👨🔧 ¿Puedo instalar la misma eSIM en múltiples dispositivos?
La tecnología eSIM se trata de flexibilidad, pero aquí está la pregunta del millón: ¿puedes instalar la misma eSIM en más de un dispositivo? Vamos a desglosarlo.
❌ Una eSIM = Un dispositivo
Por defecto, una eSIM solo puede ser activada en un dispositivo a la vez. A diferencia de las tarjetas SIM físicas que pueden moverse entre dispositivos, una eSIM está vinculada digitalmente al primer dispositivo en el que fue activada.
⚠️ Una vez instalada, el mismo perfil de eSIM no puede reutilizarse en otro dispositivo a menos que sea transferido oficialmente con la ayuda del equipo de atención al cliente
🔄 Transferir tu eSIM a otro dispositivo
📌 Qué hacer si deseas transferir tu eSIM de Kolet
1️⃣ NO elimines tu eSIM de tu dispositivo actual antes de contactar con soporte.
2️⃣ Evita el uso de la “funcionalidad de Transferencia Rápida de eSIM”, esto puede desactivar tu SIM principal, requiriendo que contactes a tu operador para reactivarla.
3️⃣ Comunícate con el soporte de Kolet para solicitar una transferencia de eSIM.
4️⃣ Sigue las instrucciones proporcionadas para instalar la eSIM en tu nuevo dispositivo.
⚠️ ¿Qué hacer si tu SIM principal se desactiva con la funcionalidad de transferencia rápida en iPhone?
Si utilizas la funcionalidad de Transferencia Rápida de eSIM en iPhone, puede desactivar automáticamente tu SIM principal (ya sea una SIM física u otra eSIM) sin previo aviso. Esto puede llevar a una pérdida de servicio en tu número principal, lo que significa que no podrás hacer llamadas, enviar mensajes de texto o usar datos a través de tu operador principal.
En ese caso, necesitarás contactar a tu operador principal para reactivar tu línea principal.
📱 Quiero usar Kolet en dos dispositivos.
Dado que la eSIM de Kolet solo se puede utilizar en un dispositivo a la vez, hay dos opciones si desea utilizar su plan de datos en dos dispositivos:
Opción 1: Conexión compartida (punto de acceso) 🔗
Puede transferir su conexión de datos de un dispositivo a otro a través de un punto de acceso. De esta manera, su dispositivo principal comparte su conexión a Internet a través de Wi-Fi con su segundo dispositivo.
👉 Haga clic aquí para saber cómo configurar el tethering en su dispositivo.
Opción 2: Crear una segunda cuenta 👤
Puede utilizar Kolet en un segundo dispositivo creando una cuenta independiente:
Descargue la aplicación Kolet en su segundo dispositivo.
Cree una nueva cuenta con una dirección de correo electrónico diferente.
Transferir datos de su primera cuenta a su nueva cuenta
Instale una nueva eSIM en el segundo dispositivo.
De este modo, ambos dispositivos pueden disponer de su propia eSIM activa y su propia tarifa de datos.
🤔 ¿Qué opción es la más adecuada para mí?
Seleccione «Anclaje» si solo necesita Internet ocasionalmente en su segundo dispositivo y no desea gestionar dos cuentas.
Seleccione una segunda cuenta si ambos dispositivos necesitan acceso independiente a Internet o si desea dividir sus datos entre dos personas/dispositivos.
⚡ ¡Permanece conectado, recarga en segundos!
Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.
📱 Desde la Aplicación Kolet
Abre la aplicación Kolet y toca ”+ Añadir Más Datos”.
Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades.
Confirma tu compra y ¡permanece conectado!
💻 Desde Nuestro Sitio Web
Visita nuestra página de Destinos.
Selecciona tu destino y el plan de datos preferido.
Completa el pago, ¡y tu nuevo plan estará listo para usar!
📌 Consejo: Recargar extiende automáticamente tus datos no utilizados de tu plan actual, ¡así nunca desperdicias ni un solo MB! 🚀
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí 24/7! ✨
Conoce a Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre listo para ayudar! ¿Prefieres a un humano? ¡Nuestros agentes expertos están a solo un toque de distancia! 💬