La tecnología eSIM se trata de flexibilidad, pero aquí está la pregunta del millón: ¿puedes instalar la misma eSIM en más de un dispositivo? Vamos a desglosarlo.

Por defecto, una eSIM solo puede ser activada en un dispositivo a la vez. A diferencia de las tarjetas SIM físicas que pueden moverse entre dispositivos, una eSIM está vinculada digitalmente al primer dispositivo en el que fue activada.

⚠️ Una vez instalada, el mismo perfil de eSIM no puede reutilizarse en otro dispositivo a menos que sea transferido oficialmente con la ayuda del equipo de atención al cliente

📌 Qué hacer si deseas transferir tu eSIM de Kolet

1️⃣ NO elimines tu eSIM de tu dispositivo actual antes de contactar con soporte.

2️⃣ Evita el uso de la “funcionalidad de Transferencia Rápida de eSIM”, esto puede desactivar tu SIM principal, requiriendo que contactes a tu operador para reactivarla.

3️⃣ Comunícate con el soporte de Kolet para solicitar una transferencia de eSIM.

4️⃣ Sigue las instrucciones proporcionadas para instalar la eSIM en tu nuevo dispositivo.

Si utilizas la funcionalidad de Transferencia Rápida de eSIM en iPhone, puede desactivar automáticamente tu SIM principal (ya sea una SIM física u otra eSIM) sin previo aviso. Esto puede llevar a una pérdida de servicio en tu número principal, lo que significa que no podrás hacer llamadas, enviar mensajes de texto o usar datos a través de tu operador principal.

En ese caso, necesitarás contactar a tu operador principal para reactivar tu línea principal.

Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.

📱 Desde la Aplicación Kolet

💻 Desde Nuestro Sitio Web

📌 Consejo: Recargar extiende automáticamente tus datos no utilizados de tu plan actual, ¡así nunca desperdicias ni un solo MB! 🚀

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