Was sind Kolet Koins?
Kolet Koins sind Guthaben, die Sie für den Kauf von Datenplänen verwenden können. Sie verdienen Koins, indem Sie ungenutzte Daten (1 GB oder mehr) umwandeln oder durch Werbeangebote.
Wert: 100 Koins = 1 USD / 1 EUR
Ablauf: Koins verfallen 3 Jahre nach dem Datum, an dem sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
Wie man seine Koins verwendet
Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Destinationen-Tab
Wählen Sie Ihr Ziel und die gewünschte Datenmenge aus
Tippen Sie auf Weiter
Stellen Sie sicher, dass oben auf dem Bildschirm der „Meine Guthaben verwenden“-Schalter eingeschaltet ist (standardmäßig ist er eingeschaltet!)
⚠️ Wenn Sie Ihre Guthaben nicht nutzen möchten, denken Sie daran, dies manuell auszuschalten.
Und das war's! 🎉 Ihre Koins werden vom Gesamtpreis abgezogen, und Sie können den verbleibenden Betrag mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode begleichen.
Wichtig zu wissen
Mindestzahlungsanforderung
⚠️ Aus rechtlichen Gründen können Kreditkartenzahlungen nicht weniger als 0,50 $ sein.
Was das bedeutet: Wenn die Nutzung Ihrer Koins einen Restbetrag von weniger als 0,50 $ übrig lässt, der per Karte gezahlt werden soll, kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.
Beispiel:
Kosten des Datenplans: $5
Sie haben 450 Koins ($4,50)
Verbleibendes Guthaben: $0,50 ✅ Das funktioniert, Sie können den Kauf abschließen
Wenn Sie 460 Koins ($4,60) hätten, wäre das verbleibende Guthaben $0,40 ❌ Das funktioniert nicht, die Zahlung würde fehlschlagen
Lösung, wenn Sie auf dieses Problem stoßen:
Kaufen Sie einen etwas größeren Datenplan (damit der verbleibende Betrag über $0,50 liegt)
Laden Sie Ihr Guthaben mit mehr Koins auf.
Sparen Sie Ihre Koins und verwenden Sie sie für einen zukünftigen Kauf
Erstattungsrichtlinie für Koins-Käufe
Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Datenplan benötigen, der teilweise oder vollständig mit Kolet Koins bezahlt wurde:
⚠️ Der Koins-Anteil wird nur als Koins erstattet, nicht als Erstattung auf die Kreditkarte.
Beispiel:
Sie haben 10 $ für einen Plan bezahlt: 3 $ in Koins + 7 $ mit Karte
Wenn erstattet, erhalten Sie: 300 Koins zurück + 7 $ auf Ihre Karte
Ihr Guthaben prüfen
Sie können Ihr Kolet Koins-Guthaben jederzeit einsehen:
Gehen Sie zum Profil-Tab in Ihrer Anwendung
Tippen Sie auf Guthaben
Sie sehen Ihr gesamtes Koins-Guthaben und die Transaktionshistorie
Mehr Koins verdienen
Ungenutzte Daten umwandeln
Haben Sie nach Ihrer Reise noch Daten übrig? Wenn Sie mindestens 1GB übrig haben, können Sie diese direkt in der App in Kolet Koins umwandeln!
👉 Hier klicken, um zu erfahren, wie Sie Ihre ungenutzten Daten umwandeln können.
Häufig gestellte Fragen
F: Verfallen Kolet Koins? A: Ja, Koins verfallen 3 Jahre, nachdem sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
F: Kann ich meinen gesamten Plan mit Koins bezahlen? Ja.
F: Was ist, wenn ich nicht genug Koins habe, um den vollen Betrag zu decken? A: Kein Problem! Ihre Koins werden zuerst angewendet, und Sie können den verbleibenden Betrag (mindestens 0,50 $) mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlen.
F: Kann ich die automatische Nutzung der Koins ausschalten? A: Ja. Deaktivieren Sie einfach die Option „Meine Guthaben verwenden“ beim Checkout, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
F: Kann ich meine Koins auf ein anderes Konto übertragen? A: Nicht direkt. Sie können jedoch Daten mit einem anderen Konto teilen und diese können die Daten in Koins umwandeln. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie man Daten teilt.
F: Was passiert, wenn ich eine Rückerstattung für einen Plan benötige, den ich mit Koins bezahlt habe? A: Wenn Sie mit einer Kombination aus Koins und Karte bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung auf die gleiche Weise: Koins werden als Koins zurückerstattet, und der Kartenanteil wird auf Ihre Karte zurückerstattet. Koins können nicht in eine Barauszahlung umgewandelt werden.
⚡ Bleiben Sie verbunden, laden Sie in Sekundenschnelle auf!
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📱 Von der Kolet App
Wählen Sie den Datenplan, der Ihren Anforderungen entspricht
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📌 Tipp Durch das Aufladen verlängert sich automatisch Ihr nicht genutztes Datenvolumen aus Ihrem aktuellen Plan, sodass Sie niemals ein einziges MB verschwenden! 🚀
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