Nein, Sie solltenIhre eSIM zuerstvor Ihrem Fluginstallieren(für die Installation benötigen Sie Internet). Die Datennutzung beginnt, wenn Sie am Zielort landen und sich entscheiden, Ihren Datentarif zu aktivieren ( Sie benötigen kein Internet für die Aktivierung). Der Datentarif beginnt, wenn Sie Ihr erstes MB verbrauchen.

Mit dem Geschenkangebot erhalten Sie 1 GB Datenvolumen auf Ihrer eSIM, ohne dass ein Mindestumsatz erforderlich ist. Dieses Angebot gilt für 48 Stunden ab der ersten Datennutzung an Ihrem Zielort. Sobald das Geschenkangebot ausläuft, müssen Sie die eSIM nicht deinstallieren. Sie können sie einfach mit zusätzlichen Daten aufladen , um sie weiter zu nutzen.

Sie sollten zuerst Ihre eSIM installieren und dann entscheiden, wann Sie Ihre eSIM aktivieren möchten. Sie können Ihren Datentarif bei der Ankunft an Ihrem Zielort starten, Sie haben die Kontrolle darüber, wann Sie ihn starten möchten, dazumüssen Sie den Datentarif aktivieren, indem Sie diese Schritte befolgen und dann das erste MB an Daten verbrauchen.

Für die Einrichtung Ihrer eSIM ist Internet erforderlich... Wir empfehlen, Ihre eSIM vor Ihrer Abreise zu installieren und Ihren eSIM-Datentarif zu aktivieren, wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen.

⚠️ Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eSIM installieren, bevor Sie am Flughafen ankommen, da die Verbindung oft instabil ist.
​

Sie sollten zuerst Ihre eSIM installieren und dann entscheiden, wann Sie Ihre eSIM aktivieren möchten. Wenn Sie noch nicht an Ihrem Zielort sind, beginnt der Datentarif nicht sofort. Wenn Sie jedoch bereits an Ihrem Zielort sind und Daten verbrauchen, beginnt der Plan, aber erst nach Ablauf des ursprünglichen Plans.

Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die beim Wechsel des Netzbetreibers nicht entfernt oder ausgetauscht werden muss. Im Gegensatz zu einer physischen SIM-Karte verfügt die eSIM nicht über einen vorinstallierten Datenplan, sondern Sie können sie bei Bedarf mit einem Datenplan für ein bestimmtes Land aufladen. Diese Datentarife reichen von 1 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB und 20 GB und sind ab der ersten Nutzung 30 Tage lang gültig. Wenn Sie das Land wechseln, brauchen Sie Ihre eSIM nicht zu entfernen, sondern können sie einfach mit dem entsprechenden Datentarif aufladen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Tarifen, die nach 30 Tagen ablaufen, wenn sie nicht erneut aufgeladen werden, läuft die eSIM nicht ab.

Die eSIM unterstützt keine herkömmlichen Telefongespräche, aber Sie können mit Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger, Instagram usw. telefonieren.

Der Empfang von SMS ist kostenlos, für die Beantwortung können jedoch Gebühren anfallen. Bitte beachten Sie, dass alle von Kolet gesendeten SMS-Nachrichten auf Ihrer Kolet eSIM empfangen werden und völlig kostenlos sind.

Nein, denn FaceTime nutzt die Daten von Kolet. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie einen gültigen Kolet-Datentarif haben.

Wenn Sie die Meldung "Ihr Betreiber kann für Textnachrichten zur Aktivierung von FaceTime/iMessage Gebühren erheben" erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, es werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Unsere Preise und eine Liste der verfügbaren Reiseziele finden Sie hier.

Ja, Ihr Hauptgerät, das mit der Kolet eSIM-Technologie ausgestattet ist, kann als mobiler Hotspot für andere Geräte dienen, auch wenn diese keine eSIM-Funktionen haben.

Sie können weiterhin SMS von Ihrem lokalen Anbieter empfangen, das ist also normal. Sie können sich vergewissern, dass Ihnen keine Kosten entstehen, indem Sie diesen Leitfaden lesen .

Erhalten Sie sofortigen 24/7-Support von unserem Assistenten, oder wenden Sie sich an einen unserer fachkundigen Agenten - er wird Ihnen gerne weiterhelfen!✨