♾️ Comment fonctionnent les forfaits Illimités.

Les forfaits Illimités Kolet sont des pass data journaliers disponibles dans certaines destinations. Ils sont pensés pour les voyageurs qui veulent une grande quantité de données chaque jour sans choisir un forfait fixe en GB à l’avance.

Votre forfait Illimités commence lorsque vous utilisez des données pour la première fois, et non au moment de l’achat. À partir de là, chaque période quotidienne inclut 5 GB de données. Si vous utilisez ces 5 GB avant la prochaine réinitialisation quotidienne, votre connexion reste active mais votre vitesse est réduite à 1 Mbps.

Votre enveloppe quotidienne se réinitialise toutes les 24 heures à partir de votre première utilisation de données. Par exemple, si votre forfait Illimités démarre à 16 h, votre enveloppe quotidienne se réinitialise autour de 16 h chaque jour pendant toute la durée du forfait.

Si vous achetez des jours Illimités supplémentaires pour la même destination, ils prolongent la durée de votre pass existant.

Pour le moment, les forfaits Illimités peuvent être achetés uniquement depuis l’application Kolet. Ils ne sont pas encore disponibles à l’achat sur notre site web.

🌍 Destinations disponibles

Les forfaits Illimités sont actuellement disponibles pour les destinations suivantes :

Pays et territoires : Albanie, Andorre, Australie, Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Égypte, Estonie, Îles Féroé, Fidji, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malaisie, Malte, Mexique, Moldavie, Monténégro, Maroc, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis d’Amérique et le Vietnam.

Forfaits régionaux: Europe, Union européenne et Royaume-Uni, Amérique du Nord, Océanie 1 et Foot Cup.

Si l'illimités est disponible pour votre destination, vous le verrez dans l’application Kolet au moment de choisir votre forfait.

Questions fréquentes

Que signifie 5 GB/jour + débit réduit à 1 Mbps ?

Cela signifie que chaque période quotidienne inclut 5 GB de données. Une fois ces 5 GB utilisés, votre forfait ne s’arrête pas. Votre vitesse est réduite à 1 Mbps jusqu’à la prochaine réinitialisation quotidienne.

À 1 Mbps, vous pouvez encore utiliser les apps du quotidien comme les cartes, la musique, la messagerie, les images et la navigation web. Le streaming vidéo ne fonctionnera pas correctement à cette vitesse réduite.

Pourquoi ma vitesse est-elle réduite ?

Votre vitesse est réduite lorsque vous avez utilisé les 5 GB disponibles pour votre période quotidienne en cours.

Vous n’avez rien à faire. Votre vitesse se réinitialisera automatiquement au début de votre prochaine période quotidienne, toutes les 24 heures à partir de votre première utilisation de données.

Puis-je partager ma connexion en hotspot ?

Oui. Kolet n’ajoute pas de restriction spécifique au hotspot ou au partage de connexion sur les forfaits Illimités.

Si votre vitesse a déjà été réduite à 1 Mbps, le hotspot sera aussi plus lent, surtout si plusieurs appareils sont connectés.

Puis-je utiliser l'Illimités pour le streaming ?

L'illimités n’est pas conçu pour du streaming vidéo intensif toute la journée. Le streaming vidéo peut consommer rapidement votre enveloppe quotidienne de 5 GB.

Une fois votre vitesse réduite à 1 Mbps, elle n’est pas suffisante pour le streaming vidéo. Vous pouvez toujours utiliser les cartes, la musique, la messagerie, les images et la navigation web.

Puis-je partager des données ?

Non. La fonctionnalité Share Data, aussi appelée don de données, est disponible pour les forfaits classiques, pas pour les forfaits Illimités.

Puis-je convertir les données non utilisées ?

Non. Les forfaits Illimités se réinitialisent toutes les 24 heures, il n’y a donc pas de solde de GB restant à convertir en Koins.

Convert Unused Data est disponible pour les forfaits classiques, pas pour les forfaits Illimités.

Que se passe-t-il si j’ai aussi un forfait classique ?

Si vous avez à la fois un forfait Illimités et un forfait classique pour la même destination, votre forfait Illimités est utilisé en premier.

Votre forfait classique commencera à être utilisé après la fin de votre forfait Illimités.

⚡ Prêt à rester connecté ?

Vous pouvez vérifier directement dans l’application Kolet si Illimités est disponible pour votre destination.

📱 Depuis l’application Kolet :

Ouvrez l’application Kolet et appuyez sur 🌐 Destinations.
Choisissez votre destination.
Si l'Illimités est disponible, sélectionnez le nombre de jours dont vous avez besoin et confirmez votre achat.

Les forfaits Illimités peuvent être achetés uniquement depuis l’application Kolet pour le moment.

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