Se si è riusciti a condividere il codice QR con un altro dispositivo, ma si riscontrano problemi di scansione con il proprio dispositivo, è necessario installare manualmente la eSIM. 👨🔧.
Per installare la eSIM, è necessario avere un piano dati attivo con noi. Se non si dispone di un piano dati, è possibile acquistarne uno dall'App Store e seguire questa guida.
Si consiglia di completare questo passaggio prima del volo, poiché Internet è necessario per configurare la eSIM. ✈️ Suggeriamo di installare la eSIM prima di partire e poi attivare il piano dati della eSIM una volta arrivati a destinazione.
⚠️ Assicuratevi di installare la vostra eSIM prima di arrivare in aeroporto, poiché la connettività è spesso instabile.
Basta tornare alla sezione Profilo nella barra dei menu e scegliere Installa con codice di attivazione.
Ma riassumiamo di seguito i passaggi da seguire manualmente per attivare la eSIM:
🍎 Per dispositivi Apple iOS
🍎 Per dispositivi Apple iOS
Passo 1: Aggiungere la eSIM ➕
APRIRE Impostazioni sul proprio dispositivo
TOCCARE Cellulare.
TOCCARE su Aggiungi eSIM
⚠️In caso in cui non si riesca a visualizzare Aggiungi eSIM, significa che il dispositivo è non compatibile con eSIM.
Passo 2: Impostazione ⚙️
SELEZIONARE Usa un codice QR
TOCCARE su Inserire i dati manualmente
Passo 3: Inserire il codice di attivazione 🔢
COPIARE e INCOLLARE il valore e il codice richiesti (i dettagli sono disponibili nella sezione Installazione manuale della vostra app Kolet, potete copiarli e incollarli)
TOCCARE su Avanti
Passo 4: Attivazione📲
TOCCARE su Continua
L'attivazione di eSIM può richiedere fino a ⏱️ 3 minuti.
Passo 5: Ci siamo quasi... 🔜
TOCCARE su Fine
TOCCARE su Etichetta eSIM
Passo 6: Etichetta eSIM (Opzionale) 🏷️
È importante assegnare alla eSIM il nome 'Kolet', in modo da poter facilmente
distinguere la SIM primaria dalla eSIM.
DIGITTARE 'Kolet' su Etichetta personalizzata, TOCCARE su Fatto.
TOCCARE su Continua
Passo 7: Impostazione della linea primaria 🥇
L'impostazione della linea predefinita è fondamentale per garantire una transizione senza problemi alla nuova eSIM. Questo passaggio si concentra in particolare sul mantenimento del numero originale come linea predefinita per le principali funzioni di comunicazione come chiamate, SMS, iMessage e FaceTime.
SELEZIONARE Principale, TOCCARE su Continua
SELEZIONA Principale, TOCCARE su Continua
Passo 8: Impostare i dati cellular 📶
SELEZIONARE Kolet
VERIFICARE qui Consenti cambio dati cellulare è DISATTIVATO
TOCCARE su Fine
🎉 La vostra eSIM è installata 🎉 C'è ancora un passaggio da fare a destinazione per attivare i dati. Si consiglia di leggere prima il tutorial facendo clic su qui.
🤖 Per dispositivi Android Samsung
🤖 Per dispositivi Android Samsung
Passo 1: Aprire le impostazioni della SIM ⚙️
APRIRE Impostazioni sul proprio dispositivo
TOCCARE Connessioni.
TOCCARE su Gestione SIM
Passo 2: Aggiungi eSIM ➕
TOCCARE su Aggiungi eSIM
TOCCARE su Altri modi per connettersi..
Passo 3: Aggiungere la eSIM ➕
TOCCARE su Scansiona codice QR
TOCCARE su Inserisci codice di attivazione
Passo 4: Inserire il codice di attivazione ▶️
COPIARE e INCOLLARE il codice di attivazione richiesto (i dettagli sono disponibili nella sezione Installazione manuale dell'applicazione Kolet, è possibile copiarli e incollarli)
TOCCARE su Fatto
TOCCARE su Aggiungi
Passo 5: Rinominare la eSIM 🏷️
È molto importante rinominare la vostra eSIM in 'Kolet', in modo da poter distinguere facilmente tra la SIM primaria e la eSIM.
TOCCARE su eSIM 1
TOCCARE su Nome
Passo 6: Rinominare la eSIM 🏷️
TOCCARE su eSIM 1.
DIGITTARE 'Kolet', TOCCARE su Fine
Passo 7: Verifiche finali✔️
TOCCARE su Kolet
ASSICURASI che la SIM primaria sia sulla SIM 1.
🎉 La vostra eSIM è installata 🎉 C'è un altro passo da fare a destinazione per attivare i dati. Si consiglia di leggere prima il tutorial facendo clic su qui.
👾 Per dispositivi Android Google Pixel
👾 Per dispositivi Android Google Pixel
Passo 1: aprire le impostazioni della SIM 🔓
APRIRE Impostazioni sul dispositivo
TOCCARE Rete e Internet.
TOCCARE su SIM
Passo 2: aggiungere la eSIM ➕
APRIRE Impostazioni sul dispositivo
TOCCARE su Scarica una nuova eSIM
Passo 3: Aggiungere una eSIM ➕
ATTENDERE l'apertura della pagina Scansiona codice QR
TOCCARE su Bisogno di aiuto?
Passo 4: Inserire il codice di attivazione 🔢
TAPPARE su Inserirlo manualmente.
COPIA e INCOLLA il codice di attivazione richiesto (i dettagli sono disponibili nella sezione Installazione manuale dell'applicazione Kolet, puoi copiarli e incollarli)
TOCCARE su Continua
Passo 5: Scaricare la eSIM 📥
TOCCARE su Scaricare
TOCCARE su Impostazioni
Passo 6: Rinominare la eSIM 🏷️
Anche se non è obbligatorio, etichettare la eSIM può aiutare notevolmente a distinguere tra più eSIM. Questo passaggio è particolarmente utile se si gestisce più di una eSIM sul dispositivo.
TOCCARE su eSIM.
TOCCARE su Modifica
Passo 7: Rinominare eSIM 🏷️
TOCCARE su eSIM per rinominarla
DIGGITARE su "Kolet", TOCCARE su Salva
🎉 La vostra eSIM è installata 🎉 C'è ancora un passaggio da fare a destinazione per attivare i dati. Si consiglia di leggere prima il tutorial facendo clic su qui.
Ottenete instantaneamente supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal nostro assistente, o contattate uno dei nostri agenti esperti sull'app Kolet - saranno lieti di assistervi! ✨