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所有收藏🛠️ 我的eSIM存在问题
⌛ "此代码不再有效" - "无法添加 eSIM
⌛ "此代码不再有效" - "无法添加 eSIM
超过一个月前更新

当您尝试添加之前已添加的 eSIM 时,或由于连接不畅导致 QR 码被部分扫描时,会出现此错误信息。

为了确认 eSIM 是否已安装,请按以下步骤操作:

  • 进入设置

  • 转到常规

  • 轻触 "关于 " 并向下滚动

如果 eSIM 已安装并开启,只要eSIM 线路在蜂窝计划下处于 "开启"状态,您就可以查看ICCID [号码] + 额外的数字。

⚠️ 请注意,如果 eSIM 已被移除,而您又试图重新安装,那将是不可能的! 您可以联系我们的支持团队获取新的 eSIM。

另一方面,如果您是第一次安装 eSIM,出现此错误信息的原因可能是 连接不畅、启用了 VPN 或设备上安装了太多 eSIM

请按照以下步骤成功安装 eSIM:

  • 禁用任何 VPN

  • 确保您拥有良好稳定的网络连接(尤其是机场 Wifi,因为它可能太不稳定)

  • 删除任何不再使用的eSIM 卡

  • 检查软件是否更新到最新版本

  • 尝试使用之前不同的安装方法 安装 eSIM

  • 如果还是不行,请联系我们的支持团队。 我们的团队将为您生成一个新的 eSIM


    从我们的助理那里获得全天候 即时支持 ,在 Kolet 应用程序上与我们的专家代理联系 - 他们将非常乐意为您提供帮助! ✨

这是否解答了您的问题?