💡 Warum ungenutzte Daten konvertieren?
Bei Kolet möchten wir nicht, dass Sie ungenutzte Daten verschwenden. Nichts geht verloren!
Wenn Sie Daten aus Ihrem Tarif übrig haben, können Sie diese in Kolet Koins umwandeln, unsere Guthabenpunkte, mit denen Sie bei uns jeden beliebigen zukünftigen Datentarif erwerben können. Stellen Sie sich das wie eine Rückerstattung für die Daten vor, die Sie nicht genutzt haben.
✅ Bin ich berechtigt?
Sie können Ihre ungenutzten Daten umwandeln, wenn:
Sie haben mehr als 1 GB verbleibendes Datenvolumen in Ihrem Datentarif.
Ihr Plan kann abgelaufen oder aktiv sein, das spielt keine Rolle!
Hinweis: Die Umwandlung von Kolet Koins ist nur für reguläre Pläne verfügbar. Geschenkpläne (Pläne, die Ihnen von Freunden, Familienangehörigen oder Reisepartnern angeboten werden) können nicht umgewandelt werden.
📱 So konvertieren Sie Ihre ungenutzten Daten
Bevor Sie beginnen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kolet-App auf die neueste Version (1.72.2 oder höher) aktualisiert ist.
Schritt-für-Schritt-Prozess:
Öffnen Sie Ihre Kolet-App und gehen Sie zu Ihrem aktiven Zielort.
Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋯) auf Ihrer Planungskarte.
Wählen Sie „Plan beenden und ungenutzte Daten in Guthaben umwandeln“
Überprüfen Sie die Umrechnungsdetails – Sie sehen genau, wie viele Kolet Koins Sie erhalten werden.
Tippen Sie auf „In Guthaben umwandeln“, um zu bestätigen.
Das war's! Ihre ungenutzten Daten werden nun in Kolet Koins umgewandelt und Ihrem Konto gutgeschrieben.
⚠️ Wichtig: Sobald die Umstellung abgeschlossen ist, wird Ihr aktueller Tarif gekündigt und kann nicht mehr genutzt werden.
💰 Kolet Koins verstehen
Was sind Kolet Koins?
Kolet-Coins sind Guthabenpunkte, mit denen Sie bei uns jeden beliebigen zukünftigen Datentarif erwerben können.
Sie verfallen nie, sodass Sie sie jederzeit verwenden können!
100 Koins = 1 US-Dollar (oder der entsprechende Betrag in Ihrer Landeswährung)
Nur in der App einlösbare Guthaben: Kolet Koins können nur innerhalb der Kolet-App zum Kauf von Datenpaketen verwendet werden.
Keine Barauszahlung: Kolet Koins und ungenutzte Daten können nicht in echtes Geld zurückgewandelt werden. Sie dienen ausschließlich zum Kauf von Kolet-Dienstleistungen.
⚖️ So überprüfen Sie Ihren Kolet Koins-Kontostand
Gehen Sie in Ihrer App zur Registerkarte „Profil“ und tippen Sie dann auf „Guthaben“, um Ihren gesamten Koins-Kontostand und Ihre Transaktionshistorie anzuzeigen.
💸 So verwenden Sie Ihre Kolet Koins
Öffnen Sie die App und gehen Sie zur Registerkarte Reiseziele.
Wählen Sie Ihr Ziel und die gewünschte Datenmenge aus.
Tippen Sie auf Weiter.
Stellen Sie sicher, dass oben auf dem Bildschirm die Option „Meine Credits verwenden“ aktiviert ist (sie ist standardmäßig aktiviert!).
⚠️ Wenn Sie Ihre Credits nicht verwenden möchten, denken Sie daran, diese Funktion manuell zu deaktivieren.
Das war's schon! 🎉
Wir hoffen, dass dies die perfekte Gelegenheit ist, Kolet wieder ganz ohne Stress zu genießen 💛
⚡ Bleiben Sie in Verbindung, laden Sie in Sekundenschnelle auf!
Sie können sofort aufladen und weiterhin nahtlose Konnektivität genießen.
📱 Aus der Kolet-App
Wählen Sie den Datentarif, der Ihren Anforderungen entspricht.
Bestätigen Sie Ihren Kauf und bleiben Sie in Verbindung
💻 Von unserer Website
Besuchen Sie unsere Reiseziele-Seite
Wählen Sie Ihr Reiseziel und Ihren bevorzugten Datentarif aus.
Schließen Sie den Kaufvorgang ab, und Ihr neuer Tarif ist einsatzbereit.
📌 Tipp Durch das Aufladen verlängert sich Ihr ungenutztes Datenvolumen Ihres aktuellen Tarifs automatisch, sodass Sie kein einziges MB verschwenden! 🚀
Benötigen Sie Hilfe? Wir sind rund um die Uhr für Sie da! ✨
Lernen Sie Koko kennen, unseren unermüdlichen digitalen Assistenten, der Ihnen jederzeit gerne weiterhilft! Bevorzugen Sie einen Menschen? Unsere kompetenten Mitarbeiter sind nur einen Fingertipp entfernt! 💬