Pronto a migliorare la tua connettività durante i viaggi? Trova tutte le risposte su attivazione, dati, hotspot ed evitare le tariffe di roaming, il tuo cheat sheet per l'eSIM è qui!

No! Il tuo piano dati si attiva solo quando lo attivi a destinazione.

1. Installa la tua eSIM prima del volo (è necessaria una connessione internet per la configurazione).

2. Una volta arrivato a destinazione, attiva il tuo piano dati Kolet.

3. Il tuo piano dati inizia ufficialmente quando utilizzi il primo MB di dati.

📌 Consiglio: Se installi la tua eSIM in anticipo, rimarrà sul tuo dispositivo finché non decidi di utilizzarla.

Per prima cosa, installa la tua eSIM e tienila pronta. Il tuo piano dati inizia solo quando lo attivi al tuo arrivo a destinazione.

✅ Hai il pieno controllo su quando iniziare a utilizzare il tuo piano.

✅ Per attivarlo, semplicemente segui i passaggi di attivazione e usa il tuo primo MB di dati.

📌 Consiglio: Il tuo piano rimane inattivo finché non decidi di iniziare a usarlo, garantendoti l'intero periodo di validità.

Per un'esperienza ottimale, installala prima di lasciare casa mentre sei connesso al WiFi.

✅ È necessario Internet per l'installazione, e il WiFi dell'aeroporto è spesso inaffidabile.

✅ Sarai pronto ad attivare immediatamente quando atterri a destinazione.

✅ Ti fa risparmiare tempo e previene problemi di configurazione durante il viaggio.

⚠️ Importante: Installa la tua eSIM prima di raggiungere l'aeroporto per evitare problemi di connessione con WiFi debole o limitato.

Il piano dati ideale dipende da come usi il tuo telefono.

📺 Streaming, giochi, videochiamate? Avrai bisogno di più dati.

💬 Messaggistica, navigazione, controllo delle email? Un piano più piccolo va bene.

💡 Non sei sicuro di quanto ti serve? Usa il nostro Simulatore di Dati per stimare il piano migliore per il tuo viaggio, perché indovinare le tue esigenze di dati è così 2003.

No, il tuo piano dati non inizia automaticamente al momento dell'acquisto.

📌 Consiglio: Puoi acquistare in anticipo un piano dati, assicurandoti di essere pronto a connetterti nel momento in cui ne hai bisogno.

Un eSIM è una SIM digitale che ti consente di connetterti alle reti mobili senza cambiare SIM fisiche.

📌 Consiglio: A differenza del roaming tradizionale, non è necessario sostituire il tuo eSIM quando viaggi, basta ricaricare con un piano dati ogni volta che ne hai bisogno! proprio come scaricare la tua playlist per il viaggio prima di lasciare il WiFi. 🎶

L'eSIM di Kolet non supporta le chiamate cellulari regolari (come le SIM standard), ma puoi comunque effettuare chiamate utilizzando app come:

✅ WhatsApp

✅ FaceTime

✅ Facebook Messenger

✅ Instagram

✅ Telegram

✅ Skype & altre app di messaggistica

✅ Ricevere SMS è gratuito.

❌ Rispondere o inviare SMS può comportare costi a seconda del tuo operatore mobile.

📌 Kolet non ti addebiterà mai per ricevere SMS. Tutte le notifiche inviate da Kolet sono completamente gratuite sulla tua eSIM.

No! FaceTime, WhatsApp e altri servizi VoIP utilizzano il tuo piano dati Kolet, quindi non ci sono costi aggiuntivi di roaming.

📌 Se vedi un avviso come “Il tuo operatore potrebbe addebitare per i messaggi di testo per attivare FaceTime/iMessage”, non preoccuparti—questo non si applica alla eSIM di Kolet.

Kolet offre piani dati convenienti e flessibili in oltre 100 paesi e regioni in tutto il mondo, inclusi:

🗺️ Controlla gli ultimi prezzi e destinazioni qui: Piani Dati eSIM Kolet

📌 Consiglio: Il tuo piano non inizierà al momento dell'acquisto o dell'installazione, si attiverà solo quando arriverai a destinazione e inizierai a utilizzare i dati. Se acquisti il tuo piano in anticipo, rimarrà inattivo fino a quando deciderai di usarlo, garantendoti l'intero periodo di validità.

Gli errori capitano, magari hai scelto la destinazione o il piano sbagliato, e ora sei bloccato. Nessun problema! Il nostro Team di Assistenza Clienti è qui per aiutarti a ottenere il piano giusto e rimanere connesso.

Se hai acquistato il piano dati sbagliato, possiamo rimborsare il tuo ordine così potrai acquistare quello corretto. Ecco come risolvere la questione:

1️⃣ Contatta il supporto Kolet: Contattaci

2️⃣ Fornisci dettagli: Facci sapere quale piano è errato e quale ti serve.

3️⃣ Rimborso e riacquisto: Una volta elaborato, riceverai un rimborso, così potrai acquistare il piano corretto

Sì! Alcuni operatori mobili bloccano l'uso dell'hotspot, ma Kolet eSIM lo consente su tutti i dispositivi compatibili senza restrizioni.

✅ Condividi i tuoi dati con laptop, tablet o altri telefoni.

✅ Collega più dispositivi utilizzando la funzione hotspot WiFi del tuo telefono.

📌 Attenzione! Usare un hotspot può raddoppiare il consumo di dati, poiché la connessione sarà attiva su più dispositivi contemporaneamente. Tieni d'occhio il tuo utilizzo se hai un piano dati limitato.

Anche se stai usando Kolet eSIM, la tua SIM originale potrebbe ancora ricevere notifiche di roaming dal tuo operatore principale, la maggior parte di esse sono informative e riguardano i prezzi attuali nella tua posizione se continui a usare la tua linea principale.

💡 Come evitare addebiti:

No! La eSIM Kolet aggira le restrizioni senza una VPN. Accedi a WhatsApp, Gmail, Instagram & altro liberamente, senza blocchi, senza problemi! 🚀

Se hai dati inutilizzati, hai due opzioni:

Tieni presente che i trasferimenti di dati e i voucher sono disponibili solo per i piani con più di 1GB di dati inutilizzati e per piani a pagamento.

Contatta il supporto Kolet qui: ti aiuteremo a fare la scelta migliore! 🚀

Per prima cosa, verifica che il tuo dispositivo sia aggiornato all'ultimo sistema operativo disponibile.

📱 Per gli utenti Android: Se non riesci a trovare l'app nel Google Play Store o hai problemi a installarla, il tuo dispositivo potrebbe avere una versione Android meno recente. Kolet richiede Android 12 o superiore per funzionare senza problemi.

📱 Dall'app Kolet

💻 Dal nostro sito web

Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tap! 💬
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