비하지 않도록 하세요! 🚀

우리의 부지런한 디지털 어시스턴트 코코를 만나보세요, 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다! 사람과 대화하고 싶으신가요? 우리의 전문 상담원들이 바로 도와드립니다! 💬