💡 Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a 4G o 5G para obtener la mejor velocidad y fiabilidad. No hay conexiones lentas aquí, solo una navegación fluida y sin interrupciones dondequiera que vayas. ¡Aquí te mostramos cómo comprobarlo y permanecer en el carril rápido! 🏄♂️
📌 Cómo comprobar y activar 4G/5G en tu dispositivo
🍎Para Dispositivos Apple iOS
🍎Para Dispositivos Apple iOS
ABRE Ajustes
TOCA Celular (o Datos Móviles)
SELECCIONA Voz y Datos
ACTIVA 4G o 5G`
🤖Para dispositivos Samsung Android
🤖Para dispositivos Samsung Android
ABRE Ajustes
VE a la sección de Red móvil/celular
HAZ`CLIC en el Modo de red
Elige 4G o 5G: Dependiendo de tu dispositivo y cobertura de red, verás opciones para 4G y 5G.
👾 Para Dispositivos Google Pixel
👾 Para Dispositivos Google Pixel
📶 ¿Qué pasa si solo veo LTE en lugar de 4G/5G?
Si tu dispositivo muestra LTE en lugar de 4G o 5G, no te preocupes, ¡es esencialmente lo mismo que 4G en la mayoría de los casos! LTE (Long-Term Evolution) es solo un término técnico para redes 4G avanzadas.
⚠️ Solución de problemas: ¿Qué hacer si 5G/4G no funciona?
✅ Verifica si tu plan soporta 5G: Algunos planes de datos pueden solo permitir 4G.
✅Modo avión ACTIVADO y DESACTIVADO: Esto fuerza al dispositivo a reconectarse a la mejor red disponible.
✅ Reinicia tu teléfono: Esto actualiza tu conexión de red.
✅ Actualiza el software de tu dispositivo: Algunos operadores requieren el último software para soporte 5G (Actualización de dispositivo y operador)
🛠️ ¡Cambia a 4G para una solución rápida!
Si estás experimentando problemas de conectividad, ¡no te preocupes! En algunas áreas, la cobertura 5G puede ser débil, causando que tu dispositivo tenga problemas para permanecer conectado.
📌 ¿Por qué funciona esto?
Al igual que MacGyver usando un clip para desactivar una bomba, a veces un simple cambio a 4G es todo lo que necesitas para obtener una conexión estable y confiable. Mientras que 5G es el futuro, algunas regiones aún no tienen una cobertura fuerte, por lo que 4G sigue siendo la opción más estable en muchos lugares!
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí 24/7! ✨
Conoce a Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre listo para ayudar! ¿Prefieres hablar con una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a solo un toque de distancia! 💬