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📤 Compartir mis datos con amigos y familiares

Comparte una parte de tu plan de datos Kolet activo en pasos completos de GB con familiares o amigos.

Actualizado esta semana

¿Por qué usarlo?

  • Ayuda a alguien a conectarse al instante mientras viaja

  • Transfiere datos que no usarás a alguien que los necesite

  • Transferencia unidireccional, realizada en segundos


Elegibilidad

Transferir desde: planes Kolet pagados activos
Mínimo para enviar: 1 GB restante en el plan
Incrementos de cantidad: solo GB completos (1 GB, 2 GB, 3 GB… sin decimales)
Destinatario: cualquier correo electrónico que tu destinatario use (o usará) con Kolet

No permitido: datos gratuitos o regalados
No elegible: planes vencidos o planes con < 1 GB restante

Nota: Las transferencias son instantáneas y definitivas, una vez enviadas, no puedes cancelarlas ni recuperarlas.


¿Cómo funciona?

  1. Abre la app Kolet → Perfil → « Enviar datos a un ser querido ».

  2. ¿Desde qué plan quieres enviar datos? — elige el plan.

  3. Email del destinatario — escribe su correo → Continuar.

  4. ¿Cuántos datos quieres enviar? — selecciona el monto → Continuar.

  5. Resumen → Enviar.

⚠️ ¿No ves la opción? La función solo aparece si tienes un plan elegible (activo, pagado y con al menos 1 GB restante). Si no aparece nada, tus planes actuales no son elegibles.


Importante

⚠️ Verifica bien el correo electrónico. No verificamos la dirección antes de enviar. Un error tipográfico puede enviar los datos a la cuenta equivocada.

🆘 ¿Correo incorrecto? Contacta a nuestro equipo de atención Kolet y lo resolveremos.


🔁 ¿Enviado por error? No puedes cancelarlo, pero el destinatario puede enviártelo de vuelta usando la misma función (siempre que aún tenga al menos 1 GB disponible para transferir).


⚡ ¡Mantente conectado, recarga en segundos!

Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.

📱 Desde la App de Kolet:

  • Abre la app de Kolet y toca ”🌐 Destinos.

  • Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades.

  • Confirma tu compra y ¡mantente conectado!

💻 Desde nuestro sitio web:

  • Visita nuestra página de Destinos.

  • Selecciona tu destino y el plan de datos preferido.

  • Completa el pago, y tu nuevo plan estará listo para usar


¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí 24/7! ✨

Conoce a Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre listo para ayudar! ¿Prefieres a una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a solo un toque! 💬

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