Cập nhật lần cuối: 6 tháng 12 năm 2023

Công ty Ody SAS (“Kolet”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) vận hành ứng dụng di động Kolet (gọi là “Ứng dụng Kolet”) cho phép bạn kích hoạt eSIM và đặt các gói cước địa phương với giá cả phải chăng tùy thuộc vào điểm đến du lịch của bạn.

Khi bạn truy cập và sử dụng Ứng dụng Kolet, bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Kolet. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này vì nó giải thích cách Kolet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và cách thực hiện quyền của bạn tương ứng. Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện, cũng như bất kỳ tài liệu hoặc thông báo nào có thể tham chiếu đến chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Kolet bằng cách gửi email tới [email protected]

Là nhà xuất bản của Ứng dụng Kolet, Kolet là người kiểm soát dữ liệu của dữ liệu cá nhân được thu thập cho việc quản lý hành chính, vận hành và thương mại của Ứng dụng Kolet.

Khi bạn đặt một gói cước, nhà điều hành điện thoại địa phương là người kiểm soát dữ liệu của dữ liệu cá nhân liên quan đến gói cước này.

Việc cung cấp một số loại dữ liệu cá nhân có thể là cần thiết hoặc tùy chọn, tùy thuộc vào dịch vụ bạn muốn nhận. Dữ liệu bắt buộc sẽ được đánh dấu tại thời điểm thu thập. Nếu bạn từ chối cung cấp dữ liệu bắt buộc, Kolet có thể không thể xử lý yêu cầu của bạn (ví dụ: yêu cầu kích hoạt eSIM, yêu cầu đặt hàng, yêu cầu dịch vụ khách hàng).

Hầu hết dữ liệu cá nhân của bạn được cung cấp trực tiếp bởi bạn trên Ứng dụng Kolet. Tuy nhiên, khi bạn quyết định yêu cầu eSIM thông qua nền tảng của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: công ty hàng không, khách sạn, sân bay của bạn, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này sẽ chuyển một số dữ liệu cá nhân của bạn cho Kolet (ví dụ: địa chỉ email của bạn, điểm đến (mã quốc gia) và ngày bắt đầu chuyến đi) để cho phép chúng tôi xử lý yêu cầu eSIM của bạn.

Bạn cũng có thể quyết định đặt eSIM và các gói cước liên quan cho bên thứ ba trên Ứng dụng Kolet. Trong trường hợp này, bạn phải đảm bảo rằng bạn truyền đạt dữ liệu đó cho Kolet theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đặc biệt là bằng cách thông báo cho bên thứ ba về việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ bởi Kolet.

Hơn nữa, Ứng dụng Kolet cũng tự động thu thập các dữ liệu sau thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác:

Kolet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền đến các đối tượng nhận sau khi bạn truy cập và sử dụng Ứng dụng Kolet và các dịch vụ của nó:

Trong khả năng có thể, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trong Liên minh Châu Âu (EU)/Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

Tuy nhiên, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến các quốc gia thứ ba do tính chất toàn cầu của các dịch vụ được cung cấp trên Ứng dụng Kolet, đặc biệt khi bạn đặt một gói cước địa phương do một nhà mạng điện thoại nằm ngoài EU/EEA cung cấp. Ngoài ra, Kolet sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ có thể cũng nằm ngoài EU/EEA.

Trong trường hợp quốc gia thứ ba không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương với EU/EEA, Kolet đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi các biện pháp bảo vệ thích hợp (ví dụ: các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, đánh giá tác động chuyển giao, v.v.). Bạn có thể nhận được bản sao của các biện pháp bảo vệ này bằng cách gửi email trực tiếp đến Kolet tại [email protected]

Kolet đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đặc biệt là chống lại các vi phạm dữ liệu cá nhân có thể gây ra, dù vô tình hay trái phép, sự phá hủy, mất mát, sửa đổi, truy cập trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp này đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với dữ liệu và tính đến trình độ công nghệ và chi phí thực hiện liên quan đến các rủi ro và tính chất của dữ liệu cần bảo vệ.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, bạn có thể gửi email đến [email protected]

Theo nguyên tắc chung, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập, hoặc khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định.

Trong trường hợp không có ngoại lệ áp dụng:

Ngoài các khoảng thời gian lưu giữ này, Kolet sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong cơ sở dữ liệu lưu trữ trong:

Về cookie và các công nghệ theo dõi khác được sử dụng trên Ứng dụng Kolet:

Nếu bạn đang ở EU/EEA/UK, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Cần lưu ý rằng việc thực hiện các quyền này dựa trên cơ sở pháp lý của việc xử lý như được chỉ định trong Mục 3 của chính sách này, như sau:

Tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn, bạn có thể có thêm các quyền địa phương liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ, nếu bạn ở Pháp, bạn có thể định nghĩa các hướng dẫn chung hoặc cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn trong trường hợp bạn qua đời (ví dụ, xóa hoặc chuyển giao cho bất kỳ người nào bạn chọn). Bạn có thể hủy bỏ hướng dẫn của mình bất cứ lúc nào.

Trong một số trường hợp nhất định, Kolet có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cụ thể để xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo việc thực hiện quyền của bạn. Đây là một biện pháp bảo mật thích hợp khác để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho người không có quyền nhận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Kolet bằng cách gửi email đến [email protected]

Nếu cần, bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của bạn. Quyền này có thể được thực hiện bất cứ lúc nào và miễn phí, ngoại trừ các chi phí bưu điện tiềm năng hoặc chi phí liên quan đến đại diện pháp lý hoặc hỗ trợ nếu bạn chọn sử dụng sự trợ giúp của bên thứ ba cho quy trình này.

Chính sách này được ghi rõ ngày và có thể được Kolet sửa đổi và cập nhật bất cứ lúc nào, đặc biệt trong trường hợp có thay đổi liên quan đến các dịch vụ có sẵn trên Ứng dụng Kolet hoặc luật áp dụng. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo chính sách này mỗi khi truy cập Ứng dụng Kolet. Nếu có, chính sách cập nhật sẽ được thông báo đến bạn bằng bất kỳ phương tiện thích hợp nào.