⚙️ Hoe configureer ik mijn APN-instellingen?

🔍 Wat is een APN en waarom is het belangrijk?

APN (Access Point Name) is de toegangspoort die je apparaat met het internet verbindt via je mobiele netwerk. Zie het als de brug tussen je telefoon en de dataservices van je provider.

Meestal configureert je apparaat automatisch de APN-instellingen (Access Point Name) wanneer je je Kolet eSIM installeert, zonder enige moeite!

In zeldzame gevallen, als je data niet werkt zoals verwacht, moet je mogelijk handmatig de APN-instellingen invoeren.

Hoe werkt het? 🧐

Wanneer je een SIM invoert of een eSIM activeert, haalt je apparaat automatisch de APN-instellingen van het netwerk op. Deze instellingen vertellen je telefoon:

✅ Waar te verbinden voor mobiele data

✅ Hoe te authenticeren met het netwerk

✅ Welk type dataservices (zoals 4G, 5G) te gebruiken

Moet je de APN-instellingen handmatig invoeren?

In de meeste gevallen, NEE! Je Kolet eSIM zou automatisch de juiste APN-instellingen moeten configureren.
Maak alleen wijzigingen als je problemen ondervindt met de dataverbinding.
Neem bij twijfel contact op met ons Care Team voordat je de APN-instellingen wijzigt.

Hoe APN-instellingen handmatig te configureren 🔧

🍎 Voor Apple iOS-apparaten

GA naar "Instellingen"
TIK op "Mobiel netwerk" of "Mobiele data"
SELECTEER de "Kolet eSIM"
TIK op "Mobiele datanetwerk" of "Mobiele data netwerk"
Voer de volgende informatie in: Naam: plus APN: plus

🤖Voor Samsung Android-apparaten

GA naar "Instellingen"
TIK op "Netwerk & Internet"
TIK op "Mobiele netwerken"
TIK op "Toegangspuntnaam"
Voer de volgende informatie in: Naam: plus APN: plus

👾 Voor Google Pixel-apparaten

OPEN de Instellingen
TIK op Netwerk en internet
SELECTEER Internet
TIK op je Kolet eSIM
SELECTEER Toegangspuntnamen
KLIK op de 3 puntjes in de rechterhoek
Voer de volgende informatie in: Naam: plus APN: plus

🔄 Waarom en hoe APN-instellingen opnieuw instellen

Als uw mobiele data niet werkt na het installeren van uw Kolet eSIM, kan het opnieuw instellen van uw APN-instellingen vaak het probleem oplossen. Het opnieuw instellen herstelt de standaardinstellingen die door uw netwerk worden geleverd, waardoor onjuiste configuraties worden verwijderd.

Wanneer moet u APN-instellingen opnieuw instellen?

🔹 Als u handmatig APN-instellingen hebt gewijzigd en mobiele data niet meer werkt.

🔹 Als u trage of geen internetverbinding ervaart.

🔹 Als je tussen verschillende mobiele netwerken schakelt en de data werkt niet.

Hoe de APN-instellingen op je apparaat te resetten

🍏 Op iPhone (iOS-apparaten):

1️⃣ Ga naar Instellingen

2️⃣ Tik op Mobiel netwerk of Mobiele data

3️⃣ Selecteer je Kolet eSIM

4️⃣ Tik op Mobiele datanetwerk

5️⃣ Scroll naar beneden en tik op Reset instellingen

🤖 Op Android (Samsung, Google Pixel & andere apparaten):

1️⃣ Ga naar Instellingen

2️⃣ Tik op Netwerk & Internet

3️⃣ Tik op Mobiele netwerken of SIM & netwerk

4️⃣ Selecteer Toegangspuntnamen (APN)

5️⃣ Tik op de drie puntjes (⋮) in de rechterbovenhoek

6️⃣ Selecteer Herstellen naar standaard

📌 Dit zal de standaard netwerkinstellingen herstellen, en je apparaat zou automatisch de juiste APN moeten ophalen.

⚡ Blijf verbonden, laad in seconden op!

Je kunt direct opwaarderen en blijven genieten van naadloze connectiviteit

📱 Via de Kolet App

Open de Kolet app en tik op ”+ Meer Data Toevoegen”
Kies het dataplan dat bij je behoeften past
Bevestig je aankoop en blijf verbonden

💻 Via Onze Website

Bezoek onze Bestemmingen pagina
Selecteer je bestemming en gewenste databundel
Rond de betaling af, en je nieuwe bundel is klaar voor gebruik

📌 Tip Het opwaarderen verlengd automatisch je ongebruikte data van je huidige bundel, zodat je nooit een enkele MB verspilt! 🚀

Hulp nodig? We zijn er 24/7! ✨

Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn slechts een tik verwijderd! 💬