1️⃣ Çok Fazla eSIM Yüklenmiş 😵
Cihazınızda kaydedilen eSIM'ler için bir limit vardır. Örneğin, iPhone'lar modele bağlı olarak 5 ila 10 eSIM tutabilir.
📌 Çözüm:
Telefonunuzda kaç eSIM yüklü olduğunu kontrol edin.
Limite ulaştıysanız, Kolet'i eklemeden önce eski bir eSIM'i kaldırın.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Bir eSIM'i kaldırmak için bu adımları izleyin.
2️⃣ Hücresel Veri Devre Dışı 📡
Cihazınız, mobil veri etkinleştirilmeden bir esim etkinleştirmeyecektir.
📌 Nasıl etkinleştirilir:
🍏 iPhone'da:
1️⃣ Ayarlar > Hücresel
2️⃣ Hücresel Veriyi Açık konuma getirin
🤖 Android'de:
1️⃣ Ayarlar > Ağ & Internet > Mobil Ağ
2️⃣ Mobil Veri AÇIK olduğundan emin olun
3️⃣ eSIM Zaten Yüklenmiş 📥
Kolet eSIM'iniz cihazınızda olabilir ancak sadece aktivasyona ihtiyaç duyuyor.
📌 Nasıl kontrol edilir:
1️⃣ Ayarlar > Genel > Hakkında
2️⃣ ICCID (20 haneli, 89X… ile başlayan numara) için aşağı kaydırın
3️⃣ Eğer zaten oradaysa, bir sonraki adımlar için Kolet eSIM kurulum sayfanıza bakın.
4️⃣ Kurulum Sırasında Zayıf İnternet Bağlantısı 🥺
Zayıf bir ağ, kurulum sürecini kesintiye uğratabilir.
📌 Çözüm:
✔️ Güçlü bir WiFi veya mobil veri bağlantısına geçin.
✔️ Halka açık WiFi (özellikle havaalanı ağları) kullanmaktan kaçının.
✔️ Bağlantıyı yenilemek için cihazınızı yeniden başlatın.
⚡ Bağlı kal, saniyeler içinde üstünü tamamla!
Anında üstünü tamamlayabilir ve kesintisiz bağlantının keyfini çıkarmaya devam edebilirsin.
📱 Kolet Uygulamasından:
Kolet uygulamasını aç ve ”+ Daha Fazla Veri Ekle”ye dokun.
İhtiyaçlarına uygun veri planını seç.
Satın alımını onayla ve bağlı kal!
💻 Web Sitemizden:
Bizim Varış Yerleri sayfamızı ziyaret edin.
Varış yerinizi ve tercih ettiğiniz veri planını seçin.
Ödeme işlemini tamamlayın ve yeni planınız kullanıma hazır!
📌 İpucu: Üst yükleme yapmak mevcut planınızdaki kullanılmamış verinizi otomatik olarak uzatır, böylece tek bir MB bile boşa gitmez! 🚀
Yardıma mı ihtiyacınız var? 7/24 buradayız! ✨
Koko ile tanışın, her zaman yardıma hazır dijital asistanımız! Bir insan mı tercih ediyorsunuz? Uzman temsilcilerimiz bir dokunuş uzağınızda! 💬