Koletコインとは何ですか?
Koletコインはデータプランを購入するために使用できるクレジットです。未使用のデータ(1GB以上)を変換するか、プロモーションオファーを通じてコインを獲得できます。
価値: 100 コイン = 1 USD / 1 EUR
有効期限: コインはアカウントにクレジットされてから3年後に期限切れになります。
コインの使用方法
アプリを開いて目的地タブに移動します
目的地を選択し、希望するデータの量を選びます
続行をタップします
画面の上部で、「クレジットを使用」トグルがオンになっていることを確認します(デフォルトでオンになっています!)
⚠️クレジットを使用したくない場合は、手動でオフにすることを忘れないでください。
それで完了です!🎉 Koinsが合計金額から差し引かれ、お好みの支払い方法で残りのバランスを支払うことができます。
知っておくべきこと
最小支払い要件
⚠️ 法的理由により、クレジットカードの支払いは$0.50未満にはできません。
これが意味すること: Koinsを使用して、カードで支払う残額が$0.50未満になる場合、購入を完了することはできません。
例:
データプランの費用: $5
450 Koins をお持ちです ($4.50)
残高: $0.50 ✅ 利用可能です、購入を完了できます
もし 460 Koins をお持ちの場合 ($4.60)、残高は $0.40 となります ❌ これは利用できません、支払いが失敗します
これに遭遇した場合の解決策:
もう少し大きなデータプランを購入してください(残高が $0.50 以上になるようにする)
もっと Koins をチャージしてください。
Koins を貯めて、今後の購入に使う
Koins 購入の返金ポリシー
データプランを部分的または完全にKoletコインで支払った場合の払い戻し:
⚠️ コイン部分はコインとしてのみ返金され、クレジットカードでの返金はありません。
例:
プランに$10支払った: $3をコインで + $7をカードで
払い戻しされた場合、受け取るのは: 300コイン + $7がカードに
残高の確認
いつでもKoletコインの残高を確認できます:
アプリのプロフィールタブに移動
クレジットをタップ
合計コイン残高と取引履歴が表示されます
もっと多くのコインを獲得する
未使用データを変換
旅行後にデータが余っていませんか?少なくとも1GB以上が残っている場合は、アプリ内で直接Koletコインに変換できます!
👉 こちらをクリックして未使用データを変換する方法を学びましょう。
よくある質問
質問: Kolet コインは有効期限がありますか? 答え: はい、コインはアカウントに付与されてから3年後に失効します。
質問: コインでプラン全額を支払えますか? はい。
質問: コインが全額に足りない場合はどうなりますか? 答え: 大丈夫です!まずコインが適用され、残額(最低$0.50)はクレジットカードまたは他の支払方法で支払うことができます。
質問: コインの自動利用をオフにできますか? 答え: はい。購入を確認する前に、チェックアウトで「クレジットを使用する」オプションをオフに切り替えるだけです。
質問: 他のアカウントにコインを転送できますか? 答え: 直接はできません。ただし、他のアカウントとデータを共有し、彼らがそのデータをコインに変換することができます。こちらをクリックしてデータの共有方法を学んでください。
Q: Koinsで支払ったプランの返金が必要な場合はどうなりますか? A: Koinsとカードの組み合わせで支払った場合、返金は同じ方法で行われます:KoinsはKoinsとして返金され、カードの部分はカードに返金されます。Koinsは現金に換えることはできません。
⚡ 常に接続を保ち、数秒でチャージ!
瞬時にチャージしてシームレスな接続を楽しみ続けることができます
📱 Koletアプリから
💻 ウェブサイトから
当社の目的地ページを訪問する
目的地と希望のデータプランを選ぶ
チェックアウトを完了すると、新しいプランの利用準備が整います
📌 ヒント トップアップすれば、現在のプランの未使用データが自動的に延長されるので、一度もMBを無駄にすることはありません! 🚀
お手伝いが必要ですか?私たちは24時間対応しています!✨
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