❌ Cihazınız eSIM uyumlu değil
Tüm akıllı telefonlar eSIM teknolojisini desteklemez.
Cihazınızda ülkeyle ilgili bir kısıtlama olabilir (Çin, Hong Kong, Makao'daki cihazlar)
👉 Daha fazla ayrıntı için bu makaleye göz atın : İşte
🔓 Cihazınızın kilidinin açık olduğundan emin olun
Telefonunuz eSIM'i desteklese bile, Kolet'i etkinleştirmek için operatör kilidinin kaldırılması gerekir. Mobil operatörler aracılığıyla satın alınan telefonlarda operatör kilidi kısıtlaması olabilir .
Telefonunuz belirli bir operatöre kilitliyse, kilidin açılmasını talep etmek için mobil sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir. Politikalar değişiklik gösterir, ancak ortak gereksinimler şunları içerir:
✔️ Sözleşmenizin tamamlanması
✔️ Cihazınızın tamamını ödeme
✔️ Operatörünüzün kilit açma koşullarını karşılama
👉 Evet, biliyorsunuz : İşte
📥 eSIM'i başka bir cihaza zaten yüklediniz
Kolet'in eSIM'i tek bir cihaza tek seferlik kurulum için tasarlanmıştır. Daha önce eSIM'inizi başka bir telefona yüklediyseniz, yüklenemez.
Müşteri Hizmetleri Ekibimiz Yardım İçin Burada! eSIM'inizi başka bir cihaza yüklemek isterseniz, sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin ve bunu sizinle birlikte çözelim 🤝
🚀 Bağlantınızın ve ayarlarınızın Hazır olduğundan emin olun!
Tıpkı uzun bir uçuştan önce film indirmek gibi, telefonunuzu düzgün bir şekilde hazırlamak eSIM'inizi yüklerken büyük fark yaratır. İşte başlamadan önce kontrol etmeniz gerekenler:
🚫 Tüm VPN'leri devre dışı bırakın
VPN'ler gizlilik için harikadır, ancak eSIM aktivasyonunu engellerler. VPN'i etkinleştirdiyseniz, eSIM'inizi yüklemeden önce kapatın- her şey kurulduktan sonra yeniden etkinleştirebilirsiniz.
📶 Güçlü ve güvenilir bir WiFi bağlantısı kullanın
Halka açık WiFi ağlarından kaçının ( havaalanları, kafeler veya otellerdeki gibi), eSIM aktivasyonunu engelleyebilir veya kurulumun başarısız olmasına neden olabilirler. Bunun yerine, kullanın:
✔️ Bir ev WiFi bağlantısı
✔️ Güvenilir bir mobil erişim noktası
✔️ Birincil hattınızdaki veri planı (dolaşım ücretlerinden kaçınmak için bir hedef değilse)
🔐 Cihaz Şirketiniz Tarafından mı Yönetiliyor? Önce BT ile İletişime Geçin!
Telefonunuz şirketiniz tarafından verildiyse ve Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) yüklüyse, bu ayarları değiştiremeyiz ve siz de değiştiremezsiniz.
📌 MDM kısıtlamaları, şirket politikaları nedeniyle eSIM kurulumunu engelleyebilir. Bir kısıtlama görürseniz, yardım için BT destek ekibinizle iletişime geçin.
Bağlantıda kalın, saniyeler içinde kontör yükleyin!
📱 Kolet Uygulamasından
Kolet uygulamasını açın ve "+ Daha Fazla Veri Ekle" seçeneğine dokunun
İhtiyaçlarınıza uygun veri planını seçin
Satın alma işleminizi onaylayın ve bağlantıda kalın
💻 Web Sitemizden
Destinasyonlar sayfamızı ziyaret edin
Hedefinizi ve tercih ettiğiniz veri planını seçin
Ödeme işlemini tamamladığınızda yeni planınız kullanıma hazırdır
📌 İpucu: Yükleme, mevcut planınızdaki kullanılmayan verilerinizi otomatik olarak genişletir, böylece asla tek bir MB bile boşa harcamazsınız! 🚀
Yardıma mı ihtiyacınız var? 7/24 buradayız! ✨
Her zaman yardıma hazır, yorulmak bilmeyen dijital asistanımız Koko ile tanışın! Bir insanı mı tercih edersiniz? Uzman temsilcilerimiz sadece bir dokunuş uzağınızda! 💬