Naar de hoofdinhoud

🔑 Hoe log ik in op de Kolet-app?

Kolet app Kolet App Inloggids: Ik heb een probleem met inloggen, ik kan niet inloggen of ik heb moeite met inloggen

Gisteren bijgewerkt

📱 Stap 1: Start de App

Open de app op je apparaat. Klik op Begin om in te loggen.


💬 Stap 2: Voer je e-mailadres in

📢 Als je inlogt als gebruiker van een van onze reispartners, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je voor je boeking hebt gebruikt.


📩 Stap 3: Controleer je e-mailinbox

Nadat je je e-mailadres hebt ingevoerd, wacht even. Je zou een code moeten ontvangen die is verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven van [email protected].

⚠️ Zorg ervoor dat je ook je spammap controleert als je het niet in je hoofdmap ziet.

Als je na een paar minuten nog geen codes hebt ontvangen, klik dan op "code opnieuw verzenden"


🔢 Stap 4: Voer de code in

Zodra je de e-mail met het eenmalige wachtwoord hebt gevonden, voer je de code precies in zoals deze in de app verschijnt.

Na het correct invoeren van de code, wordt u succesvol ingelogd op uw account. U kunt nu toegang krijgen tot alle functies en diensten die beschikbaar zijn in onze app. 🎉


🚀 Problemen oplossen: vertraagde of verlopen verificatiecode?

Als uw verificatiecode na de geldigheidsperiode aankomt, probeer dan deze stappen:

Wijzig uw internetverbinding

  • Als u op Wi-Fi bent, schakel dan over naar mobiele data (of omgekeerd).

  • Probeer een nieuwe code aan te vragen.

📧 Gebruik een alternatief e-mailadres

  • Als het probleem aanhoudt, probeer dan in te loggen met een ander e-mailadres, bij voorkeur een Gmail-account, voor snellere e-mailbezorging.


Hulp nodig? We zijn er 24/7! ✨

Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn slechts een tik verwijderd! 💬

Was dit een antwoord op uw vraag?