🔍 eSIM uyumluluğu nasıl kontrol edilir?
Bağlantının geleceğine adım atmadan önce, cihazınızın eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan emin olalım.
🔍 eSIM uyumluluğu nasıl kontrol edilir?
Telefonunuzun Kolet ile uyumlu olup olmadığını öğrenmenin 4 kolay yolu var:
Kolet Uygulaması üzerinden kontrol edin – Eğer cihazınız eSIM uyumlu değilse, eSIM'i aktive etmeye çalıştığınızda bir hata ekranı görürsünüz. Bu durumda hizmetlerimizi kullanamazsınız. Ama cihazınızı yükselttiğinizde sizi tekrar aramızda görmek isteriz!
eSIM uyumlu cihaz listemizi inceleyin: Sürekli güncellediğimiz bu liste sayesinde dedektiflik yapmanıza gerek kalmaz. Telefon modelinizi yazın, yanıtı saniyeler içinde öğrenin.
Cihazınızın kilitsiz olduğundan emin olun: Cihazınız eSIM desteklese bile, mobil operatöre kilitliyse eSIM kullanamazsınız. Operatörünüzden satın aldığınız telefonlarda genellikle kilit bulunur. Cihazınızın kilitli olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
Ülke kısıtlamaları: Cihazın üretildiği ülke de eSIM uyumluluğunu etkileyebilir. Çin ana karası, Makao ve Hong Kong'dan gelen modellerde eSIM kullanımı desteklenmeyebilir.
Tüm uyumlu cihazları içeren makalemiz: burada
🔄 Cihazınız eSIM desteklemiyorsa ne olacak?
Sorun değil! Akıllı telefon dünyasında tuşlu telefon kullanıyor gibi hissetmenize gerek yok. eSIM adaptörleri sayesinde, eSIM desteklemeyen cihazlar da eSIM hizmetlerinden faydalanabilir. Herkes hızlı ve kolay bağlantıyı hak ediyor!
🔓 Cihazınız operatör kilitliyse ne yapmalısınız?
Operatör kilitli bir cihazınız varsa, operatörünüze başvurarak kilit açma talebinde bulunabilirsiniz. Ancak bu operatörün politikasına bağlıdır ve genellikle kontrat süresinin tamamlanması veya cihazın tamamen ödenmiş olması gerekir.
🍎🍎 Apple iOS cihazlar için:
🍎🍎 Apple iOS cihazlar için:
Ayarlara girin
Hücresel / Mobil Veri’yi seçin
eSIM Ekle veya Hücresel Veri Ekle seçeneğini arayın
Bu seçenekler varsa, cihazınız eSIM uyumlu demektir. 🎉
Diğer iOS cihazlar için:
1. *#06# tuşlayın ve arama tuşuna basın
Eğer EID (eSIM kimlik numarası) görüntüleniyorsa, cihazınız eSIM uyumludur. 🎉
⚠️ Eğer çalışmıyorsa, cihazınızın Çin, Hong Kong veya Makao menşeli olmasıyla ilgili olabilir.
💡 Bunu kontrol etmek için:
Ayarlar > Genel > Hakkında > Model Numarasına dokunun (AXXXX formatına dönüşene kadar)
Model numaranızı öğrendikten sonra bölgeyi kontrol etmek için şu makaleye göz atın: buraya.⚠️ Ardından cihazınızın kilitsiz olduğundan da emin olun.
🤖 Android cihazlar için
🤖 Android cihazlar için
Ayarlar (Settings)
Bağlantılar veya Ağ ve İnternet (Connections or Network & Internet)
SIM Yöneticisi veya SIM'ler (SIM Manager or SIMs)
“eSIM Ekle” veya “SIM indir” seçeneği varsa, cihazınız eSIM uyumlu demektir. 🎉
🎉
⚠️ Ardından cihazınızın operatör kilitli olmadığını da kontrol edin.
Diğer Android cihazlar için:
*#06# tuşlayın ve arama tuşuna basın
EID görünüyorsa cihazınız eSIM uyumludur. 🎉
Artık Kolet kullanmaya hazırsınız!🎉
Cihazınız eSIM uyumlu ve kilitsizse, Kolet’ten plan satın alabilir, hızlıca aktive edebilir ve kesintisiz bağlantının tadını çıkarabilirsiniz! 🚀
📌 Uyumlu olmayan bir cihazla veri planı satın aldınız mı?
Eğer cihazınız eSIM desteklemiyorsa veya operatör kilitliyse, Kolet planınız çalışmaz. Ama üzülmeyin, bu durumda geri ödeme alma hakkınız var!
1️⃣ Cihazınızı kontrol edin: Satın almadan önce kilitsiz ve eSIM uyumlu olduğundan emin olun
2️⃣ Kolet Destek ekibiyle iletişime geçin
3️⃣ Geri ödeme talebinde bulunun: Ekibimiz cihaz uyumluluğunu kontrol ettikten sonra işlemi başlatacaktır.
💡 Geri ödemeniz, bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Yardım mı lazım? 7/24 buradayız! ✨
Asistanımız Koko size her an yardımcı olabilir ya da Kolet uygulamasından uzman ekibimize ulaşabilirsiniz — size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 💬