💡 أخبار جيدة! تأتي جميع باقات Kolet بصلاحية لمدة 30 يوماً. تبدأ الصلاحية من لحظة استهلاكك لأول ميغابايت من البيانات في وجهتك. 🙌

يجب عليك أولاً تثبيت شريحة eSIM الخاصة بك قبل رحلتك (ستحتاج إلى الإنترنت لإجراء التثبيت).سيبدأ استخدام البيانات عندما تصل إلى الوجهة المقصودة، وتقرر تفعيل باقة البيانات الخاصة بك ( لا تحتاج إلى الإنترنت للقيام بالتفعيل). ستبدأ باقة البيانات عندما تستهلك أول ميغابايت.

Iإذا قررت شراء باقة بيانات إضافية - قبل انتهاء صلاحية الباقة الحالية - سيتم تمديد أي بيانات غير مستخدمة من باقتك الحالية تلقائيًا لمدة 30 يومًا أخرى لتتناسب مع الباقة الجديدة.

​على سبيل المثال: من المقرر أن تنتهي صلاحية باقة بياناتك الحالية في 28 فبراير، وقررت شراء باقة بيانات إضافية في 15 فبراير، فإن أي بيانات متبقية من باقتك الحالية ستمتد تلقائيًا حتى 15 مارس لتتناسب مع الباقة الجديدة. لذا، سيكون لديك وصول غير منقطع للبيانات حتى 15 مارس، وذلك بفضل التمديد الذي توفره إضافة الباقة الجديدة. 🔄

⚠️ لا يمكن تجميع مدة حزمة البيانات. تاريخ الشراء الذي defineهذا التمديد لمدة 30 يومًا، وهو ما يعني أن إضافة تعبئة رصيد لا يمدد صلاحية الباقة الحالية، بل يعيدها إلى 30 يومًا.

على سبيل المثال, إذا قمت بشراء باقتي بيانات منفصلتين في 15 يونيو، فستنتهي صلاحية كل منهما في 15 يوليو وليس 15 أغسطس.

💡 يمكنك تتبُّع الصلاحية في أي وقت داخل تطبيقنا:

وإذا احتجت في أي وقت إلى المزيد من البيانات، ما عليك سوى النقر على زر"+ إضافة المزيد من البيانات" في التطبيق لتعبئة باقات البيانات الخاصة بك بصلاحية إضافية مدتها 30 يومًا. ➕
​
جميع باقات البيانات لدينا مدفوعة مسبقًا، مما يعني أنك تختار كمية الجيجابايت التي تحتاجها، و you لديك 30 يوماً لاستخدامها.

احصل على دعم فوري 24/7 من مساعدنا، أو تواصل مع أحد وكلائنا الخبراء على تطبيق Kolet- سيكونون سعداء بمساعدتك! ✨