Perché usarlo?
Aiuta qualcuno a connettersi immediatamente mentre viaggia
Trasferisci dati che non userai a chi ne ha bisogno
Trasferimento unidirezionale, completato in pochi secondi
Idoneità
✅ Trasferimento da: piani Kolet a pagamento attivi
✅ Minimo da inviare: 1 GB rimanente sul piano
✅ Passi di quantità: solo GB interi (1 GB, 2 GB, 3 GB… niente decimali)
✅ Destinatario: qualsiasi email che il destinatario utilizza (o utilizzerà) con Kolet
❌ Non consentito: dati gratuiti o regalati
❌ Non idoneo: piani scaduti o piani con < 1 GB rimanente
Nota: I trasferimenti sono istantanei e definitivi, una volta inviati, non puoi annullarli o recuperarli.
Come funziona?
Apri l'app Kolet → Profilo → “Invia dati a una persona cara”.
Scegli il piano da cui inviare. Deve essere attivo con ≥ 1 GB rimanente.
Inserisci l'email del destinatario.
Scegli la quantità. Usa il cursore per selezionare GB interi (minimo 1 GB).
Rivedi il riepilogo → Tocca “Invia”. Fatto! I dati appariranno sul lato del destinatario.
⚠️ Non vedi l'opzione? La funzione appare solo se hai un piano idoneo (attivo, a pagamento e con almeno 1 GB rimanente). Se non appare nulla, i tuoi piani attuali non sono idonei.
👥 Che cosa deve fare chi riceve
I dati arrivano sull’account Kolet che usa l’indirizzo e-mail che hai inserito, quindi chi riceve deve solo accedere all’app Kolet con quell’indirizzo.
📶 Ricevere i dati da solo non basta, serve anche una eSIM Kolet sul telefono.
Se ha già una eSIM Kolet, i dati vengono semplicemente aggiunti. Non c’è altro da installare.
Se non ne ha ancora una, viene creata una nuova eSIM. La installa dall’app Kolet seguendo i passaggi abituali: Installa la mia eSIM e attiva il mio piano dati.
🔐 Chi riceve ha bisogno di aiuto? Chiedigli di contattarci dal proprio account. Per motivi di privacy non possiamo parlare con te dell’account di un’altra persona, nemmeno se sei tu ad aver inviato i dati.
Importante
⚠️ Controlla bene l'email. Non verifichiamo l'indirizzo prima di inviare. Un errore di battitura può inviare i dati all'account sbagliato.
🆘 Email sbagliata? Contatta il nostro Team di Assistenza Kolet e risolveremo il problema.
🔁 Inviato per errore? Non puoi annullare, ma il destinatario può restituirlo a te usando la stessa funzione (purché abbia ancora almeno 1 GB disponibile per il trasferimento).
⚡ Rimanete connessi, ricaricate in pochi secondi!
È possibile ricaricare istantaneamente e continuare a usufruire della connettività senza interruzioni.
📱 Dall'App Kolet:
Aprire l'app Kolet e toccare ”🌐 Destinazioni”.
Scegliete il piano dati più adatto alle vostre esigenze.
Confermate l'acquisto e rimanete connessi!
💻 Dal nostro sito web:
Visitate la nostra Pagina delle destinazioni.
Selezionare la destinazione e il piano dati preferito.
Completate il checkout e il vostro nuovo piano è pronto per essere utilizzato
Avete bisogno di assistenza? Siamo qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7! ✨
Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronti ad aiutare! Preferite un umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tap! 💬