💡 Waarom ongebruikte gegevens converteren?
Bij Kolet willen we niet dat je ongebruikte data verspilt. Niets gaat verloren!
Als je nog data over hebt in je abonnement, kun je deze omzetten in Kolet Koins, onze credits die je kunt gebruiken om een toekomstig data-abonnement bij ons aan te schaffen. Zie het als een terugbetaling voor de data die je niet hebt gebruikt.
✅ Kom ik in aanmerking?
U kunt uw ongebruikte data omzetten als:
Je hebt meer dan 1 GB over in je data-abonnement.
Je abonnement kan verlopen of actief zijn, dat maakt niet uit!
Opmerking: De omzetting van Kolet Koins is alleen beschikbaar voor reguliere abonnementen. Cadeau-abonnementen (abonnementen die u door vrienden, familie of reisgenoten zijn aangeboden) komen niet in aanmerking voor omzetting.
📱 Hoe u uw ongebruikte data kunt omzetten
Voordat u begint: Zorg ervoor dat uw Kolet-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie (1.72.2 of nieuwer).
Stapsgewijs proces:
Open uw Kolet-app en ga naar uw actieve bestemming.
Tik op het menu met de drie puntjes (⋯) op je plankaart.
Selecteer 'Beëindig het pakket en zet ongebruikte data om in tegoed'.
Bekijk de conversiegegevens - u ziet precies hoeveel Kolet Koins u ontvangt
Tik op 'Omzetten in tegoed' om te bevestigen.
Dat is alles! Je ongebruikte data is nu omgezet in Kolet Koins en toegevoegd aan je account.
⚠️ Belangrijk: Zodra de conversie is voltooid, wordt uw huidige abonnement opgezegd en kunt u er geen gebruik meer van maken.
💰 Kolet Koins begrijpen
Wat zijn Kolet Koins?
Kolet Koins zijn credits die kunnen worden gebruikt om elk toekomstig data-abonnement bij ons te kopen.
Ze vervallen nooit, dus je kunt ze gebruiken wanneer je maar wilt!
100 Koins = $1 USD (of het equivalent daarvan in uw lokale valuta)
Alleen in de app te gebruiken tegoeden: Kolet Koins kunnen alleen binnen de Kolet-app worden gebruikt om data-abonnementen aan te schaffen.
Geen omzetting in contanten: Kolet Koins en ongebruikte data kunnen niet worden omgezet in echt geld. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor het kopen van Kolet-diensten.
⚖️ Hoe u uw Kolet Koins-saldo kunt controleren
Ga naar het tabblad "Profiel" in je app en tik vervolgens op "Credits" om je totale Koins-saldo en transactiegeschiedenis te bekijken.
💸 Hoe gebruik je je Kolet Koins?
Open de app en ga naar het tabblad Bestemmingen.
Selecteer uw bestemming en kies de hoeveelheid data die u wilt.
Tik op Doorgaan
Zorg ervoor dat bovenaan het scherm de schakelaar "Mijn credits gebruiken" is ingeschakeld (deze staat standaard ingeschakeld!).
⚠️ Als u uw credits niet wilt gebruiken, vergeet dan niet om dit handmatig uit te schakelen.
En dat is alles! 🎉
We hopen dat dit de perfecte gelegenheid zal zijn om weer zonder stress van Kolet te genieten 💛
⚡ Blijf verbonden, vul binnen enkele seconden op!
Je kunt direct opwaarderen en blijven genieten van naadloze connectiviteit.
📱 Via de Kolet App:
Open de Kolet app en tik op ”🌐 Bestemmingen”.
Kies het dataplan dat bij je behoeften past.
Bevestig je aankoop en blijf verbonden!
💻 Van onze website:
Bezoek onze Bestemmingen pagina.
Selecteer je bestemming en het gewenste dataplan.
Rond de aankoop af, en je nieuwe plan is klaar voor gebruik.
Hulp nodig? We zijn er 24/7! ✨
Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn slechts een tik verwijderd! 💬