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对此我们深表遗憾！ 如果您无法在设备上安装 eSIM，可能也是这个原因：

❌ 您的设备与<a href="https://help.kolet.com/articles/8656190-devices-compatible-with-kolet-services">eSIM 卡</a>不<a href="https://help.kolet.com/articles/8656190-devices-compatible-with-kolet-services">兼容</a>

🔐 或者您的设备被本国移动运营商<a href="https://help.kolet.com/articles/8656192-how-do-i-check-if-my-device-is-carrier-unlocked">锁定</a>。 📥 您 <a href="https://help.kolet.com/articles/8659846-can-i-install-the-same-esim-on-multiple-device">已</a>在其他设备上 <a href="https://help.kolet.com/articles/8659846-can-i-install-the-same-esim-on-multiple-device">安装了 eSIM 卡</a>

您可以从我们的<a href="https://api.kolet.com/redirect?path=main/profile?openIntercomMessenger=true" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">助理</a>那里获得24/7 全天候 的即时支持 ，也可以在 Kolet 应用程序上与我们的专家代理联系，他们将非常乐意为您提供帮助！✨

🙅‍♂️ 我的设备不允许我安装 eSIM 卡

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