¿Necesitas un recibo para tus registros o gastos de negocios? Puedes descargar tus facturas directamente desde la aplicación Kolet en solo unos pocos toques.
🚀 Paso 1: Actualiza Tu Aplicación
Asegúrate de que tu aplicación de Kolet esté actualizada a la última versión. Actualízala aquí
📂 Paso 2: Accede al Historial de Compras
Abre la aplicación de Kolet
Ve a tu sección de Perfil
Toca en Historial de compras
📥 Paso 3: Descarga la Factura
Selecciona el pedido para el que necesitas la factura
Toca en Factura
Elige dónde guardarla en tu dispositivo 📥
¡Eso es todo! Tu factura se descargará al instante.
⚠️ Solo los planes de datos pagados son elegibles para facturas. Los planes comprados con ofertas promocionales o regalos pueden no generar facturas.
🏢 ¿Necesitas añadir los detalles de tu negocio?
Si necesitas que el nombre de tu empresa, el número de IVA o una dirección de facturación específica aparezcan en tus documentos, puedes configurarlo en segundos.
Cómo actualizar tu información de facturación:
Ve a Perfil en la aplicación.
Toca en Detalles de la Empresa.
Ingresa tu Nombre de la Empresa, Número de IVA/Registro y Dirección de Facturación.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo obtener una factura por los planes pagados con Kolet Koins? R: Sí, siempre que el plan haya sido un plan de pago (no un plan de regalo o promocional).
P: ¿Dónde se guardan mis facturas? R: Las facturas se guardan en la carpeta de descargas de tu dispositivo o en la ubicación que seleccionaste durante la descarga.
P: No veo el botón de Factura para mi compra. ¿Por qué? R: Esto podría deberse a que:
Tu compra fue un plan regalado
Tu aplicación no está actualizada a la última versión
P: ¿Puedo descargar facturas de compras antiguas? R: Sí, todos los planes pagados elegibles tendrán facturas descargables en tu historial de compras.
⚡ ¡Permanece conectado, recarga en segundos!
Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones
📱 Desde la Aplicación Kolet
Abre la aplicación Kolet y toca 🌐 Destinos.
Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades
Confirma tu compra y permanece conectado
💻 Desde Nuestro Sitio Web
Visita nuestra página de Destinos
Selecciona tu destino y plan de datos preferido
Completa la compra, y tu nuevo plan está listo para usar
📌 Consejo Recargar extiende automáticamente tus datos no usados de tu plan actual, ¡para que nunca desperdicies un solo MB! 🚀
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí 24/7! ✨
Conoce a Koko, nuestra incansable asistente digital, ¡siempre lista para ayudar! ¿Prefieres una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a un toque de distancia! 💬