Kolet 的国际通话让您可以直接通过 Kolet 应用使用互联网拨打语音电话，无论您是在家还是在境外旅行。这是与酒店、餐馆、旅行社、客户支持热线或世界各地的任何人联系的完美方式，无需本地 SIM 卡或昂贵的漫游。若有需要，您也可以拨打本地号码。

通过 Kolet 拨打电话的两种方式：

如果您已安装并激活 Kolet eSIM，可以使用基于互联网的通话应用，例如：

这些通话使用您的Kolet数据计划，并通过应用程序本身工作。

Kolet上的国际电话允许您直接通过Kolet应用拨打普通电话号码：

何时使用Kolet上的国际电话：

关键功能：

Kolet 不会为您的 eSIM 分配个人电话号码。当您拨打电话时，对方将会看到与 Kolet 相关联的临时号码。

Kolet 上的国际电话仅限拨出。 您可以拨打电话给其他人，但无法通过 Kolet 接听来电。这意味着他人无法通过此功能回拨您。该功能专为在需要时拨打电话而设计，而非用于接听来电。

这些电话号码通常用于可能产生额外费用的服务，Kolet不支持这些服务。

打开Kolet应用程序，导航到通话选项卡。（确保您的应用程序是最新的）

示例：如果您有 8 欧元的 Koins，且目的地每分钟费用为 0.23 欧元，那么您可以通话大约 34 分钟。

在进行第一次通话时，您需要允许麦克风访问：

确认费用并有足够余额后，点击绿色拨号按钮开始通话。

⚠️ 你拨打的人会看到一个与Kolet相关的临时号码。此号码仅用于外拨通话，无法接收来电，因此他们无法回拨。

在通话中，您会看到：

当您的Koins余额为零时：

您需要至少1欧元（100 Koins）才能拨打电话。

如果您的余额低于1欧元，将出现一条消息，说明您需要充值后才能拨打电话。

您的Koins将被立即添加，您可以开始拨打电话。

使用Kolet进行通话时，将根据每分钟的信用点数收费，称为Koins。每个目的地国家都有其每分钟费率，您可以在拨打电话之前在Kolet应用中查看。

计费方式：

示例：

您可以在多个地方查看所有通话和充值记录：

查看通话记录的最简单方法：

在这里您会看到过去通话的记录，包括：

前往您的钱包 (Profil>Credits)查看所有 Koins 交易，包括：

查看购买部分，获取详细的消费明细。

每个通话条目显示：

使用Kolet拨打电话，您需要：

✅ 稳定的互联网连接，可以是Wi-Fi 或移动数据

✅ Kolet 应用已安装 并登录

✅ 麦克风权限已授予 以便应用捕捉你的声音

一旦这些准备就绪，您可以直接在应用中拨打任何支持的号码。

我需要 Kolet 数据计划吗？ 不，您不需要特别的 Kolet 数据计划来拨打电话。然而，您确实需要一个有效的互联网连接（Wi-Fi 或移动数据）来拨打任何电话。Kolet 的国际通话使用您的互联网连接传输语音数据。

通讯录标签是一个新功能，使拨打电话更加便捷，您可以直接在 Kolet 应用中导入和管理您的联系人。

导入后，您可以轻松选择任何联系人进行拨打，而无需手动输入他们的电话号码。

问：拨打电话需要多少钱？ 答：费用因目的地国家而异。在您拨打电话之前会显示每分钟的具体费用。开始的分钟会收取完整费用。

问：我可以使用我的移动运营商的分钟数而不是Koins吗？ 答：不能。通过Kolet拨打的电话只能用Koins支付。

问：如果在通话过程中Koins用完了会怎样？ 答：通话会自动结束。

问：没有网络可以拨打电话吗？ 答：不能。通过Kolet进行的国际通话需要有活跃的网络连接（Wi-Fi或移动数据）。

问：我怎么知道我能通话多长时间？ 答：当您输入电话号码时，应用程序会根据您当前的Koins余额和目的地的费率自动计算并显示您最多可以通话的分钟数。

问：我可以用Miles支付通话费用吗？ 答：您可以使用Miles购买Koins，然后使用Koins进行通话。不过，您不能直接用Miles支付通话费用。

问：我需要购买数据计划才能打电话吗？ 答：不需要。Kolet的国际通话

可以通过任何互联网连接（Wi-Fi或您的常规移动数据）进行。您无需Kolet eSIM或数据计划来使用此功能——只需一个互联网连接和足够的Koins。

问：Kolet 的国际通话与使用 WhatsApp 通话有什么区别？ 答：

当您需要拨打某人的实际电话号码（而不是他们的 WhatsApp）时，请使用 Kolet 的国际通话。

问：我可以通过 Kolet 接收电话吗？ 答：不可以。Kolet 的国际通话仅为外拨。您可以拨打电话，但不能接收来电。

问：Kolet 会替换我的普通 SIM 卡吗？答：不会，Kolet 的国际通话功能与您的普通 SIM 卡一起使用，而不是替代它。如果您的常规 SIM 卡不支持国际通话或者漫游费用太高，您可以使用 Kolet 的国际通话服务。在家或国外，Kolet 为您提供灵活的通话选择，而不干扰您的现有 SIM 卡。

问：我在 Kolet 有电话号码吗？ 答：没有。Kolet 不分配个人电话号码。当您拨打电话时，接收方看到的是一个临时的 Kolet 号码，该号码无法接收来电。

问：我可以发送或接收短信/文字消息吗？ 答：不能。不支持短信功能，包括用于银行或验证的 OTP 代码。

问：当我打电话给别人时，他们会看到什么？答：他们会看到与Kolet关联的临时号码。此号码仅用于拨出电话，无法接收来电或信息。

问：我可以拨打紧急/免费号码吗？答：不能。特殊服务号码（紧急、收费、免费）不支持。

问：为什么我没有看到在Kolet上打电话的功能？答：请确保您已将Kolet应用更新到最新版本。通话功能仅在最新的应用版本中可用。