Kolet

Kolet eSIM 설치에 문제가 있나요? 기기 호환성, 통신사 잠금 또는 이전 설치가 원인일 수 있습니다.

🚫 Kolet eSIM을 설치할 수 없나요?

제 기기가 네트워크에 연결되지 않았거나 Kolet eSIM의 로밍이 비활성화되었습니다.

🔌 내 기기가 네트워크에 연결되지 않습니다.

네트워크 수동 전환, 설정 조정, 연결 안정성 개선 등의 빠른 해결책을 배우세요.

🐌 네트워크 속도가 느려요.

"PDP 인증 실패" 오류가 발생하나요? 문제 해결을 위한 단계를 따라 온라인으로 돌아가세요.

🆘 “PDP 인증 실패”

"이 코드가 더 이상 유효하지 않음" 또는 "eSIM을 추가할 수 없음" 메시지가 보이나요? 설치 문제 해결 방법을 알아보세요.

⌛이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다 - eSIM을 추가할 수 없습니다

커버리지 부족, 데이터 설정, 로밍 문제 때문일 수 있습니다. 느리거나 연결이 안 되는 문제 해결 방법을 알아보세요.

😰 인터넷에 연결할 수 없어요

QR 코드가 작동하지 않나요? Kolet eSIM을 iPhone 또는 Android에 수동으로 설치하고 즉시 연결하세요! 🚀

😳 내 QR 코드가 작동하지 않아요

고객 지원 팀과 연락할 때 기기에서 스크린샷을 찍으세요.

📸 스크린샷을 찍는 방법은?

Kolet 앱에서 파트너 네트워크 목록을 확인하고 더 나은 커버리지와 속도를 위해 네트워크를 수동으로 전환하는 방법을 알아보세요.

📡 특정 국가에서 Kolet이 사용하는 통신사를 어떻게 알 수 있나요?

Kolet eSIM에서 PIN 또는 PUK 메시지가 보일 때

🔐 내 eSIM이 PIN/PUK 코드로 차단되었습니다.

아이폰의 eSIM 빠른 전송은 Kolet 사용자에게 권장되지 않습니다! 이 기능은 기본 회선을 비활성화할 수 있습니다.

🚀 iPhone에서 eSIM 빠른 전송

연결 문제(연결 없음 또는 느린 연결) 시 네트워크를 수동으로 선택하는 방법.

📶 모바일 네트워크를 변경하려면 어떻게 하나요?

🛠️ 내 eSIM 관련 문제

Intercom 지원 및 커뮤니티 전문가의 답변을 찾고 도움을 받으세요.

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