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🤔 关于 eSIM - 常见问题

eSIM 常见问题

本周更新

🔎 安装 eSIM 后是否立即开始使用数据?

不是,您应在飞行前首先安装 eSIM(您需要通过网络进行安装)。 当您抵达目的地并决定激活数据计划 时,数据使用量将开始计算激活无需网络)数据计划将从您使用第一个 MB 开始。

🎁礼品优惠如何使用?

礼品优惠为您的 eSIM 卡提供 1GB 数据,无最低消费要求。 该优惠自您在目的地首次使用数据起 48 小时内有效。 礼品优惠到期后,您无需卸载 eSIM。 您只需充值 额外的数据即可继续使用。

🚀我的数据计划何时开始?

您应该先安装 eSIM,然后决定何时激活 eSIM。 您可以 在抵达目的地后启动数据计划,您可以控制启动时间,要启动数据计划,,您必须按照以下步骤激活数据计划,然后消耗第一MB数据。

📅 我应该何时安装 eSIM?

设置 eSIM 需要互联网... ...我们建议您出发安装 eSIM ,然后到达目的地激活 eSIM 数据计划 。.

⚠️ 请确保在抵达机场前安装 eSIM,因为连接经常不稳定。

⏱️如果我购买了数据计划,是否立即开始使用?

您应该先安装 eSIM,然后决定何时激活 eSIM。 如果您尚未到达目的地,数据计划不会立即启动。 但是,如果您已经到达目的地并正在使用数据,则计划会启动,但只能在初始计划到期后启动。

📶 数据计划和 eSIM 有什么区别?

eSIM 是一种数字 SIM 卡,在更换运营商时不需要实体移除或更换。 与实体 SIM 卡不同的是,eSIM 没有预装数据计划,您可以在需要时充值与特定国家相关的数据计划。 这些数据计划包括 1GB、3GB、5GB、10GB 和 20GB,有效期为首次使用后的 30 天。 在更换国家时,您无需移除 eSIM 卡,只需为其充值相应的数据计划即可。 传统计划在使用 30 天后就会过期,除非进行额外充值,而eSIM 不会过期

📞我能用 eSIM 打电话吗?

eSIM 不支持传统电话,但您可以使用 WhatsApp、Messenger、Instagram 等信息应用程序拨打电话。


📩 接收短信是否收费?

接收短信是免费的,但回复短信可能需要付费。 请注意,所有由 Kolet 发送的短信都将通过您的 Kolet eSIM 接收,并且完全免费。

🤳使用 Kolet eSIM 卡使用 FaceTime 会被收取漫游费吗?

不会,因为 FaceTime 将使用 Kolet 数据。 您只需确保拥有有效的 Kolet 数据计划。

如果您收到 "您的运营商可能会对激活 FaceTime/iMessage 的短信收费 "的信息,不用担心,您不会被收费。

🌍 在哪里可以找到你们的价格,Kolet 是否在某些国家可用?

您可以 在这里找到我们的价格和可用目的地列表。

📡 我可以在其他设备上将 Kolet eSIM 用作热点吗?

是的,您的主设备配备了 Kolet eSIM 技术, 可以作为其他设备的移动热点,即使这些 设备不具备 eSIM 功能。

💲我仍然收到供应商发送的漫游费短信。 这正常吗?

您仍然可以接收本地运营商发送的短信,所以这是正常的。 您可以通过查看本指南确保不会被收费


从我们的助理那里获得全天候 即时支持 ,或与我们的专家代理联系--他们将非常乐意为您提供帮助!✨.

这是否解答了您的问题?