¿Por qué usarlo?
Ayuda a alguien a conectarse al instante mientras viaja
Transfiere datos que no usarás a alguien que los necesite
Transferencia unidireccional, realizada en segundos
Elegibilidad
✅ Transferir desde: planes Kolet pagados activos
✅ Mínimo para enviar: 1 GB restante en el plan
✅ Incrementos de cantidad: solo GB completos (1 GB, 2 GB, 3 GB… sin decimales)
✅ Destinatario: cualquier correo electrónico que tu destinatario use (o usará) con Kolet
❌ No permitido: datos gratuitos o regalados
❌ No elegible: planes vencidos o planes con < 1 GB restante
Nota: Las transferencias son instantáneas y definitivas, una vez enviadas, no puedes cancelarlas ni recuperarlas.
¿Cómo funciona?
Abre la app Kolet → Perfil → « Enviar datos a un ser querido ».
¿Desde qué plan quieres enviar datos? — elige el plan.
Email del destinatario — escribe su correo → Continuar.
¿Cuántos datos quieres enviar? — selecciona el monto → Continuar.
Resumen → Enviar.
⚠️ ¿No ves la opción? La función solo aparece si tienes un plan elegible (activo, pagado y con al menos 1 GB restante). Si no aparece nada, tus planes actuales no son elegibles.
👥 Qué tiene que hacer la persona que recibe
Los datos llegan a la cuenta de Kolet asociada al correo electrónico que has indicado, así que solo tiene que iniciar sesión en la aplicación Kolet con ese correo.
📶 Recibir datos no basta, también necesita una eSIM de Kolet en su teléfono.
Si ya tiene una eSIM de Kolet, los datos se añaden a ella. No hay nada más que instalar.
Si todavía no tiene ninguna, se crea una eSIM nueva para esa persona. La instala desde la aplicación Kolet siguiendo los pasos habituales: Instalar mi eSIM y activar mi plan de datos.
🔐 ¿La persona que recibe necesita ayuda? Pídele que nos escriba desde su propia cuenta. Por motivos de privacidad no podemos hablar contigo de la cuenta de otra persona, aunque seas tú quien ha enviado los datos.
Importante
⚠️ Verifica bien el correo electrónico. No verificamos la dirección antes de enviar. Un error tipográfico puede enviar los datos a la cuenta equivocada.
🆘 ¿Correo incorrecto? Contacta a nuestro equipo de atención Kolet y lo resolveremos.
🔁 ¿Enviado por error? No puedes cancelarlo, pero el destinatario puede enviártelo de vuelta usando la misma función (siempre que aún tenga al menos 1 GB disponible para transferir).
⚡ ¡Mantente conectado, recarga en segundos!
Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad ininterrumpida.
📱 Desde la aplicación Kolet:
Abra el Aplicación Kolet y pulse ”🌐 Destinos”.
Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades.
Confirme su compra y manténgase conectado
💻 De nuestro sitio web:
Visite nuestra página de Destinos.
Selecciona tu destino y tu plan de datos preferido.
Complete el proceso de pago y su nuevo plan estará listo para ser utilizado
¿Necesita ayuda? ¡Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana! ✨
Conozca Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre dispuesto a ayudar! ¿Prefiere una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a un toque de distancia! 💬