Kolet Koins là gì?
Kolet Koins là tín dụng bạn có thể dùng để mua các gói dữ liệu. Bạn kiếm Koins bằng cách chuyển đổi dữ liệu không sử dụng (1GB hoặc hơn) hoặc thông qua các ưu đãi khuyến mãi.
Giá trị: 100 Koins = 1 USD / 1 EUR
Hạn sử dụng: Koins hết hạn sau 3 năm kể từ ngày được ghi nhận vào tài khoản của bạn.
Cách Sử Dụng Koins Của Bạn
Mở ứng dụng và đi đến thẻ Điểm đến
Chọn điểm đến và chọn lượng dữ liệu bạn muốn
Nhấn Tiếp tục
Ở đầu màn hình, đảm bảo rằng chuyển đổi “Sử dụng tín dụng của tôi” đang BẬT (mặc định là BẬT!)
⚠️ Nếu bạn không muốn sử dụng tín dụng của mình, hãy tắt nó thủ công.
Và đó là tất cả! 🎉 Koins của bạn sẽ được trừ vào tổng giá, và bạn có thể thanh toán số tiền còn lại bằng phương thức thanh toán bạn ưa thích.
Thông Tin Quan Trọng
Yêu Cầu Thanh Toán Tối Thiểu
⚠️ Vì lý do pháp lý, thanh toán bằng thẻ không được dưới $0.50.
Điều này có nghĩa là: Nếu sử dụng Koins của bạn còn lại số dư ít hơn $0.50 để thanh toán bằng thẻ, giao dịch không thể hoàn tất.
Ví dụ:
Chi phí gói dữ liệu: $5
Bạn có 450 Koins ($4.50)
Số dư còn lại: $0.50 ✅ Điều này hoạt động, bạn có thể hoàn tất việc mua
Nếu bạn có 460 Koins ($4.60), số dư còn lại sẽ là $0.40 ❌ Điều này không hoạt động, thanh toán sẽ thất bại
Giải pháp nếu bạn gặp tình huống này:
Mua một gói dữ liệu lớn hơn một chút (để số dư còn lại trên $0.50)
Nạp thêm Koins vào ví của bạn.
Tiết kiệm Koins của bạn và sử dụng chúng cho một giao dịch mua trong tương lai
Chính sách Hoàn Tiền cho Các Lần Mua Koins
Nếu bạn cần hoàn tiền cho một gói dữ liệu đã được thanh toán một phần hoặc toàn bộ bằng Kolet Koins:
⚠️ Phần Koins sẽ được hoàn lại dưới dạng Koins, không phải hoàn tiền về thẻ tín dụng.
Ví dụ:
Bạn đã trả $10 cho một plan: $3 bằng Koins + $7 bằng thẻ
Nếu hoàn tiền, bạn sẽ nhận lại: 300 Koins + $7 về thẻ của bạn
Kiểm tra số dư của bạn
Bạn có thể xem số dư Kolet Koins của mình bất cứ lúc nào:
Đi tới tab Hồ sơ trong ứng dụng của bạn
Nhấn vào Tín dụng
Bạn sẽ thấy tổng số dư Koins và lịch sử giao dịch của mình
Kiếm thêm Koins
Chuyển Đổi Dữ Liệu Không Sử Dụng
Còn dư dữ liệu sau chuyến đi của bạn? Nếu bạn còn ít nhất 1GB, bạn có thể chuyển đổi trực tiếp trong ứng dụng thành Kolet Koins!
👉 Nhấn vào đây để tìm hiểu cách chuyển đổi dữ liệu không sử dụng của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Q: Kolet Koins có hết hạn không? A: Có, Koins sẽ hết hạn sau 3 năm kể từ khi chúng được ghi có vào tài khoản của bạn.
Q: Tôi có thể thanh toán toàn bộ plan của mình bằng Koins không? Có.
Q: Nếu tôi không có đủ Koins để thanh toán toàn bộ số tiền thì sao? A: Không sao! Koins của bạn sẽ được áp dụng trước, và bạn có thể thanh toán số dư còn lại (tối thiểu $0.50) bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác.
Q: Tôi có thể tắt việc sử dụng Koins tự động không? A: Có. Chỉ cần chuyển sang TẮT tùy chọn "Sử dụng tiền thưởng của tôi" tại trang thanh toán trước khi xác nhận mua hàng của bạn.
Q: Tôi có thể chuyển Koins sang tài khoản khác không? A: Không trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể chia sẻ dữ liệu với tài khoản khác, và họ có thể chuyển đổi dữ liệu đó thành Koins. Nhấn vào đây để tìm hiểu cách chia sẻ dữ liệu.
Hỏi: Tôi cần hoàn tiền cho một gói mua bằng Koins thì sẽ thế nào? Đáp: Nếu bạn thanh toán bằng kết hợp giữa Koins và thẻ, bạn sẽ được hoàn tiền theo cách tương tự: Koins sẽ được trả về dạng Koins, và phần thẻ sẽ được hoàn về thẻ của bạn. Koins không thể chuyển đổi thành tiền mặt.
⚡ Luôn kết nối, nạp tiền trong giây lát!
Bạn có thể nạp tiền ngay lập tức và tiếp tục tận hưởng kết nối liền mạch
📱 Từ Ứng dụng Kolet
Mở ứng dụng Kolet và chạm 🌐 Điểm đến.
Chọn gói dữ liệu phù hợp với nhu cầu của bạn
Xác nhận mua hàng và duy trì kết nối
💻 Từ Trang Web Của Chúng Tôi
Truy cập trang Điểm Đến
Chọn điểm đến và gói dữ liệu ưa thích của bạn
Hoàn tất thanh toán, và gói mới của bạn sẵn sàng để sử dụng
📌 Mẹo Nạp thêm tự động kéo dài dữ liệu chưa sử dụng từ gói hiện tại của bạn, vì vậy bạn sẽ không bao giờ lãng phí một MB nào! 🚀
Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn ở đây 24/7! ✨
Gặp Koko, trợ lý kỹ thuật số không ngừng nghỉ của chúng tôi, luôn sẵn sàng giúp đỡ! Thích trò chuyện với người thật? Nhân viên chuyên gia của chúng tôi chỉ cách một chạm! 💬