Ostatnia aktualizacja: 6 grudnia 2023

Firma Ody SAS („Kolet”, „my”, „nas”, „nasz”) obsługuje aplikację mobilną Kolet („Aplikacja Kolet”), która pozwala na aktywację eSIM i zamawianie lokalnych planów w przystępnej cenie w zależności od celu podróży.

Podczas korzystania z Aplikacji Kolet przekazujesz swoje dane osobowe firmie Kolet. Prosimy o uważne przeczytanie tej polityki prywatności, ponieważ wyjaśnia ona jak Kolet wykorzystuje Twoje dane osobowe i jak możesz realizować swoje prawa. Ta polityka prywatności uzupełnia Regulamin, a także wszelkie dokumenty lub powiadomienia, które mogą odnosić się do tej polityki prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz bezpośrednio skontaktować się z Kolet wysyłając e-mail na [email protected]

Jako wydawca aplikacji Kolet, Kolet jest administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby zarządzania administracyjnego, operacyjnego i handlowego aplikacji Kolet.

Kiedy zamawiasz plan, lokalny operator telefoniczny jest administratorem danych osobowych związanych z tym planem.

Podanie niektórych rodzajów danych osobowych może być konieczne lub opcjonalne, w zależności od usług, które chcesz otrzymać. Obowiązkowe dane będą oznaczone jako takie w momencie zbierania. Jeśli odmówisz podania obowiązkowych danych, Kolet może nie być w stanie przetworzyć Twojego żądania (np. żądanie aktywacji eSIM, żądanie zamówienia, żądanie obsługi klienta).

Większość Twoich danych osobowych jest bezpośrednio podawana przez Ciebie w aplikacji Kolet. Jednak gdy zdecydujesz się zażądać eSIM za pośrednictwem platformy zewnętrznego dostawcy usług (np. Twojej linii lotniczej, hotelu, lotniska itp.), ten zewnętrzny dostawca usług przekaże niektóre z Twoich danych osobowych do Kolet (np. Twój adres e-mail, miejsce docelowe podróży (kod kraju) i datę rozpoczęcia podróży), aby umożliwić nam przetworzenie Twojego żądania eSIM.

Możesz również zdecydować się na zamówienie eSIM i powiązanych planów dla osób trzecich w aplikacji Kolet. W takim przypadku musisz zapewnić, że przekażesz takie dane do Kolet zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności informując osoby trzecie o przetwarzaniu ich danych osobowych przez Kolet.

Dodatkowo, aplikacja Kolet automatycznie zbiera następujące dane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzących:

Kolet przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom, gdy korzystasz z aplikacji Kolet i jej usług:

W miarę możliwości, Twoje dane osobowe są przetwarzane w Unii Europejskiej (UE)/Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Jednakże, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich ze względu na globalny charakter usług świadczonych w aplikacji Kolet, w szczególności gdy zamawiasz lokalny plan oferowany przez operatora telefonicznego spoza UE/EOG. Ponadto, Kolet korzysta z usługodawców, którzy mogą również znajdować się poza UE/EOG.

W przypadku, gdy kraj trzeci nie zapewnia poziomu ochrony danych osobowych równoważnego z UE/EOG, Kolet zapewnia, że transfer danych osobowych jest objęty odpowiednimi zabezpieczeniami (np. standardowe klauzule umowne, oceny wpływu transferu itp.). Kopię takich zabezpieczeń można uzyskać, wysyłając e-mail bezpośrednio do Kolet na adres [email protected]

Kolet wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w szczególności przed potencjalnymi naruszeniami danych osobowych, które mogą spowodować, przypadkowo lub niezgodnie z prawem, zniszczenie, utratę, modyfikację, nieautoryzowany dostęp lub ujawnienie Twoich danych osobowych. Te środki gwarantują poziom bezpieczeństwa dostosowany do danych i uwzględniają stan techniki oraz koszt wdrożenia w odniesieniu do ryzyk i charakteru danych, które mają być chronione.

Jeśli znalazłeś lukę w zabezpieczeniach lub chcesz zgłosić incydent bezpieczeństwa, możesz wysłać e-mail na adres [email protected]

Zasadniczo, Twoje dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub w zakresie niezbędnym do spełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych.

W przypadku braku obowiązujących wyjątków:

Po upływie tych okresów przechowywania, Kolet będzie przechowywać Twoje dane osobowe w zarchiwizowanej bazie danych przez:

Jeśli chodzi o pliki cookie i inne technologie śledzące używane w aplikacji Kolet:

Jeśli mieszkasz w UE/EOG/Wielkiej Brytanii, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Określa się, że wykonywanie tych praw opiera się na podstawie prawnej przetwarzania wskazanej w Sekcji 3 tej polityki, jak następuje:

W zależności od kraju zamieszkania, możesz mieć dodatkowe lokalne prawa dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Na przykład, jeśli mieszkasz we Francji, możesz określić ogólne lub szczegółowe wytyczne dotyczące Twoich danych osobowych na wypadek śmierci (np. ich usunięcie lub przekazanie wybranej osobie). Możesz w każdej chwili cofnąć swoje instrukcje.

W pewnych okolicznościach, Kolet może poprosić Cię o podanie szczegółowych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i zapewnienia realizacji Twoich praw. Jest to dodatkowy środek bezpieczeństwa, aby upewnić się, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobie, która nie ma prawa ich otrzymać.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz bezpośrednio skontaktować się z Kolet, wysyłając e-mail na adres [email protected]

Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz również złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych. Prawo to można wykonywać w dowolnym momencie i bezpłatnie, z wyłączeniem potencjalnych opłat pocztowych lub kosztów związanych z reprezentacją prawną lub pomocą, jeśli zdecydujesz się na zaangażowanie pomocy osób trzecich w procedurze.

Ta polityka jest wyraźnie datowana i może być modyfikowana oraz aktualizowana przez Kolet w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku zmian związanych z usługami dostępnymi w aplikacji Kolet lub obowiązującym prawem. Dlatego zalecamy zapoznanie się z tą polityką za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do aplikacji Kolet. Jeśli to stosowne, zaktualizowana polityka zostanie Ci przekazana w odpowiedni sposób.