📱 Thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM không?
Trước khi bạn bước vào tương lai của kết nối, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với công nghệ eSIM.
🔍 Cách kiểm tra khả năng tương thích eSIM
Có 4 cách đơn giản để xác nhận xem điện thoại của bạn có sẵn sàng cho Kolet không:
Kiểm tra qua ứng dụng Kolet – Nếu thiết bị của bạn không tương thích với eSIM, bạn sẽ thấy màn hình lỗi khi cố gắng kích hoạt eSIM. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại khi bạn nâng cấp lên thiết bị hỗ trợ eSIM!
Tìm kiếm danh sách thiết bị tương thích eSIM của chúng tôi: Chúng tôi duy trì một danh sách cập nhật các thiết bị sẵn sàng cho eSIM để bạn không phải tìm kiếm như Sherlock Holmes. Chỉ cần nhập mẫu điện thoại của bạn và nhận câu trả lời trong vài giây.
Đảm bảo thiết bị của bạn đã được mở khóa: Ngay cả khi điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM, nó phải được mở khóa từ nhà mạng. Điện thoại mua trực tiếp từ nhà mạng có thể có chính sách khóa nhà mạng hạn chế kích hoạt eSIM. Tìm hiểu cách kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được mở khóa chưa.
Hạn chế quốc gia: Quốc gia sản xuất cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng tương thích eSIM, các thiết bị từ Trung Quốc đại lục, Macau và Hồng Kông không cho phép sử dụng eSIM.
Bài viết của chúng tôi với tất cả các thiết bị tương thích: tại đây
🔄 Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ eSIM thì sao?
Không có eSIM? Không vấn đề gì! Bạn không cần phải cảm thấy như mình đang mắc kẹt với điện thoại nắp gập trong thế giới smartphone. Bạn vẫn có thể tham gia với một bộ chuyển đổi eSIM cho phép điện thoại không hỗ trợ eSIM kết nối với dịch vụ eSIM, vì ai cũng xứng đáng có kết nối nhanh chóng, dễ dàng.
🔓 Nếu thiết bị của bạn bị khóa nhà mạng thì sao?
Nếu điện thoại của bạn bị khóa, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để yêu cầu mở khóa. Kết quả sẽ phụ thuộc vào chính sách của nhà mạng, có thể yêu cầu đáp ứng các điều kiện cụ thể, chẳng hạn như hoàn thành hợp đồng hoặc thanh toán hết thiết bị của bạn.
🍎 Đối với thiết bị Apple iOS
🍎 Đối với thiết bị Apple iOS
MỞ Cài đặt
CHẠM vào Di động hoặc Dữ liệu di động
KIỂM TRA xem có Thêm eSIM hoặc Thêm Dữ liệu Di động không
Nếu Thêm "eSIM" hoặc "Thêm Dữ liệu Di động" có sẵn, thiết bị của bạn có thể tương thích với eSIM. 🎉
⚠️ Trong trường hợp không hoạt động, có thể liên quan đến việc mẫu iPhone của bạn có nguồn gốc từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông hoặc Macau.
💡 Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách:
MỞ Cài đặt
CHẠM vào Chung
CHẠM vào Giới thiệu
CHẠM vào Số Model cho đến khi nó thay đổi thành một tổ hợp AXXXX
Khi đã xác định được số model, bạn có thể kiểm tra khu vực qua bài viết này: tại đây.
⚠️ Bước tiếp theo là xác nhận rằng thiết bị của bạn không bị khóa nhà mạng
🤖 Dành cho thiết bị Android
🤖 Dành cho thiết bị Android
MỞ Cài đặt
CHẠM vào Kết nối hoặc Mạng & Internet
CHẠM vào Quản lý SIM hoặc SIMs
Nếu Thêm eSIM hoặc tải xuống SIM thay thế? có sẵn, thiết bị của bạn có thể tương thích với eSIM. 🎉
⚠️ Bước tiếp theo là xác nhận rằng thiết bị của bạn không bị khóa mạng.
Bạn đã sẵn sàng sử dụng Kolet! 🎉
Nếu thiết bị của bạn tương thích eSIM và không bị khóa mạng, tin vui: bạn đã sẵn sàng để mua, kích hoạt và tận hưởng dịch vụ của Kolet một cách dễ dàng! 🚀
📌 Đã mua gói dữ liệu, nhưng thiết bị của bạn không tương thích?
Nếu thiết bị của bạn bị khóa mạng hoặc không hỗ trợ eSIM, gói dữ liệu Kolet của bạn sẽ không hoạt động, nhưng bạn có thể được hoàn tiền!
1️⃣ Kiểm tra thiết bị của bạn: Đảm bảo rằng nó không bị khóa mạng và tương thích eSIM trước khi mua.
2️⃣ Liên hệ Hỗ trợ Kolet: Liên hệ với chúng tôi
3️⃣ Yêu cầu hoàn tiền: Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh khả năng tương thích của thiết bị và xử lý hoàn tiền cho bạn.
💡 Sau khi xử lý, khoản hoàn tiền sẽ được nhận trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7! ✨
Nhận hỗ trợ 24/7 ngay lập tức từ trợ lý của chúng tôi, hoặc kết nối với một trong những chuyên gia của chúng tôi trên ứng dụng Kolet - Họ sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn! ✨