📡 Bağlantı yok
Kolet eSIM 'iniz yüklü, ancak cihazınız bir ağa bağlanma konusunda size hala sessiz mi davranıyor?
Bazen telefonunuzun doğru ağı bulması için biraz elle itilmesi gerekir. Diğer zamanlarda, dolaşım ayarları veya sadece kötü kapsama alanı olabilir, çünkü Indiana Jones bile ormanın ortasında bir sinyal almak için mücadele ederdi. 🏕️
1️⃣ Veri Dolaşımının Etkinleştirildiğinden Emin Olun 🌍
Kolet eSIM 'iniz sizi bağlı tutmak için yerel ağları kullanır. Veri dolaşımı devre dışı bırakılırsa, telefonunuz bağlanmayı bile denemez.
📌 Veri dolaşımı nasıl etkinleştirilir: Buraya tıklayın
🚨 Önemli: Mobil verinin çalışması için bunun Kolet eSIM 'de (birincil SIM'inizde değil) etkinleştirilmesi gerekir!
2️⃣ Manuel Olarak Bir Ağa Geçme 👨🔧
Bu sorunu gidermek için, cihazınızdaki ağ ayarlarına erişin ve aşağıdaki gibi belirli bir mobil ağ ortağının seçimini zorlayın:
Kolet ile ortak olan ağların listesini Kolet uygulamanızın ana sayfasındaki "i" harfine tıklayarak bulabilirsiniz.
🍎Apple iOS cihazları için
🍎Apple iOS cihazları için
Cihazınızdaki Ayarları AÇIN
TAP on Cellular
Hücresel Veride TAP
SELECT Kolet (eSIM)
Artı bölümündeki Ağ Seçimi üzerine dokunun
Otomatik geçişi KAPATIN
Bu hedef için uygun mobil operatöre TIKLAYIN - Kolet uygulamasında Ana sayfaya giderek ve planın ülke adının yanındaki küçük "i" logosuna tıklayarak kullanılabilir.
🤖 Samsung Android cihazlar için
🤖 Samsung Android cihazlar için
TAP Ayarlar > Mobil/Hücresel şebeke > Şebeke Operatörleri
Çift SIM kullanıcıları, eSIM Koletinizi SEÇİN .
Devre dışı bırakmak için Ağ anahtarını otomatik olarak seç öğesine dokunun
Bu hedef için uygun mobil operatöre TIKLAYIN - Ana sayfaya giderek Kolet uygulamasında mevcuttur ve planın ülke adının yanındaki küçük "i" logosuna tıklayın.
👾 Google Pixel cihazları için
👾 Google Pixel cihazları için
Ayarlar'ı AÇIN
TAP Ağı ve İnternet
İnternet Seçiniz
Kolet eSIM'inize dokunun
Ağı Otomatik Olarak Seç seçeneğini KAPAT
Bu hedef için uygun mobil operatöre TIKLAYIN - Ana sayfaya giderek Kolet uygulamasında mevcuttur ve planın ülke adının yanındaki küçük "i" logosuna tıklayın.
3️⃣ Ağ ile Senkronize Etmek için Cihazınızı Yeniden Başlatın 🔄
Manuel olarak bir ağ seçtiyseniz ancak hala hizmet alamıyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmak onu ağ sunucusuyla senkronize etmeye zorlayabilir.
🔄Bu nedenyardımcı olur: Telefonunuz hala eski ağ verilerini tutuyor olabilir. Yeniden başlatmak bağlantıyı yeniler ve cihazınızın ağa düzgün şekilde kaydolmasına yardımcı olur.
4️⃣ Ölü Bölgede Sıkışıp Kalmadığınızı Kontrol Edin 🏕️
Özellikle uzak bir yerdeyseniz, her yer güçlü mobil kapsama alanına sahip değildir. Dağların derinliklerinde, bir bodrum katında veya kalın beton bir binadaysanız, telefonunuz bir ağa bağlanmak için mücadele edebilir.
🔹 Daha iyi sinyal almak için açık bir alana geçmeyi deneyin.
🔹 Çevrenizdeki diğer kişilerin ağ bağlantısı olup olmadığını kontrol edin.
🔹 Kapsama alanı zayıfsa, ağları manuel olarak değiştirmek (bkz. adım 2) yardımcı olabilir.
⚡ Bağlantıda kalın, saniyeler içinde kontör yükleyin!
📱 Kolet Uygulamasından
Kolet uygulamasını açın ve "+ Daha Fazla Veri Ekle" seçeneğine dokunun
İhtiyaçlarınıza uygun veri planını seçin
Satın alma işleminizi onaylayın ve bağlantıda kalın
💻 Web Sitemizden
Destinasyonlar sayfamızı ziyaret edin
Hedefinizi ve tercih ettiğiniz veri planını seçin
Ödeme işlemini tamamladığınızda yeni planınız kullanıma hazırdır
📌 İpucu: Yükleme, mevcut planınızdaki kullanılmayan verilerinizi otomatik olarak genişletir, böylece asla tek bir MB bile boşa harcamazsınız! 🚀
Yardıma mı ihtiyacınız var? 7/24 buradayız! ✨
Her zaman yardıma hazır, yorulmak bilmeyen dijital asistanımız Koko ile tanışın! Bir insanı mı tercih edersiniz? Uzman temsilcilerimiz sadece bir dokunuş uzağınızda! 💬