É necessário ter acesso à Internet para configurar o seu eSIM. Sugerimos que instale o eSIM antes da partida e ative o plano de dados do eSIM quando chegar ao seu destino.
⚠️ Certifique-se de instalar o seu eSIM antes de chegar ao aeroporto, pois a conectividade tende a ser instável.
Para instalar o seu eSIM, é necessário ter um plano de dados ativo connosco. Se ainda não tiver um plano de dados, pode adquirir um na App Store e seguir este guia.....
Vá à secção Início na barra de menus e clique em "Instalar o meu eSIM agora".
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
Ao ver a janela Ativar novo eSIM, clique em Permitir. O seu dispositivo deverá então instalar automaticamente o eSIM.
Em seguida, vamos configurar o seu eSIM:
Linha padrão: selecione a sua linha principal, uma vez que o Kolet não fornece um número de telefone. Isto garantirá que receba SMS e chamadas da sua linha principal.
Dados móveis: se já estiver no seu destino, selecione Kolet para dados móveis. Certifique-se de não ativar "Permitir troca de dados móveis" para evitar o uso de dados do seu cartão SIM principal e incorrer em cobranças adicionais. Se ainda não chegou ao seu destino, mantenha a sua linha principal selecionada.
iMessage & FaceTime: selecione o seu eSIM Kolet. Pode surgir uma mensagem a dizer: "o seu operador pode cobrar pelas mensagens SMS utilizadas para ativar o iMessage". Não se preocupe, não haverá cobrança adicional.
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Ainda há uma etapa a ser realizada no seu destino para ativar os seus dados. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
🤖 Para dispositivos Android
🤖 Para dispositivos Android
Basta clicar em "Instalar eSIM agora". Será perguntado se deseja prosseguir via Wi-Fi – clique em "Sim", e o eSIM Kolet será instalado automaticamente em segundo plano.
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Ainda há uma etapa a ser realizada no seu destino para ativar os seus dados. Recomendamos que você leia primeiro o tutorial clicando aqui.
Obtenha suporte instantâneo 24 horas, 7 dias por semana, com nosso assistente, ou entre em contato com um dos nossos agentes especializados no aplicativo Kolet - eles ficarão felizes em ajudar! ✨